Great service and excellent product…
Great service and excellent product quality, never had a bad experience with Kula.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Specialist in tactical and military equipment, tactical clothing and camouflage of all kinds.
Verenigde Staten
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service and excellent product quality, never had a bad experience with Kula.
The left strap of the back pack completely detached 2 days into a 4 day hike carrying 10kg of weight. This was my very first time using the back pack.
The customer service team told me I only had 7 days from purchase to make any returns. So no warranty and no customer service, even if it breaks. Mental.
I ordered a backpack cooler combo. It wasn't inexpensive. They were upfront about long shipping times so Im ok with that. But the zippers on the backpack are not very durable and the one that holds the cooler to the backpack was broken right from the start. Kula offered to send another one and let me keep the original. However I dont need two sub standard backpack coolers.
I requested a full refund in three different emails.
They won't respond. I filled a Dispute with my CC company. Hopefully I'll eventually get a refund.
I would have used them again if I had gotten a refund but not now. Very poor customer service and the one broken product I received was far overpriced for the quality.
Followup on 03-25-26
Kula finally responded to me and had already sent a replacement item and it was in the USA.
It delivered today and at this moment it seems to be holding up well. The zipper I had trouble with was sewn in much straighter and seems to be joining correctly for now. Even though I requested a refund I'll give Kula some credit for replacing it in a timely manner and getting back in touch with me.
Bumping them up to 3 stars.
Terry
the 2 times i ordered from kula tactical, were bad, they dont allow me to write on their website so i'll do it here, the top and bottom clothes sizes are wrong and everything comes from china and its overpriced you can get the same thing from aliexpress.
This company advertises in $ (US in reality) and 2week delivery times but they did eventually deliver.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.