We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt perfekt! Købte to kufferter dagen før en rejse til Indien. Den ene (Epic-kuffert) folk på udrejsen ødelagt den dims, man holder i når man åbner lynlåsen. Lynhurtig svar fra kundeservice. Fre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse service & gode produkter Havde købt et par trolleys og var ikke helt tilfreds med dem. Henvendte mig ved kundeservice og de tilbød at sende nogle nye straks hvilket jeg modtog dagen eft... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Forsvundet kuffert utrolig hjælpsom personale. Havde bestilt tre kabine kufferter, men fik kun udleveret to i pakkepostshoppen. Ringede på hjemmesidens tlf. nummer Fik fat den sødeste medarbejder Ke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejligt nemt at finde rundt på hjemmesiden, og bestille det man kunne ønske sig. God rabat med ældresagen. Den ene af de 2 kufferter, var desværre ikke på lager alligevel, men fik hurtigt besked,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffer- en tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vi sælger kvalitets bagage & rejse tilbehør fra førende leverandører, som Kgl. Hofleverandør BON GOUT, EPIC, CAT, DELSEY PARIS, TITAN, TRAVELITE, SAMSONITE, ENRICO BENNETTI, LIKE IT A LOT m.m. Vi svarer på telefon mandag til fredag kl. 10.00 & 16.00, e-mail besvares i samme tidsrum. Gratis fragt ved køb for 399,00 kr. + gratis retur med GLS Vi har fysiske butikker i Rødovre Centrum, Farum Bytorv, Glostrup Shoppingcenter og Frederikssund Sillebroen


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Desværre ikke som forventet

Købte en pengepung. Desværre ikke som forventet. Svært at få plads til diverse kort, da det ikke passer i bredden, kan næsten ikke få sat dem på plads og heller ikke få dem fri igen. Alt for lidt plads til pengesedlerne i højden, de glider ud af pungen. Og lynlåsen er svær at lukke op og i.

3 februari 2025
Logo Kuffertthomsen

Antwoord van Kuffertthomsen

Hej Birgit

Det er vi kede af - men du kan jo bare returnere pungen og få pengene igen, det vil da være det nemmeste.

mvh
support kuffertthomsen.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ødelagt vare…

Jeg købte i slut August en kuffert fra hjemmesiden af, planen var den skulle haft været brugt som en fødselsdagsgave, men endte så som en julegave, da jeg pakker den ud af kassen her for ikke så længe siden, da der skulle lidt andre ting i den, da det som sagt er endt med at blive en julegave, så ligner den en der har været brugt/banket og ridset i, som om den har været gennem flere lufthavnsture med en masse tæsk igennem, på forsiden af den, har prøvet at skrive flere beskeder til kundeservice uden held, og prøvet at ringe uden at kunne komme igennem, da jeg simpelhen ikke synes det er en okay vare at modtage i dens tilstand, især når den er helt ny og aldrig været i brug eller været pakket ud, og synes heller ikke man kan være bekendt at give sådan en i gave…

Så jeg vil ikke anbefale at handle derinde fra, og kommer heller ikke til at købe mere derfra, det er i hvert fald første, eneste og sidste gang jeg har handlet der…

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Kuffertthomsen

Antwoord van Kuffertthomsen

hej Hansen

det skal vi selvfølgelig beklage, din kuffert skal ombyttes med en uden ridser, så hvis du vil have ulejlighed med at skrive til info@kuffertthomsen.dk, så tager jeg mig personligt af sagen.

jeg har ikke kunnet finde dig i vores mail system :-(

med venlig hilsen
kuffertthomsen.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kuffert gik i stykker efter 1 gangs brug....

Vi købte en kuffert, som efter 1 gangs brug knækkede i håndtaget dette var i Juni måned.

Efter flere måneders frem og tilbage, har jeg nu fået tilsendt 2 nye håndtag, og kan så selv reperere min kuffert. - Selvom jeg flere gange har bedt om at få den entet byttet eller refunderet.

Selvom jeg er klar over at prisen var lav, og derfor heller ikke kan forvente verdens bedste kvalitet, var jeg overrasket over at man sælger en kuffert som ikke kan holde til mere en en gang brug. Der udover er det deres kundeservice der får 1 stjerne, da den simpelthen ikke er acceptabel.

Det bliver en stjerne herfra.

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Kuffertthomsen

Antwoord van Kuffertthomsen

Hej SP

Du refererer ikke til noget ordre nummer, derfor er det svært at finde din sag frem :-(

Men som udgangspunkt er det sådan at hvis en komponent går i stykker, så erstattes den i vides muligt omfang.

Det kan til tider være svært / langsommeligt at få reservedele frem, af forskellige årsager, som vi ikke er herre over.

Men fordi et håndtag knækker skifter man ikke hele kufferten, det er er ressource spild ud over alle grænser, hvis din bil får knækket et lygteglas pga. af en fejl i materialet skifter man jo heller ikke bilen ud :-)

Med venlig hilsen
Kuffertthomsen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer