Kristensen Reviews 8

We purchased a Kristensen:Kristensen dining table and sideboard. We are so happy with it. We were able to select a bespoke length for the table and there were plenty of other options on leaf extension and finish. The table arrived well packaged and looks stunning. The quality of the craftsmanship and attention to detail was clear and so many people have mentioned how beautiful the table and sideboard are. We used to have an ercol table and chairs , but they now look dated and not of the quality that Kristensen can produce. Would definitely recommend the Danish design and quality of Kristensen's furniture.

Bestilte bord som kun er brukt noen måneder. Får beskjed om at reklamasjonstiden er utgått.
Allerede er det flekker, og fargen går av når vi tørker lett over med klut.
Kjedelig når man kjøper et så dyrt bord. ANBEFALES IKKE.

Pas på!
De står i kø for at vaske hænder ved håndvasken!
Ingen hjælp at hente hos Jens i “reklamation”.
Et dyrt bord med dårlig finish.
Vi valgte matlak (det skulle være det mest slidstærke). Nu ikke engang 1 år efter, er der mærker i lakken på trods af dug. Bordet er brugt max. 10 gange.
Du skal HAVE RÅD til et bord fra KRISTENSEN!

Øv! Vi har købt et spisebord fra Kristensen & Kristensen af modellen “Monogram” i egetræ med to udtræksplader. Da bordet bliver leveret, bliver vi ekstremt skuffet, da der på ét bræt er små vandrette knaster, som ligner, at der er blevet sat streger på bordet. Havde det nu været gennemgående på bordpladen, havde det virket harmonisk, men på ét bræt ligner det simpelthen en 2. sortering. Zebra Møbler i Roskilde, som har solgt os bordet, sender reklamationen, og de skriver, at de er enige med os, men Kristensen & Kristensen vælger at afvise reklamationen. Vi tager selv fat i Kristensen & Kristensen, fordi det er dem, der har produceret bordet. I dag fik vi endelig svar fra “Customer Service”-medarbejderen Jens, som skriver, at det er deres faglige vurdering, at bordet er harmonisk, og at vi må kontakte Zebra Møbler i Roskilde, da det er dem, der har solgt os bordet, og dem, der træffer beslutninger vedrørende reklamationer. Hvordan i alverden skal Zebra Møbler kunne godkende en reklamation når producenten afviser den? Af et bord i den prisklasse kan jeg kun ryste på hovedet af, at det er dén kvalitet og service, man vælger at leverer. At Kristensen & Kristensen som virksomhed vurderer, at det er harmonisk, er direkte rystende for en virksomhed, der bryster sig af at levere kvalitetsmøbler. Som vi skrev i reklamationen til Kristensen & Kristensen, så har de ikke ét billede af et møbel med den type knaster, og det kan vi da godt forstå, for det vil de da ikke reklamere med!

Modtog den købte spisestue, der ikke så færdig behandlet ud og ikke tilfredsstillende. Ringede direkte til firmaet og fik en meget lidt kundevenlig behandling. Heldigvis kom onsite møbelservice og bragte møblerne i orden. Flotte møbler. Helt fantastisk design. Nu er vi glade 😁

During the COVID19 lockdown it has been very difficult to select new furniture for our new home. All the shops in Denmark are closed and trying to get an idea of the finished product without seeing them in real life is very difficult. Colors always vary from computer screen to computer screen and it just isn't the same looking at items on websites
We decided to contact Kristensen and ask if it would be possible to obtain a sample of a few of the colours that Kristensen & Kristensen offer. Just as sofa companies send fabric samples or tiling companies sent samples of tiles.
The response was "NO" they could not help, seeing as the company produces the furniture in Denmark I would imagine that this wasn't a huge problem to paint a few stripes on an offcut of wood and send it to a customer. I then asked if they were able to tell me the name of a dinning chair used in multiple images on the kristensen.com website. The company was also unable to assist with this. In fact they couldn't assist with anything I asked. No customer service what so ever. Having seen the other review this appears to be an ongoing issue for kristensen.com.

Et produkt til en meget høj pris, som ikke lever op til prisen.
Bestilte et tv-bord i naturolieret eg, hvor den så kommer med forskellige nuance farver i stedet for ens farve over det hele.
Henvender os til dem og får tilbudt en flaske olie, så vi selv kan oliere det op, uden at få garanti for at det bliver samme farve over det hele. Ikke lige det man forventer at et produkt til så høj en pris...