Vaste klant geworden Ik heb een paar weken geleden de eerste bestelling geplaatst voor koffie en suikervrije siropen. Ik ben zeer tevreden met de smaak en kwaliteit van de koffie en siropen. De... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alleen jammer dat er reclame word gemaakt voor 17:00 uur bestellen volgende dag in huis pfff nou we wachten al een week op ons pakketje. Het enige wat er word gezegd tja dat horen we al twee weken dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd heerlijke koffie voor een goede prijs. Heel erg jammer dat jullie ermee gaan stoppen of reeds gestopt zijn
Het koffie startpakket gekocht samen met wat koffie siroopjes. Waar onder pumpkin spice, onze favo! Hebben nu de eerste smaak geproefd, mocca. Dit is heerlijk! Bestelling was netjes de volgende dag bi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kofjebean is Fries voor koffieboon. Onze passie is lekkere koffie. Al onze bonen worden in een kleine ambachtelijke branderij volgens de zogenaamde ‘slow-roast’ methode gebrand. Dat wil zeggen: Langzaam op een lage temperatuur. Alleen zo komen goede koffiebonen tot hun recht!
Contactgegevens
Werf van Schouten 9, 3313DB, Dordrecht, Nederland
- koffieboon@kofjebean.nl
- kofjebean.nl
Mensen keken ook naar
Altijd heerlijke koffie voor een goede…
Altijd heerlijke koffie voor een goede prijs. Heel erg jammer dat jullie ermee gaan stoppen of reeds gestopt zijn
Vaste klant geworden
Vaste klant geworden
Ik heb een paar weken geleden de eerste bestelling geplaatst voor koffie en suikervrije siropen. Ik ben zeer tevreden met de smaak en kwaliteit van de koffie en siropen.
De website is duidelijk en het bestelproces is makkelijk. Ook de levering en communicatie rondom de levering gaat snel en duidelijk.
Heb ook een keer contact gehad met de customer service, ik kreeg snel en duidelijk antwoord.
Kofjebean heeft aan mij een vaste klant.
Sws heerlijke koffiebonen!
Sws heerlijke koffiebonen!! Laatst cadeau gegeven met een leuk koffieblik. Viel enorm in de smaak. Nu ook hun koffiesiroop besteld; deze moet ik nog proberen. Top service !
Alleen jammer dat er reclame word…
Alleen jammer dat er reclame word gemaakt voor 17:00 uur bestellen volgende dag in huis pfff nou we wachten al een week op ons pakketje. Het enige wat er word gezegd tja dat horen we al twee weken dat het te laat binnen komt !!! Echt serieus nergens problemen alleen hier! En ja als zoethoudertje krijg je te horen: we hebben een case aangemaakt bij post.nl ! Leuk als je dit als cadeau wilt doen en en denkt voldoende tijd te hebben en nu met lege handen moet komen BEDANKT!!!!!!

Antwoord van Kofjebean
Half pakket ontvangen
Ik had een pakket gekocht waar suikervrije siroop bij zit. Op de site was niet te zien dat deze siroop niet leverbaar is. Onwetend dus dat koffiepakket en een paar siropen gekocht. Na een aantal dagen had ik nog niets ontvangen en heb ik gemaild. Daarop kreeg ik een mail dat ze de siropen niet hadden en daarom hadden gewacht. Ze zouden nu de koffie alvast versturen. De koffie inmiddels ontvangen, de siropen nog niet. Terwijl deze nog wel op de site te koop zijn. Na een vraag waar ze blijven heb ik geen reactie meer ontvangen. Alleen omdat de koffie, na mijn mail, los is verstuurd 3 sterren.
Snelle levering en communicatie eromheen
Kofjebean levert snel de bestelling en het gaat ook over de communicatie eromheen. Als het pakket bij hen de deur uitgaat, ontvang ik daar een melding over. Als het is aangekomen bij het distributiecentrum van de postverwerker ontvang ik bericht. Alle gedane bestellingen tot nu toe hebben een positieve ervaring opgeleverd. Binnen drie dagen is de bestelling door mij ontvangen.
Snelle en nette levering
Makkelijk bestellen. Snelle en nette levering. Suikervrije koffie'siroop' prima. Het heeft niet de dikte van siroop maar smaakt goed in de koffie. De prijs is naar mijn idee wat aan de hoge kant, als je kijkt naar suikervarianten. Over de smaak/kwaliteit van de koffiebonen kan ik nog niet oordelen. Die heb ik nog niet gebruikt.
Wat een heerlijke koffies
Wat een heerlijke koffies! We hadden de zachte mocca besteld met een vanille siroop erbij. Heerlijke combinatie.
Besteling kwam in een nette doos via PostNL. Top!
Het koffie startpakket gekocht samen…
Het koffie startpakket gekocht samen met wat koffie siroopjes. Waar onder pumpkin spice, onze favo! Hebben nu de eerste smaak geproefd, mocca. Dit is heerlijk! Bestelling was netjes de volgende dag binnen. Tot zover tevreden!
Slechte service
De bestelde koffie bleef dagen vast staan bij postnl, contact gezocht via email,daar werd niet op gereageerd. Via facebook een opmerking geplaatst,plots een reactie, mijn email was in de spambox beland,tuurlijk!!!
Het zou diezelfde dag nog verstuurd worden met een extraatje.
Nou inderdaad het kwam de volgende dag, zonder het beloofde extraatje dat dan weer wel. Dit was mijn eerste en tevens laatste keer
Heerlijke koffiebonen
Heerlijke koffiebonen! Leuke attentie ook erbij in de vorm van een koffiesirop aanrader!
Nooit iets geleverd. Gewoon fraude
Wacht al 3 weken. Ook na meerdere berichten geen reactie. Let op waarschijnlijk internetfraude.
Niet geleverd en geen reactie
Op 24 maart jl. een eerste bestelling geplaatst, krijg op 26 maart wel een verzendbericht maar PostNL blijft aangeven dat de zending wel is aangemeld maar niet is ontvangen. Mail gestuurd en geen reactie ontvangen, bericht via de website sturen lukt niet want krijg de melding dat het spam is. Ben dus bang dat ik naar mijn koffie en geld kan fluiten.
Update 11-4-2024 Inmiddels wel een reactie ontvangen, ze geven aan dat het via de opmerking op Facebook kwam maar het is wel toevallig dat het gebeurt naar het plaatsen van de review. Vandaar nu 1 ster erbij en we wachten het weer af.
Voor het eerst hier iets besteld
Voor het eerst hier iets besteld, de bestelling zou geleverd worden maar helaas is dit niet gebeurt, na contact mijn bestelling binnen gekregen maar helaas was de siroop die ik graag wilde niet op voorraad, wel een andere erbij gekregen en de bestelde zou nog nageleverd worden, helaas deze niet gekregen.
(H)eerlijke koffie voor een eerlijke…
(H)eerlijke koffie voor een eerlijke prijs; aanrader!
Heerlijke koffie en goede service
Bij mijn eerste bestelpoging lukte het niet om met een vvv bon te betalen. Gelukkig werd ik goed geholpen nadat ik een mailtje had gestuurd en vond ik daarna deze betaaloptie wel. De bestelling ging verder soepel en kwam snel binnen. Alleen de medium roast bonen geproeft nog en deze zijn erg lekker. Ik bestel zeker nog een keer!
Een mooi samengesteld pakket
Een mooi samengesteld pakket gekregen, met diverse bonen en siropen. De smaak is erg goed en vers. Met de siropen kun je je koffie een lekkere twist geven. Erg tevreden met de aankoop.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.



