We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega god service og venlig betjening. Der var sket en fejl med min bestilling der blev rettet med det samme. Efterfølgende fik jeg en mail om at varen var sat ned. Kontaktede Klædeskabet hvor e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bliver simpelthen lige nød til at skrive et 5-stjernet review. Jeg bestilte min ordre i går ved frokost tid og modtog den her til formiddag. Alt er i den fineste orden og jeg syntes virkelig der er gj... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og sikker levering. Alle produkter var flot pakket, så der ikke kom ridser osv. Derudover høj kvalitet af krystaller og wellness produkter, nyder meget deres rosmarin håndsprit i øjeblikket. K... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fine krystaller, lidt flere stykker end jeg havde troet. Troede jeg bestilte 4 større sten da der var 4 stk på billedet. Men er tilfreds da det var mig selv der ikke havde undersøgt antal/størrelse in... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dagspa
  2. Alternatieve genezer
  3. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  4. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Krystalsten | Din butik til krystaller & velvære | Find flotte krystaller og sten, god japansk røgelse, tarotkort, englekort, økologiske personlig pleje og andet til din holistiske sundhed, velvære og helt almindelige pynt


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

190 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har bestilt en vare den 15 februar 2026…

Har bestilt en vare den 15 februar 2026
Den 19 februar er den registeret hos GLS men stadig ikke ankommet.
Skrevet 2 mail som de ikke svarer på.
I dag den 24 februar er den stadig ikke kommet til GLS.
Jeg kan ikke anbefale at handle ved dette firma.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kina kvalitet

14 december 2025
Logo Krystalsten

Antwoord van Krystalsten

Hej Elena

Jeg ville ønske at du have skrevet til os, for du kan såmænd bare få refunderet din vare hvis ikke tilfreds.

Du har købt en "Aarhus Aroma Diffuser" til 199 kr. som ved en Google søgning viser, at andre også sælger denne model fra vores engelske leverandør.

Om aroma diffuserener er billig bras, som jeg formoder "kina kvalitet" betyder, er en smagssag. Personligt mener jeg at diffuseren til prisen er ganske fin. Jeg vil dog gerne give dig ret i, at varen ligesom stort set alt andet i denne verden, ganske rigtig nok er produceret i Kina.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Hurtig levering - og da der var en lille skade på produktet, så var de lynhurtige til at sende en ny og fik endda ekstra med.
Så en STOR anbefaling herfra!

1 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg var syg så nåede ikke at hente. Venter på mine 812kr fra min første bestilling midt i okt.

Jeg var syg så nåede ikke at få hentet min pakke inden den blev sendt tilbage.
Pengene 812kr hævede I.
Jeg genbestilte og fik pakken og I hævede 812kr.
Jeg venter at I sender 812 kr til mig. Ja takk

21 oktober 2025
Logo Krystalsten

Antwoord van Krystalsten

Hej Aase

Umiddelbart finder jeg din 1-stjernet anmeldelse helt forkert.

Din første pakke ankommer i pakkeboksen den 3/10 og ligger stadig i pakkeboksen, da du laver bestilling nr 2 og efter du afhentede bestilling nr 2?!

Hvorfor afhentede du egentlig ikke bare første pakke?

Bestilling nr2 blev lavet den 13/10 i efterårsferien hvor du jo fik besked om at vi var ferielukket, så alle pakker ville først blive afsendt mandag den 20/10.

FØRSTE BESTILLING - GLS TRACK & TRACE:
24/10/2025 18:40:00 XXXX Danmark
Retur til afsender
03/10/2025 09:31:00 XXXX Danmark
Din pakke er blevet leveret til den PakkeShop, du kan se herover (evt. indtast dit postnr. for detaljer). Når du modtager sms/mail fra GLS, er din pakke klar til dig.

ANDEN BESTILLING - GLS TRACK & TRACE:
21/10/2025 15:37:00 XXXX Danmark
Din pakke er udleveret i PakkeShoppen.
21/10/2025 11:09:00 XXXX Danmark
Din pakke er blevet leveret til den PakkeShop, du kan se herover (evt. indtast dit postnr. for detaljer). Når du modtager sms/mail fra GLS, er din pakke klar til dig.

ALLE refunderede pakker bliver tilbagebetalt, når vi modtager pakken fra GLS - Men vi modtager ikke pakker en søndag, så logisk nok modtager jeg først din ikke-afhentede pakke imorgen, da den sendes retur til os en fredag.

Hvis vi laver fejl er dårlige anmeldelser på sin plads(når der går rod i vores auto afsendelser af fakturaer f.eks), men denne anmeldelse må jeg ærligt indrømme, er helt på månen altså, for hvad skal vi næsten gøre...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bedt om en faktura over mail

Jeg har bedt om en faktura over mail, har ikke fået den endnu håber 1 stjerne kan hjælpe på at få en faktura.

30 september 2025
Logo Krystalsten

Antwoord van Krystalsten

Hej Kristian

Jeg undskylder mange gange for vores fejl. Vores auto afsendelse var gået i fisk, og troede faktisk at du havde modtager min manuel oprettet faktura.

Undskyld igen mange gange, og håber du har modtager den sidste afsendte.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer