Na een bestelling verliep de communicatie nogal stroef of bleef geheel uit. Maar nadat ik mijn opmerking daarover geplaatst had, werd er vrijwel direct contact opgemomen en werd de communicatie naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestelling van 2 sets speciale boren: Slechts 1 set werd geleverd, hoewel ik voor 2 sets had betaald. Uiteraard heb ik gereclameerd, maar dat werd verkeerd uitgelegd. Dit heb ik per mail uitgelegd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een bestelling te hebben gedaan bij dit bedrijf na een week nog geen enkele reactie ontvangen. Hierop hun n mail gestuurd. Direct n reactie ontvangen en wat bleek. Via n foutief mailadres mijnerzij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meerdere aankopen, telefoonhouders etc, gedaan en die kwamen op tijd aan en waren redelijk van kwaliteit. Nu een monocular gekocht. Deze paste niet helemaal op mijn telefoon en kon deze dus helaas n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Koopje
Geschreven door het bedrijf
Over Koopje
Koopje is sinds 2017 actief en uitgegroeid tot een verrassende bestemming voor consumenten- en lifestyleproducten. We bieden een breed assortiment met een focus op scherpe prijzen en items die je niet overal tegenkomt.
Hoe wij werken
Veel van ons aanbod komt uit slimme inkoop van grote partijen en restvoorraden. Daardoor kunnen we producten vaak voordelig aanbieden. Het kan hierbij gaan om artikelen uit een eerdere collectie, maar regelmatig ook om actuele producten die bedrijven aan ons aanbieden.
Garantie en retourneren
- 2 jaar fabrieksgarantie op producten waar dit van toepassing is
- 14 dagen niet goed, geld terug
Verzending en track & trace
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je zo snel mogelijk een track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.
Heb je vragen over een bestelling of wil je dat we met je meekijken? Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan lossen we het graag op.
Onze service- en tevredenheidsgarantie
De leukste koopjes, gratis verzending en 100% tevredenheid
Bij Koopje vind je de leukste koopjes tegen de beste prijzen.
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden via onze logistieke partners. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket is aangemeld voor verzending.
- Altijd gratis verzenden
- 100% tevredenheidsgarantie: is er iets niet naar verwachting, dan kijken we samen naar een passende oplossing
- Duidelijke informatie over levertijd en voorwaarden tijdens het bestelproces
Heb je vragen of loopt iets niet zoals verwacht? Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder.
Contactgegevens
Paxtonstraat 3N Box C6716, 8013RP, Zwolle, Nederland
- 0557410000
- support@koopje.com
- koopje.com
3,4
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden. Ze reageren snel met de mail. En een probleempje is naar volle tevredenheid opgelost.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Snel en duidelijke berichten tijdens…
Snel en duidelijke berichten tijdens het vervoer.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Theo,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Goede service.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
De bestelde mini Turbo pro…
De bestelde mini Turbo pro scheerapparaat kwam in 3 weken aan,bleek helaas niet te functioneren.
Direct een mail gestuurd naar Koopje.com.
En zoals eerder ook netjes reactie gehad,en na een filmpje van de werking,binnen 1 dag keurig mijn geld terug gehad.
Jammer dat het scheerapparaat niet werkte maar de klantenservice is prima
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Maarten,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Coulant opgelost
Er waren wat onduidelijkheden van mijn kant. Maar via email is dat prima opgelost door de mensen van Koopje.nl
Dus ben ik zeer tevreden.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Mario,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
21 februari besteld
21 februari besteld en tot op heden, 12 maart niks ontvangen. Volgens site is het ook op de 21e verwerkt en verstuurd.
Gekkenwerk zo'n site.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Jose,
Hartelijk dank voor je review.
Onze levertijd is 2 tot 4 weken. Je bestelling is bij een afhaalpunt geleverd. Wij hebben je een mail met link gestuurd waar je je pakketje kan ophalen.
Groet,
Support Team Koopje.com
Let op: Koopje.com is een dropshipper
Koopje.com is gewoon de zoveelste dropshipper. Ik had het te laat door en al een product besteld dat ik later op AliExpress zag voor 1/5e van de prijs. Het wrange is dat het product dat in ontbind van koopje ook daar vandaan kwam (na ruim 4 weken). Kortom, als je troep wilt bestellen uit China, gewoon direct daar bestellen en NIET bij koopje.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Rick,
Hartelijk dank voor je review.
We werken samen met zorgvuldig geselecteerde internationale leveranciers om je een breed assortiment aan producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden. Dankzij deze samenwerkingen kunnen wij producten aanbieden die voldoen aan strenge kwaliteitsnormen, ondersteund door onze Nederlandse klantenservice en de garantie die wij bieden. Dit geeft je de zekerheid en ondersteuning die je elders wellicht niet krijgt.
We begrijpen dat je mogelijk soortgelijke producten tegen andere prijzen kunt vinden, maar onze focus ligt op het leveren van hoogwaardige producten met een betrouwbare en klantgerichte service. Daarnaast bieden we extra voordelen zoals een eenvoudige retourprocedure en snelle ondersteuning in je eigen taal.
Groet,
Support Team Koopje.com
Dienst na verkoop
Hallo, 11-3-2026
Over een paar weken heb ik zo een paar,oortjes gekocht die elke taal vertaald erg handig wordt vertaald in elke taal die je maar wil!!
Nu ik ben Belg en mijn moedertaal is Nederlands, en de oortjes vertalen elke taal juist geen Nederlands.
Ik heb een e-mail gestuurd en het gevraagd hoe het komt dat er wordt gezegd dat elke taal wordt vertaald en waarom er juist geen Nederlands wordt vertaald zoals ik hier ook heb vermeld zo heb ik het ook geschreven naar koopje.com
De dag na mijn vraag,kreeg ik al een hele uitgebreide uitleg over de vertaal app.
Ook een volledig uit geschreven tekst die in mensentaal uitlegt wat je moet doen om de Nederlandse taal te krijgen.
Ik kan alleen maar.zeggen dat,deze mensen zeker niet overdrijven als,ze spreken over dienst na verkoop.
Op het einde van de uitleg stond er ook geschreven, als ik het niet begreep dat ik zeker niet moest nalaten om het te melden en dan ging de ontwikkelaar van de oortjes zelf kontakt op nemen om het terug volledig uit te leggen tot dat ik het begrepen heb,
DAT NOEM IK DIENST NA VERKOOP ECHT EEN GOEDE SERVICE!!!
Mvg Gina
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Gina,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
De prettige verrassing na een teleurstelling
Ik bestelde een hitte jack voor de koude dagen. Koopje. Adviseerde twee maten groter te bestellen maar ik was eigenwijs en vroeg mijn normale maat als bestelling.
Toen ik het jack na een vlotte bezorging aan trok, was het uiteraard veel te klein.
Wat nu? De klantenservice gaf drie mogelijkheden ter oplossing maar ik had genoeg van mijn eigen domheid en wilde het jack retourneren. Dat was niet zo eenvoudig…
Er moest één retourformulier komen maar dat lukte niet goed
Uiteindelijk besloot koopje het jack aan mij te schenken en het geld te retourneren.
Nu kan ik dus iemand anders blij maken met dit jack.
Een prettige verrassing!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Thed,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Krijg meteen antwoord als ik een vraag…
Krijg meteen antwoord als ik een vraag stel.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste mevrouw Touw,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Hallo Linda van Koopje . Koop in volle vertrouwen ! 👍👍👍
Hallo Linda van Koopje .
Aller eerst wil ik jullie bedanken voor de goede service , wat je allemaal te koop aanbied !
Vind het fantastisch , daar ik al iets gekocht had , dat niet werkte . Dat jullie mij het bedrag terug storte , zonder commentaar ! Dat spreekt aan , om nog meer te kopen , zoals nu in goed vertrouwen ! Bedankt en tot de volgend koopje 👍👍👍
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Rudy,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Lampen
Zeer lange levertijd.
Bij ontvangst alleen maar omschrijving in het Chinees.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor je review.
Helaas kan ik op alleen je voornaam geen email vinden. Wij hebben wel gebruiksaanwijzingen in verschilende talen.
Kan je ons een mail sturen naar support@koopje.com? Dan sturen wij een andere gebruiksaanwijzing.
Groet,
Support Team Koopje.com
Bestelling (UniTalk buds) ontvangen na…
Bestelling (UniTalk buds) ontvangen na 3/4 weken. Werden echter geleverd zonder oplaadsnoertjes, ai licentie en handleiding. Na 3/4 weken de snoertjes ontvangen, geen handleiding en ai licentie. Gemaild om toezending van de handleiding, deze was echter vrij onduidelijk. Daarom nogmaals gevraagd om info vwb de installatie.
Tot nu toe geen reactie...
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Kor,
Hartelijk dank voor je review.
De AI-lincentie zit ingebouwd in de oordopjes. En wij hebben de originele Engelstalige gebruiksaanwijzing gestuurd. Met een Nederlandse uitleg erbij.
Wij hebben je nogmaals een mail gestuurd.
Groet,
Support Team Koopje.com
correct en prima service gekregen
werd op een heel prettige manier geholpen bij het bestellen van mijn kniekussen ,ging eerst iets fout met de kortingscode maar dat is later heel netjes opgelost
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Geert,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Leuke aanbiedingen voor fijne prijzen
Leuke aanbiedingen voor fijne prijzen. Soms duurt het wel lang voor je de artikelen in huis hebt!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste C. Passchier,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Een ordinaire dropshipper.
Een ordinaire dropshipper.
Levertijden van maanden. Dat is ook niet gek als ze de artikelen vanuit China met de boot laten komen.
Ik zeg: NIETS KOPEN BIJ DIT ZEER BEDENKELIJK BEDRIJF.
Hahaha, lees hun antwoord! Kansloos bedrijf.
Nogmaals, ontwijken dit bedrijf. Zonde van je geld.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Fred,
Hartelijk dank voor je review.
We werken samen met zorgvuldig geselecteerde internationale leveranciers om je een breed assortiment aan producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden. Dankzij deze samenwerkingen kunnen wij producten aanbieden die voldoen aan strenge kwaliteitsnormen, ondersteund door onze Nederlandse klantenservice en de garantie die wij bieden. Dit geeft je de zekerheid en ondersteuning die je elders wellicht niet krijgt.
We begrijpen dat je mogelijk soortgelijke producten tegen andere prijzen kunt vinden, maar onze focus ligt op het leveren van hoogwaardige producten met een betrouwbare en klantgerichte service. Daarnaast bieden we extra voordelen zoals een eenvoudige retourprocedure en snelle ondersteuning in je eigen taal.
Groet,
Support Team Koopje.com
Positieve ervaring over bestelling
Nadat ik de ontpluizer besteld had zag ik ineens erg veel slechte reviews. Ik was dus benieuwd of ik het product wel zou krijgen. Ik heb een mailtje naar support gestuurd met mijn zorgen en ze heeft nagekeken of alles wel goed stond. Dit bleek het geval en ongeveer 1 a 2 weken later heb ik de bestelling ontvangen. En kwalitatief lijkt deze ook goed.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Mirna,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Fijn bedrijf om zaken mee te doen
Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Doen wat ze beloven en reageren direct als je een vraag stelt. Ouderwetse kruideniersmentaliteit.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Jan,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Eerste instantie kreeg ik een leeg…
Eerste instantie kreeg ik een leeg pakket. Nadat ik dit gemeld had, hebben ze dit professioneel opgelost
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Esranur,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Antwoord van Koopje
Beste Andre,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.