Knivesandtools.es Reviews 883

Atención al cliente horrible. Tardaron varios intentos y días para atender y cambiar la dirección de entrega errónea

Como siempre un excelente servicio una calidad impecable totalmente recomendable

Todo correcto. Gracias

Sin sorpresas desagradables...todo tal y como cabía esperar

Envío rápido a España. Todo perfecto

La mercancía estaba en stock en el momento de la compra y aunque se ha emitido una etiqueta electrónica de envío hace 8 días, los artículos no han sido entegados al transportista todavía. He escrito y las respuestas son: "paciencia".

Hola buenas noches, Pienso que una buena política comercial es que sería deseable como ocurre en otros comercios web que cuando un cliente hace su primer pedido, como regalo de bienvenida tuviera un cupón de descuento para su próxima compra. Esto es lo que me ha frenado de momento, el poder efectuar más compras con ustedes.
Saludos cordiales .
Oriol Álvarez Prats

Todo bien. Buen precio y envío razonablemente rápido (desde Alemania en mi caso).

Tienda de toda confianza- Eficaces y rápidos.
Les he comprado en varias ocasiones, y siempre perfecto todo. Los he prescrito a otros amigos por mi buena experiencia.

Tienen la mejor oferta, buenos precios y siempre sabes cuando vas a recibir la mercancía. Se puede pedir algo más????

Rapidos, bien empaquetado todo y siempre incluyen algún folleto de artículos de interés

Buenos precios y ofertas, envio rapido y prfesional, todos los productos son tal y como se describen

No se entrego el producto en la dirección de envio.No se comunicó la incidencia.Tuvimos que hacer un desplazamiento de 30 km para retirar el envio.

Llego mucha más tarde lo que pensaba (tres semanas) pero todo correcto, la verdad que la información para recoger el paquete es bastante confusa. Aun así seguiré apostando por esta empresa en algunos productos.

Cumplidores, buenos precios y atención. No le doy 5 estrellas porque el sistema que usan para estimar el tiempo de espera en artículos que no tienen en stock es malo, malo, malo. No te fíes del tiempo de espera que ponen. Por el resto, son geniales

En lo relativo al producto comprado, bien, sin problemas, pero el envío un desastre, lento, más que en AliExpress, que ya es decir, se encargó del transporte DHL, tenían que llevar el paquete a una Oficina, con secretaría todo el día, pues tienen las santas narices de decir que no habia nadie, a las 12:30h, no es que se fueran a comer y no hubiera nadie, no. Bien pues en lugar de hacer otro intento de entrega al día siguiente, directamente, ese mismo día lo llevan a un punto de entrega, con un par, si no es por que me da por mirar como va el envío después de dos semanas, ahí no me llama ni dios para decirme donde está el paquete y encima tengo que ir yo a por el, pues ala coge y vete a por el paquete viviendo fuera de la ciudad...
Lo siento por la empresa vendedora, pero miéntras sigáis con estos impresentables no puedo recomendaros.

Tuve un problema al recibir el paquete. El transportista lo había entregado a un vecino... sin especificar.
Su atención a cliente me respondió de forma rápida, clara y con un mensaje tranquilizador: encontraremos su paquete o le daremos solución !
Me sentí atendido al nivel que esperaba.

Llevo tiempo comprar productos y la verdad es que hasta día de hoy siempre todo lo que he pedido a venido en un tiempo récord y bien empaquetado, la verdad es que da gusto comprar en esta tienda.