KNO-winkel.nl Reviews 

222
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 58 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals snurkbeugels en neusspoelmiddelen, die effectief blijken en bijdragen aan een betere gezondheid. De uitstekende kwaliteit en het gebruiksgemak van de artikelen worden vaak benadrukt. De bezorgservice wordt consistent geprezen als snel, stipt en correct, waarbij consumenten ook de duidelijke communicatie en goede informatievoorziening waarderen. Echter, sommige klanten ondervonden uitdagingen met de levering of de staat van hun bestelling. Enkele mensen meldden problemen met het volgen van hun pakket, ontvingen een defect product waarvan de afhandeling lang duurde, of ervaarden beweerde leveringspogingen die niet hadden plaatsgevonden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, waarbij velen de snelle levering en de goede... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering, waarbij velen benadrukken dat producten... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen de bestelprocedure als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb ongeveer 4 jaar geleden mijn eerste snurkbeugel aangeschaft bij de KNO winkel. Dit omdat het voor mijn vrouw en mij onhoudbaar werd door mijn harde gesnurk. Ik hield haar wakker en zij spr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service. Had oordruppels (honing) besteld ivm klachten van jeuk in beide gehoorgangen. Erg irritantant. Al diverse soorten (veel goedkopere) oordruppels gebruikt maar zonder resultaat. Deze dr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kreeg een herinnering van de KNO-winkel dat ik set 2 van de geurtraining met 15% korting kon bestellen. Dit natuurlijk ook gedaan! Besteld en op tijd geleverd in een stevige doos. Goed op de hoogte ge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Post NL had iets verkeerd gedaan waardoor mijn tracking niet meer werkte. De klantendienst wist me meteen te helpen en mijn pakket is uiteindelijk aangekomen.


Bedrijfsgegevens

  1. Medische benodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

Heb je ook wel eens problemen met je keel, neus of oren? Wij kunnen je helpen. Dus, wacht niet op een goede dag, maak er een! KNO-winkel.nl wordt door veel KNO-artsen, allergologen, dermatologen en huisartsen uit zowel Nederland als België geadviseerd aan hun patiënten. Dat is een vertrouwd gevoel. KNO-winkel.nl is een onderdeel van Dos Medical BV, een firma die is opgericht in 2007, die zich met name richt op de ontwikkeling, import, export en marketing van medische producten op het gebied van KNO Heelkunde, allergie en dermatologie. Dos Medical BV is gevestigd in Apeldoorn (NL)


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(222)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling zou Donderdag arriveren , maar kwam niet

bestelling zou Donderdag arriveren volgens website en de bezorger , maar kwam niet.
Hierdoor pas na mijn vakantie in de brievenbus

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo KNO-winkel.nl

Antwoord van KNO-winkel.nl

Beste,

Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wat vervelend dat de bezorging niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat u het vervelend vindt dat het product niet op tijd is binnengekomen. Wij zorgen er altijd voor dat pakketjes op tijd ons magazijn verlaten, maar helaas hebben wij op het verdere bezorgproces weinig invloed. We zullen hier wel een melding van doen.

Vriendelijke groet,
KNO-winkel.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima product, jammer van de telefoniste!

Nadat ik middels mijn “slimme” deurbel gezien had dat het pakketje aangeboden is en de postbode het “brievenbus” pakketje ook weer meenam heb ik telefonisch contact gezocht. Ik vertelde mijn verhaal en ook dat ik een bericht heb gekregen dat het pakketje bezorgd is. De dame aan de telefoon luisterde niet naar ratelde maar door. Tuurlijk begrijp ik dat één pakketdienst door allerlei redenen vertraging op kan lopen, maar de melding dat het pakket om 14.48 uur bezorgd was baarde mij zorgen. Helaas had de dame geen oor voor mijn verhaal, ze ging maar door. Zelf de postbode maar aangesproken, en het pakketje is uiteindelijk 5 dagen onderweg geweest. Nu 3 tubes Nadienmet kapotte verpakking en ingedukte tubes.

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo KNO-winkel.nl

Antwoord van KNO-winkel.nl

Beste Erwin,

Bedankt voor uw review over KNO-winkel. Wat vervelend dat u de communicatie met onze klantenservice zo heeft ervaren. Het is natuurlijk onze bedoeling geweest om u goed te helpen. We vinden het jammer om te lezen dat u het niet zo hebt ervaren.

Op de verzending hebben wij, nadat het pakket door ons verstuurd wordt, helaas weinig invloed. Maar het is niet de bedoeling dat pakketten beschadigd aankomen of dat de Track & Trace-code foute informatie aangeeft. We zullen hier dan ook een melding van maken.

Desondanks hopen we dat u profijt heeft van de producten.

Vriendelijke groet,
KNO-winkel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkel goede ervaringen

Bestel meerdere malen per jaar bij kno-winkel en verzending en producten zijn altijd in orde. Netjes verpakt, product exact zoals omschreven op hun site en goede kwaliteit spullen. Daarom blijf ik bij hen bestellen.

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De verpakking is niet ok.

Het product is ok. Dat maken ze zelf niet. De verpakking is waardeloos. Er staat op brievenbuspakket, maar het past niet in de brievenbus, het is te dik. Mijn brievenbus is beschadigd.

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo KNO-winkel.nl

Antwoord van KNO-winkel.nl

Beste Paul Frankvoort,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de bezorging. We hebben geprobeerd om contact met u te zoeken, maar we hebben hier nog geen reactie op ontvangen. Onze brievenbuspakketjes worden in doosjes verstuurd met de officiële maten van brievenbuspakketjes. Het zou kunnen zijn dat uw brievenbus hiervan afwijkt of dat de bezorger het pakket niet netjes door de bus heeft gedaan. We hopen de exacte reden graag te achterhalen en horen daarom graag van u.

Vriendelijke groet,
KNO-winkel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snurk is echt over ..

Snurk is echt over ..
Heb wel de erotische avonden moeten inruilen
Maar ja slapen is belangrijker , dan uiterlijk .

De 5de ster niet gegeven voor compactheid ( te groot),en daardoor soms mond ademhalen
Kan zijn dat je dat kan trainen
De prijs is zeker waard !

2 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer