They just never ship your products, and customer service is terrible. Bad people, and you’ll never receive your product.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I would avoid. Sizing guide is inaccurate, better size up. Too much compression up front for me plus an uncomfortable seam across the back. Don't choose the gift card if you return, they won't refund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I recently purchased a set of purple Krakatoa underwear and inserted it into a wash of other nylon aricles and one cotton set of briefs and everything came out different colors including other article... Toon meer
Tried a pair of the Anti-Gravity Trunks in 1.5". The waist band is very comfortable and does NOT roll over. I wear 36 pants and I bought the Large which is supposed to do 36-38 and mine are a... Toon meer
2,5
Slecht
24 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
These products are very well made
These products are very well made. Very soft fabric which is very durable.
The pouch design makes the cut.
I plan to purchase more in the future.
These are not your grandad's or dad's undies...
True to size and not lose where it counts for support.
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Unsatisfied customer.
Their customer service team is super slow and you get different information each time you get a response. Refund/return/exchange policy is murky at best. They don't seem to care about customers at all. I tried several versions of the thong and jock strap, none fit well, and here I sit with 4 pairs of underwear that I can't do anything with. Waste of time and money, and the company is no help and not friendly. Fabric feels nice, elastic feels nice, but didn't fit and they didn't help before or after multiple purchases. After about a week, they hounded me for a review with emails that came every few days. After writing and submitting an honest review, I haven't seen it posted in weeks.
21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Too loose
Too loose, not enough elastic. I followed the size guide and ordered XXL underwear from the Krakatoa website. When they arrived, they were too big. I sent an e-mail to the Krakatoa team and they **eventually** got back to me, and sent me some new underwear in the XL size. While they fit better in some areas, the waistband appeared to have almost no elastic and the underwear was constantly slipping off of my waist.
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
I have purchased 10 pairs of various…
I have purchased 10 pairs of various styles from Alex at Krakatoa. The first pair was too large and Alex quickly sent me a replacement, he provides excellent customer service and shipping was fast. The product is top notch, great design and fit. I can't wait to try out his new style and designs.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.