We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt å navigere på nettsiden deres til ønskede produkter. Nødrasjonsmaten både ser god ut og smaker godt i tillegg til å gi den nødvendige energi. Koster ikke så alt for mye å kjøpe det nødvend... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Företaget är bara lurendrejeri. Dom skickar ut dina varor men skickar inga aviseringar varken på mejl, sms eller i app, man får inget, sen tar dom tillbaka paketet och debiterar 350kr ca utan att du f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Väldigt bra informatin om vad som både behövs och krävs i kritiska situationen, allt är inte bara handling om krig utan även hur man ska hantera och klara av båte naturkatastrofer till längre strömavb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode produkter, rask levering, hva mer kan man ønske. og ja gode priser har dere også. jeg har kjøpt radio, lommelykt og soveposeaktig for å ha i bilen. Husker ikke dato, men satt en dato litt tilbak... Toon meer

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping från Kina

Prylarna kommer från Kina och kan köpas för en spottstyver på Ali Express. Därav enormt långa frakttider. Drivs av ökänd man med flera företag som fungerar likadant.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Carita!

Tack för din kommentar.

Vi vill förtydliga att vi inte arbetar med dropshipping. Samtliga beställningar skickas från vårt lager i Sverige med en normal leveranstid på 1–3 arbetsdagar.

Vi har tyvärr inte kunnat identifiera någon beställning kopplad till din profil. Om du har handlat hos oss är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig gärna vidare.

Vi värdesätter att informationen som delas är korrekt och baserad på faktiska erfarenheter.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Företaget är bara lurendrejeri

Företaget är bara lurendrejeri. Dom skickar ut dina varor men skickar inga aviseringar varken på mejl, sms eller i app, man får inget, sen tar dom tillbaka paketet och debiterar 350kr ca utan att du får några varor. VARNING VARNING (varför ha så hög retur om det inte är för att luras inte skicka ut avi få retur och tjäna pengar?) BESTÄLL INTE

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Nathalie,

Tack för din feedback – vi tar sådant här på stort allvar.

Vi vill dock förtydliga vad som har skett i detta fall. Din beställning skickades från oss och ett mejl med spårningsnummer skickades till dig den 3 mars 2026. Utöver detta har PostNord vid totalt fyra tillfällen aviserat paketet (två gånger via app och två gånger via e-post) med information om att det fanns att hämta ut.

När ett paket inte hämtas ut returneras det automatiskt till oss. I samband med detta debiteras vi en avgift från transportören, vilket är bakgrunden till den avgift som tas ut. Detta är alltså inte något vi tjänar pengar på, utan en faktisk kostnad.

Information om detta framgår i våra köpvillkor innan köp genomförs.

Vi förstår att det är frustrerande när en leverans inte hämtas ut i tid, men i detta fall har aviseringar skickats enligt rutin.

Du är självklart välkommen att lägga en ny beställning om du fortfarande önskar varorna.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

345 kr i avgift för icke hämtat paket

Jag fick ett sms om paketet som jag nissade, ingen påminnelse, särskilt som jag bara hade 5 dagar på mig att hämta ut. Därefter fick jag ett mail om att paketet returnerats och att jag fått betala 345 kr (!) för detta. Tack för ingenting, jag kommer aldrig handla här igen.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej TT,

Tack för att du delar din upplevelse.

Vi förstår att det känns frustrerande när man missar att hämta ut ett paket i tid. Samtidigt ser vi i detta fall att en avisering via SMS har skickats och nått fram, vilket du också nämner.

Utöver detta skickar PostNord normalt även påminnelse under liggtiden. Att paket ligger kvar i 7 dagar hos ombud är en standard som sätts av transportören och tyvärr inget vi kan påverka.

När ett paket inte hämtas ut returneras det automatiskt till oss, och vi debiteras då en avgift från transportören. Avgiften på 345 kr motsvarar denna kostnad och är alltså inget vi tjänar pengar på.

Vi har full förståelse för att situationen känns tråkig, och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely worst customer experience…

Absolutely worst customer experience ever. Been waiting on my product for months and they send me to coworkers, email, phone etc. and nothing happened. Would NOT recommend

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Malou,

Tack för din feedback – och vi beklagar verkligen att du upplever det så här.

Det du beskriver låter inte som den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi vill gärna reda ut vad som har hänt i ditt ärende. Att du blivit hänvisad mellan olika kontaktvägar utan att få hjälp är självklart inte acceptabelt.

Vi hittar tyvärr inte ditt ärende baserat på denna recension, så vi vore tacksamma om du kan kontakta oss direkt igen med ditt ordernummer så att vi kan prioritera detta och lösa situationen så snabbt som möjligt.

Vårt mål är alltid att leverera både produkter och service i hög kvalitet, och vi tar detta på största allvar.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans! Tyvärr fattades en del av min beställning, men fick svar på mejl inom 2 timmar efter jag kontaktat dem! Cirka 1 dygn senare är de saknade delarna påväg. Stort tack till Lovisa på Krisskydd för fint bemötande och fantastisk service!

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst

Leveransen aviserades inte. Krisskydd kräver 345 kr i straffavgift (ej uthämtat paket) för att skicka ut produkten igen, trots att kunden aldrig haft möjlighet att hämta ut paketet. Företaget påstår sedan att det kostar 99 kr att häva köpet, men det grundar sig i att frakt tillbaka kostar 99 kr i ett läge då kunden fått sin leverans och vill skicka tillbaka den, vilket alltså inte var fallet. Kundtjänst klarar inte av att fatta beslut om att helt enkelt häva köpet och betala tillbaka hela summan som kunden (som aldrig fått produkten) betalat. Bara lös det! Så kanske vi hade undvikit att häva köpet. Oseriöst och oskäligt.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Mårten,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte fungerade som förväntat.

En avisering med spårningsnummer skickades till den angivna e-postadressen, vilket möjliggjorde både spårning och uthämtning av försändelsen även om ytterligare avisering från ombudet uteblev.

När ett paket inte hämtas ut returneras det till oss och medför en avgift från transportören. I detta ärende valde vi trots detta att göra ett undantag och avstod från att debitera avgiften, i syfte att hjälpa till.

Vår ambition har varit att hitta en rimlig lösning och vi tar med oss din feedback för att bli tydligare i vår kommunikation framöver.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haveri i transporten

Krisskydd är fullt medvetna om att kunderna inte får avier som de ska från Postnord, men de skickar notan till sina kunder. Omöjliga att resonera med. Har en "computer says no" mentalitet. Jag beställde 4 produkter som kom och skickades tillbaka efter en vecka. Jag fick ingen avisering över huvud taget. Detta var tydligen mitt fel och jag skulle betala 345 kr enligt köpvillkor. Jag försökte häva köpet. Det skulle också kosta 345 kr. Lösningen: Jag får beställa om allt för 99kr, sedan retunera för 99kr. 198kr är mindre än 345 kr, men för miljön blir priset skyhögt. Nej, Krisskydd blir det inga mer affärer med.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Frida,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte fungerade som förväntat.

En avisering med spårningsnummer skickades till den angivna e-postadressen, vilket möjliggjorde både spårning och uthämtning av försändelsen även om ytterligare avisering från ombudet uteblev.

När ett paket inte hämtas ut returneras det till oss och medför en avgift från transportören. I detta ärende valde vi trots detta att göra ett undantag och avstod från att debitera avgiften, i syfte att hjälpa till.

Vår ambition har varit att hitta en rimlig lösning och vi tar med oss din feedback för att bli tydligare i vår kommunikation framöver.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var beredda på att få vänta väldigt…

Var beredda på att få vänta väldigt länge på att få paketet, jag har väntat nästan en månad snart och paketet har fortfarande inte skickats. Hörde av mig och fick svar att deras produkter var väldigt populära just nu så det kan ta lite längre tid. Detta borde man fått information om innan man beställde paketet kanske.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Matilda,

Tack för din feedback. Produkten du beställde var en beställningsvara med längre leveranstid, vilket framgick både på produktsidan vid köptillfället och i orderbekräftelsen.

Vi kan samtidigt bekräfta att leveransen nu har kommit fram. Vi tar med oss din synpunkt kring tydlighet och arbetar löpande med att bli ännu klarare i vår information.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem lång leveranstid

Jag beställde min vara den 9/1 och den 27/1 fick jag meddelande om att min beställning har skickats. Fakturan skickades ut och paketet är registrerad i Postnord appen. Idag den 10/2 har Postnord fortfarande inte mottagit paketet från Krisskydd och efter mailkontakt med dem säger de bara att leveranstiden är längre just nu. Om de inte var redo att skicka min vara skulle de heller inte ha skickat iväg fakturan och informerat mig om att varan är på väg. Jättedålig service.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Joanna,

Tack för din feedback. Produkten du beställde var en beställningsvara med längre leveranstid, vilket framgick vid köptillfället. När en försändelse registreras hos transportören innebär det att fraktuppgifter har skapats, medan den fysiska överlämningen till PostNord sker först när varan lämnar vårt lager.

Vi förstår att väntetiden upplevts som lång och tar med oss din synpunkt kring tydlighet i kommunikationen.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig kvalité och kundservice

Dålig kvalité på produkter och ingen god kundservice. Det finns inget intresse från personalens sida att leverera service eller lägga ner tid på en enskild kund.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Henrik,

Tack för att du delar din upplevelse. Det är självklart inte den bild vi vill ge, och vi beklagar om du upplevt både produkt eller service som bristfällig.

Vi tar feedback av detta slag på stort allvar och ser gärna att du kontaktar vår kundservice så att vi kan förstå vad som hänt och se hur vi kan hjälpa till i just ditt ärende.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Måste betala returavgift för…

Måste betala returavgift för beställning har INTE fått samt INTE heller avisering. Vill helst INTE ha med PostNord att göra. Så långt jag kan undvika detta USLA företag

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Elsa Maria,

Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade förväntningarna. I detta ärende skickades leveransavisering både via e-post från oss och från PostNord, vilket möjliggjorde spårning och uthämtning av försändelsen.

När ett paket inte hämtas ut returneras det till oss av transportören och medför en returavgift. Vi hjälper gärna till att se över ditt ärende i detalj – vänligen kontakta vår kundservice så tittar vi på det tillsammans.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ej prisvärda varor

Jag köpte fyra varor men endast tre levererades. Det värsta var att jag betalar som det vore förstklassiga varor men upptäcker att det är rent smäck som levereras. Jag bryr mig inte ens om att reklamera den produkten som saknades eftersom den med säkerhet håller samma kvalitetsnivå som de tre andra varor som jag fick. Söker du prisvärda varor ska du leta någon annanstans. Inte ens om de ger 75% rabatt är det prisvärt.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Håkan,

Tack för att du delar din upplevelse. Det är självklart inte den kvalitetsnivå eller leveranssäkerhet vi eftersträvar, och vi beklagar både att en vara saknades i leveransen och att produkterna inte motsvarade dina förväntningar.

Vi tar feedback kring både kvalitet och leverans på stort allvar och ser gärna att du kontaktar vår kundservice så att vi kan se över ditt ärende och rätta till det som blivit fel.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst och dåligt kundbemötande

Motsvarande produkter är billigare att köpa hos andra. När man ber dem att annullera en order som ännu inte skickats, vägrar de göra detta och hänvisar till sina köpvillkor om att man inte får makulera en ”bekräftad order”. Jag har aldrig varit med om ett så dåligt kundbemötande, med ett oseriöst intryck.

Om man väljer att inte hämta ut paketet, så att det skickas tillbaka till dem, kostar det närmare 300 kr. De är inte heller intresserade av att bemöta kunders besvikelser på hanteringen.

Jag är glad att jag insett hur de bedriver sin verksamhet och istället kan vända mig till deras konkurrenter. :)

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Elisabeth,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att vår hantering inte motsvarade dina förväntningar. Vid beställning framgår våra köpvillkor, inklusive hur bekräftade ordrar och avbokningar hanteras. När ett paket inte hämtas ut returneras det till oss och medför en avgift från transportören.

Vi tar feedback kring både bemötande och tydlighet på stort allvar och ser över hur vi kan bli bättre i vår kommunikation framöver.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Spam mejl skrämmer

Skriver skrämmande annonser, försökte avsluta tjänsten mejl men där stod Error återkom vilket är ett sätt att göra det svårt för kund att avsluta och säga upp abonnemanget spam mejl

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Helen,

Tack för din feedback. Det ska självklart vara enkelt att avsluta utskick, och varje mejl från oss innehåller en avregistreringslänk. Om något inte fungerat som det ska beklagar vi det och hjälper gärna till manuellt.

Kontakta gärna vår kundservice så ser vi till att du avregistreras direkt.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik detta företag!

Krisskydd har bristande leveransrutiner och är helt omöjliga att resonera med när något gått fel. För att göra en lång historia kort har jag först betalt 419 kr för en produkt, sedan ytterligare 99 kr i adminstration när jag aldrig fick notis om leverans. Varan har fortfarande inte kommit två månader senare och de är ovilliga att lyssna utan hänvisar bara till köpvillkor. Denna typen av lurendrejar borde inte få finnas.

Svar till Krisskydds svar från 2026-02-27:
Svaret är skrattretande och har tydligen som syfte att få er att framstå som hjälpsamma och proffesionella. Jag har blivit varse era leveransinstruktioner och köpvillkor och att ni strikt följer och konstant hänvisar till dessa. Det är just dessa jag vänder mig mot. Ni tycker att det är rimligt att jag betalar ca 500 kr utan att få någonting i gengäld och lutar er mot era köpvillkor. Det är just detta jag vill dela med till andra så att andra kan slippa lära sig det den långa och dyra vägen.
När jag i telefonsamtal och mail, till just den kundservice ni nu rekommenderar att jag ska kontakta, försöker förklara situationen så är det som att prata med en robot. Det finns en förklaring till att ett missförstånd uppstod mellan er, postnord och mig. Jag kan se den, jag försöker förklara den, även postnord förstod den, men ni är helt oförmögna och ovilliga att lyssna och förstå. Jag kan bara anta att ni är nöjda med att ni nu tjänat in 500 kr utan att behöva skicka någon vara och att detta är en del av er strategi med tanke på att den är kopplad till era leverans- och köpvillkor. Jag har lagt ner alltför mycket tid och energi på detta ärende nu och vill ni att jag ändrar uppfattning om er så är ni välkomna att kontakta mig.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Krisskydd

Antwoord van Krisskydd

Hej Nina,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att ärendet inte upplevts som tillfredsställande. Vid beställning framgår både leveransinformation och köpvillkor, och vi följer dessa konsekvent i vår hantering.

Vi hjälper gärna till att reda ut ditt specifika ärende i dialog – vänligen kontakta vår kundservice så ser vi över vad som hänt och hur det kan lösas.

Vänliga hälsningar,
Sofie Andersson
Krisskydd Sverige AB

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer