First product was delayed/forgotten or something like that, it didn't arrive to the carrier and did not get any updates, couple of weeks later after leaving a negative review, they contacted me and th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great product, great price, fast delivery. Everything went as expected. 5/5
I totally get that my order was placed during the Christmas holidays, aka the busiest time of the year when even Santa’s logistics are under pressure. That said, a bit more clarity in the order conf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilauksesta ei tullut sähköpostia, laitoin aspaan viestin suomeksi, vastasivat seuraavana päivänä englanniksi. Tuotteet olivat kuvauksen mukaiset. Homma toimi ja kaikki OK.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ammattiveitsien, laadukkaiden kiikareiden ja optiikan, LED-otsalamppujen ja taskulamppujen sekä ulkoiluvarusteiden myynti. Tunnettuja merkkejä ovat mm. Victorinox, Boker, Spyderco, Steiner ja muut.
Contactgegevens
Cabajská 42, 949 01, Nitra, Slowakije
- +35942952905
- info@knifestock.fi
- knifestock.fi
4,1
Goed
25 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great product
Great product, great price, fast delivery. Everything went as expected. 5/5
4 april 2026
Information when item arrived To store
Information when item arrived To store. And easy To track when i ordered. Ans good guality
12 maart 2026
Käytin yli 100 euroa ensimmäiseen…
Käytin yli 100 euroa ensimmäiseen tilaukseeni, kahteen tilaamaani veistä. Kaksi veistä saapui, mutta valitettavasti vain toinen oli oikea. Toinen, tilaamani veitsen sijaan, on pieni kaulaveitsi. Tuhansien sähköpostien jälkeen ja sen jälkeen, kun minulle kerrottiin, että jos lähetän heille koodin toiseen veitseen, he vaihtavat tuotteen, he muuttivat tarinaansa ja sanoivat, että minun piti täyttää asiakirja jne., ja lopulta he sanoivat voivansa hyvittää rahat VASTA SEN JÄLKEEN, kun kuriiri on toimittanut heidän virheellisesti lähettämänsä veitsen!!! Huijarit, unohtikaa tämä sivusto. Niin paljon loistavaa mainontaa, mutta olematonta asiakaspalvelua ja heidän tekemiään virheitä, jotka asiakkaan on KORJATA!
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knifestock.fi
Hyvä asiakas,
kiitos palautteestanne. Olemme erittäin pahoillamme kokemuksestanne ja ymmärrämme turhautumisenne.
Pahoittelemme vilpittömästi tilaustanne koskenutta virhettä. Väärän tuotteen toimittaminen ei vastaa tavoitteitamme, ja ymmärrämme täysin siitä aiheutuneen vaivan.
Haluamme selventää, että pyrimme ratkaisemaan tilanteen tavanomaisen reklamaatio- ja palautusprosessimme mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa hyvitys tai korvaava tuote käsitellään vasta sen jälkeen, kun virheellisesti toimitettu tuote on palautettu meille, mikä on yleinen käytäntö reklamaatioiden asianmukaisessa käsittelyssä.
Pahoittelemme myös, jos viestintämme on vaikuttanut epäjohdonmukaiselta tai riittämättömältä, ja ymmärrämme, että se on voinut heikentää luottamusta. Tämä ei missään tapauksessa ole se kokemus, jonka haluamme asiakkaillemme tarjota.
Arvostaisimme silti mahdollisuutta ratkaista asia teidän tyytyväisyytenne mukaisesti. Ottakaa meihin rohkeasti uudelleen yhteyttä, jotta voimme käsitellä tapaustanne yksilöllisesti ja löytää parhaan mahdollisen ratkaisun.
Ystävällisin terveisin, Natália-Knifestock
Everything went very good!
30 december 2025
Fast delivery in finland
30 december 2025
Near perfection
Very good prices and selection of knives. Minus one star for not receiving any information of the progress of my order. Otherwise 5 stars, hands down.
27 december 2025
A small nudge needed and everything's a-ok
I totally get that my order was placed during the Christmas holidays, aka the busiest time of the year when even Santa’s logistics are under pressure. That said, a bit more clarity in the order confirmation and a tracking code wouldn’t have hurt. Right now, it felt a bit like sending a message in a bottle and hoping it washes up on my doorstep. A bit stressful, especially when you've already payed and the company operates over seas.
Other than that, everything was smooth sailing. No complaints, just a small nudge toward even better customer experience!
28 december 2025
Antwoord van Knifestock.fi
Thank you so much for your kind and understanding message — and for making us smile with the Santa’s logistics comparison 😊We truly appreciate your feedback, as it helps us improve the customer experience and communicate better in busy periods like this. We’re very happy to hear that everything else went smoothly, and we hope your order has now arrived safely and met your expectations.
Thank you again for your trust and for the friendly nudge in the right direction. We hope to welcome you back again soon!
Warm regards,Natália-Knifestock
Homma toimi ja kaikki OK
Tilauksesta ei tullut sähköpostia, laitoin aspaan viestin suomeksi, vastasivat seuraavana päivänä englanniksi.
Tuotteet olivat kuvauksen mukaiset.
Homma toimi ja kaikki OK.
27 december 2025
Nopea toimitus ja laadukas tuote
19 december 2025
Antwoord van Knifestock.fi
Hyvä asiakas,
olemme pahoillamme toimituksen viivästymisestä. Valitettavasti kuljetusyhtiö vaikutti toimitusaikaan, ja tässä tapauksessa lähetys kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme, että tämä on aiheuttanut haittaa, ja arvostamme suuresti kärsivällisyyttänne.
Ystävällisin terveisin, Natália-Knifestock.
Best products and super fast shipping
27 oktober 2025
Toimitus toimi hyvin
4 oktober 2025
Good service, bad logistics.
First product was delayed/forgotten or something like that, it didn't arrive to the carrier and did not get any updates, couple of weeks later after leaving a negative review, they contacted me and the product continued it's journey a day later and arrived shortly after. TLDR customer service is good, logistics need some work. Products are as described.
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knifestock.fi
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave your review. We truly appreciate your feedback. We’re sorry for the delay in delivering your order and have taken steps to prevent this from happening again. We have started cooperating with UPS, which ensures faster and more reliable deliveries.
We believe that with your next order, you’ll be fully satisfied with our service — and rate us 5 stars.
Best regards,team Knifestock
Overall good
The delivery took a long time, and I am not sure it is the delivery company's fault, but the prices were fair and the product quality high. The packaging was good and highly ecological.
1 oktober 2025
Antwoord van Knifestock.fi
Dear Customer,
We are very sorry for the delay in delivery. We are aware of the issue, and unfortunately, it was not caused on our side. Please be assured that we did everything possible to resolve the situation as quickly as we could.
We have also taken steps to prevent such cases in the future by adding an additional delivery partner to improve reliability.
We truly appreciate your understanding, and we’re glad to hear you were satisfied with the product quality and eco-friendly packaging.
Kind regards, team Knifestock
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.