1/5 – Dokumenterade skador, polisfoto och ändå vägrar Kukirin ta ansvar
Jag vill utfärda en allvarlig varning till andra konsumenter.
Min Kukirin-elscooter fattade eld under färd, batteriet började brinna och fordonet förstördes helt. Olyckan ledde till att jag kastades av i hög hastighet och ådrog mig allvarliga och dokumenterade skador.
Jag har till Kukirin lämnat:
Sjukhusjournaler och röntgenutlåtanden från Capio S:t Görans sjukhus som visar:
frakturer i ansiktsskelettet,
näsfraktur,
tand- och käkskador,
huvudskada och hjärnskakning.
Fotografier på mina skador.
Polisens bild på resterna av elscootern, som bekräftar att fordonet inte gick att rädda eller returnera.
Trots detta har Kukirin:
kontinuerligt ändrat sina krav på bevis,
krävt retur av ett fordon de vet är skrotat efter brand,
ifrågasatt olyckans trovärdighet trots medicinska fakta.
Jag begärde endast återbetalning av själva elscootern, inte ersättning för mina personskador.
Efter veckor av motarbetande erbjöds jag slutligen 200 euro, vilket jag upplevde som direkt respektlöst med tanke på händelsens allvar och den dokumentation de haft tillgång till.
Detta är inte ett företag som tar ansvar när något går riktigt fel. När deras produkt orsakar en livsfarlig situation väljer de att gömma sig bakom interna policys och omöjliga beviskrav.
Köp inte från Kukirin om du förväntar dig säkerhet, ansvar eller seriös hantering vid olyckor.
