Konfío Reviews 595

Hice mi pedido el 1 de febrero de 2026 y hoy, 1 de abril de 2026 aún no lo he recibido. Son unos estafadores, no hacen más que darme excusas y decirme que el pedido está en proceso de envío. Cuidado con estos estafadores. Hasta e solicitado la cancelación del pedido y devolución de mi dinero, y se niegan a hacerlo porque dicen que el pedido está en proceso.

Parece una estafa.
Pedido realizado el 10-02 y pagado 92,49€ el mismo día.
Hoy 11-03 no tengo noticias de cuando lo entregarán.
Lo he reclamado, siguiendo sus instrucciones, y se rechazan los correos.
Un responsable de Konfio responde a mi reclamación con un texto idéntico al de otras personas que también reclaman. Buenas palabras de un estafador.

Es un verdadero desastre´. Un pedido referencia de KONFIO #4044 el dia dos de febrero por importe de 79,99 euros y no se nada ni cuando llega y consulta seguimiento del paquete hace diez dias decia que entre
el 26/2 y el 3/3 llegeria,nhoy me dice que no consta.
M temo que me habrán estafado.

Sigo sin obtener respuesta de Konfio. El 26 de Febrero escribi: Sobre mi pedido realizado el 29 de Enero, todavía sigo sin recibir NADA, ni fecha de entrega prevista, ni respuesta a mis consultas via web y al correo electrónico contacto@konfiomen que recomiendan Vdes. dirigirnos. Lo he intentado varias veces y sale rechazado. También conseguí pedír apoyo por el chat y me respondieron que alguien se pondría en contacto conmigo para informarme. No recibí respuesta hasta ahora.
El 27 de Febrero recibi esta respuesta :
Estimado/a cliente,

Mi nombre es José, fundador de Konfio, y quiero atender personalmente su mensaje.

En mi empresa se responden todos los correos electrónicos en un plazo máximo de 24 horas laborables. No se usan chatbots ni sistemas automatizados; cada consulta es revisada y gestionada de forma directa y personalizada por mi, para poder ofrecer una atención más cercana y profesional.

Para conocer el estado actualizado de su pedido, puede contactarr siempre a través del correo electrónico o mediante las redes sociales oficiales, donde estaré encantado de ayudarle.

He revisado personalmente su caso y puedo confirmarle que su pedido se encuentra actualmente en tránsito y sigue su curso con normalidad hacia la dirección indicada.

Le agradezco sinceramente su confianza y su paciencia.
Reciba un cordial saludo,
José
Fundador de Konfio

Sigo sin saber nada, a pesar de que que envié esta actualización
***** ACTUALIZACION 3 Marzo 2026********
A pesar de que respondió Jose (responsable de venta del producto), y que se comprometía a hacerse cargo personalmente para hacer seguimiento al pedido del 29 Enero ya pagado (79,99€), sigo sin recibir respuesta.
Facilito datos : pedido #**61, YunExpress YT260300******2069 (pongo asteriscos por protección de datos). Espero noticias.

Me parece que es un robo; NO PAGUEIS CON TARJETA o mejo NO COMPRÉIS EN ESTA PÁGINA, hice mi pedido el 26/1 y a 27/2 aun no ha llegado

hice el pedido a principio de febrero y estamos casi a últimos y no se nada del pedido cuando lo venden pone entrega en 24/48 horas

Hice un pedido y lo pague el dia 19, y aun no he recibido nada.
Los email dirigidos a los correos que dsn son devueltos porque la dirección no existe
Me huele a ESTAFA

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, los calzoncillos vienen de China, no llegan en 24/48h , los pido en diciembre y parece ser que llegarán el 20 de febrero según el seguimiento. No comprar en esta página, mucho más baratos comprados en otra plataforma china y son los mismos

He comprado la oferta de uno con el regalo de otro y me hicieron el cargo el 22 de diciembre.
Hasta hoy no he recibido la compra pese ha haber reclamado en varias ocasiones.
A alguien más le ha pasado.

Es un asco, cobre y en la terminal aparecio rechazado, se emitio el comprobante y Konfio dice que no es cierto, que el pago si pago y que yo me invente y le decidi cobrar doble al cliente cuando el cliente es el que tiene el ticket de rechazo, ellso dicen que nosotros debemos de hablar cada que cobremos para que confirmemos con ellos que pasaron los cargos, Pche terminal Klera, no compren con estos weyes son una basura.

Pésimo servicio te dan TDC la cual según está domiciliada la dejas en te cobran el IVA el interés y etc por no cobrar siendo que estaba domiciliada después pagas con recargo y al mes siguiente te vuelven a cobrar por el intereses generado por el retraso pero como no pagaste ese pequeño interés generado de último atraso que ya liquidaste te generan un recargo por pago tardío y así se van cada mes siguiente no estás al tanto de ese pequeño interés que puede generar el mes pasado a pesar de que dejes la tarjeta en 0 mucho cuidado

Contratamos un crédito para el empresa con la condición que tomáramos una TDC. Al dia siguiente de activarla, entraron a la banca en línea subieron el límite de la TDC y realizaron cargos que no reconocemos, dieron de alta una cuenta y transfirieron dinero de la TDC a esa cuenta como avance de efectivo. Luego de la reclamación no reconocen que los cargos no los realizamos nosotros, aunque tampoco tienen como demostrarlos y nos estan cobrando los cargos no reconocidos, comisiones e intereses. CUiDADO CON ESTA FINANCIERA, NO ES CONFIABLE

Hice mi trámite para dar de baja su miserable tarjeta días antes de que llegara el pago de la anualidad, esto con el fin de no pagarla por qué no la Hiba a renovar, me salieron con el cuento de que tenía una compra a meses que se tenía que cancelar, aún cuando ya mi tarjeta estaba en CEROS, por qué según ellos el dinero estaba como saldo a favor más no para pagar esa dichosa compra a meses, total que alargaron ese proceso con el único fin de cobrarme su anualidad abusiva de 2550, cuando tengo otras tarjetas con límites muy superiores y no me cobran ni un peso de anualidad, la verdad una porquería, les voy a pagar sus miserables 2550 que no se me hace justo pero parece que andan con rugido de tripa. Por cierto ya estoy en trámite con la CONDUSEF aún asi. Gracias por contestar, de hecho ya me puse en contacto con ustedes y comentaron que no había nada más que hacer, solo pagar y ya, de hecho me atendieron 2 asesoras y me dijeron lo mismo, ¿Cómo se supone que me quieren apoyar?... si de verdad quieren apoyarme les dejo mi correo omargmsmartcreative.mx con el que estoy dado de alta con ustedes, por lo mientras continuo con mi proceso en CONDUSEF

Noo confíen, recibí dinero en mi terminal y no me pueden resolver son más de 20,000 y no me dan solución solo me dan largas y me ponen pretextos y protocolos, ni si quiera saben que responderte
La atención es mala, parece que eres la burla de las señoritas que trabajan ahí

Pésima atención y servicios, cuando quieres cancelar te ponen mil trabas o te hacen cargos o la anualidad. Me llamaron para según devolverme la anualidad y nunca me lo reembolsaron, solo querían que matuviera activa la cuenta. Tarjeta con mala calidad, atención y cara!

Folio de Cancelación 12-Marzo -2025 pésimo Servicio Folio 01012137 srita Angelica Ramirez me comunico tarda de 24hr cancelación plástico.Marcar para Carta Finiquito. Ahora resulta que hay que marcar de nuevo para hacer el finiquito de la deuda , que pasa , porque tantos problemas , sin duda no recomiendo para nada este banco.

En su terminal dicen que te dan el dinero en 24 horas pero al dia siguiente te mandan una carta solicitando mucha información y te retienen el dinero.

Son más de $50,000.00 y les comente que debo comprar materiales mismo que ya subieron de precio, además de que firme un contrato donde tengo una fecha de entrega. Ya estoy contra el reloj y todo parece que voy a perder dinero y credibilidad en mi negocio.

Solo me han dado largas y dicen mentiras que ya les he cachado. Estoy bastante triste y molesto por todo el daño que han causado por sus irregularidades.

Buen día.
Realiza una llamada con su centro de atención, les dije que iba a hacer un abono a capital, me explicaron cómo hacerlo, lo hice en el momento y me dijo el ejecutivo que regresara la llamada al día siguiente, lo hice la realicé y lo mandaron a mensualidades, mi pago se fue a mensualidades y ya pasaron 72 horas, las que según les da el sistema para corregirlo y no dan servicio, se avientan la bolita, que mi trámite está otra área.

Es un verdadero dolor de cabeza, tengo que estar llamando diario y por su chat dentro de la aplicación y nada.

Detienen los depósitos de los cobros que se hacen con la terminal a los clientes, llevan más de 5 días que hice el cobro y no me hacen los depósitos, llamo y escribo correos y solo me dicen que se está revisando mi caso, la primera llamada me comentaron que lo depósitos ya se habían hecho y que el banco los había devuelto, cosa que el banco desmintió que nunca se han recibido los depósitos ni menos hecho una devolución, también dijeron que mi cuenta tenía candado para depósitos, cuando he estado recibiendo depósitos todo el tiempo y además el
Banco confirmo que mi cuenta no tiene ningún bloqueo, es un robo y un abuso lo que hace Konfío. Cambiaré de terminal pero necesito recuperar ml dinero que tiene en su poder y que no dan razones ni fecha de devolución ni de por qué lo detienen