Nopeaa toimintaa. Kun sain korut lähetettyä, ei mennyt montaa päivää, kun sain hinta-arvion ja hyväksymisen jälkeen rahat oli nopeasti tilillä. Olin todella yllättynyt siitä, miten paljon sain rahaa p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Toon meer
Ei mitään mainintaa paljonko sormukset yhteensä ja erikseen painoivat. Pelkkä rahasumma ei kerro miten se vastasi sormusten painoa. Tässähän on voitu huijata ! Ei myöskään mitään valintaa hyväksynkö t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sain rehellisen hinnan kullastani. Selvitin kultaesineeni kultapitoisuuden leimojen avulla ja punnitsin esineen ennen toimitusta kultapisteelle. Sain juuri sen summan minkä arvoinen ko.kultapitoisuus... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koko prosessi sujui hyvin
Koko prosessi sujui hyvin. Minulle jopa soitettiin ja se antoi positiivisen ja luotettavan kuvan yrityksestä.
26 januari 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta! Asiakaspalvelumme tekee aina parhaansa sujuvien kauppojen eteen, joten on mukava kuulla, että palvelu pelaa. Mukavaa talven jatkoa!
Antwoord van Kultapiste
Kiitos Palautteesta! On aina mukava kuulla, että palvelu oli nopeaa ja toimivaa. Mukavaa talven jatkoa!
Nopeaa toimintaa
Nopeaa toimintaa. Muutama päivä lähetyspussin tilaamisesta rahat olivat jo tilillä 🤗
28 januari 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos arvioinnistasi, kiva kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta viikkoa. Reija
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Susanne! Kiva, etta kaupat menivat sujuvasti. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopeaa ja ihmisläheistä
Sain selkeät toimintaohjeet ja lomakkeet. Erityisen ihastuttavaa oli asiakaspalvelu puhelimitse – huolenpito on poikkeuksellisen ihmisläheistä nykyisessä digimaailmassa.
13 januari 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Jatta! Paljon kiitoksia palautteesta! On aina kiva kuulla, että palvelu pelaa niin, kun pitääkin. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki sujui hyvin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Aika nopeasti toimittu.Kullasta…
Aika nopeasti toimittu.Kullasta maksettu hyvä hinta.
Rahat tuli hyvin tilille.
Kiitos !
21 januari 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitps arvioinnistasi, mukava kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Luotettavaa toimintaa
Luotettavaa toimintaa, kaikki toimi suunnitellusti ja nopeasti. Sähköpostitse yhteydenpito sujuvaa. Rahat tuli tilille heti tilinumeron lähettämisen jälkeen.
Miinuksena nettisivujen lomakkeiden toimivuus. Asiat hoitui kuitenkin hyvin sähköpostitse.
21 januari 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Maria! Kiitos palautteesta! Mukavaa, etta kaupat sujuivat ja sait maksun nopeasti. Mukavaa talven jatkoa ja terveloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Hei Eija! Kiitos palautteesta ja mukavaa talven jatkoa!
Antwoord van Kultapiste
Hei Markku! Kiitos palautteesta! Kiva kuulla, että kaupat sujuivat. Mukavaa talven jatkoa!
Minusta pidettiin huolta
Minusta pidettiin huolta. Kyseltiin sekä puhelimitse että s-postitse, oliko kirje tullut perille. Tilaamani kirje kuitenkin viipyi, koska sattui olemaan joulunaika ja postinkanto oli satunnaista, mikä ei ollut teidän syytänne.
Antamanne ohjeet olivat selkeät, joten onnituin lähettämään kultani turvallisesti teille. Sain hinta-arvion varsin nopeasti. Puhelimen välityksellä kuulin, että ihan kaikki lähettämäni ei ollut kultaa (vaikka maallikon silmin siltä näyttikin). Palvelu oli ystävällistä.
12 januari 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Tuula ja kiitos arvostelustasi. Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, kaikesta viiveestä huolimata. Kiitos asiakkuuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Nopea toiminta
25 december 2024
Antwoord van Kultapiste
Hei Leila ja kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta. Reija
Homma toimi lupausten mukaisesti ja…
Homma toimi lupausten mukaisesti ja tilitys omalle tilille tapahtui moitteettomasti.
15 december 2024
Antwoord van Kultapiste
He Pirjo, Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Toivottelen oikein hyvää Joulun ja Uuden vuoden aikaa ja kiitos asiakkuudestasi. Reija
Antwoord van Kultapiste
Hei Ira! Kiitos palautteesta ja mukavaa joulun odotusta! Tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden…
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden päivän palautus ei millään onnistu kun postijakelu on hidasta pikkukaupungeissa - ihan turha lupaus Kultapisteeltä.
Maksu ei tullut ajallaan. Vaikka arviointipäivä näkyy selvästi asiakkaallekin niin meni 2 vuorokautta ennen kuin maksu tuli
16 december 2024
Antwoord van Kultapiste
Hei Klara, kiitos arvioinnistasi, Pahoitteluni maksun viivästymisestä. Postin kulkuun alueellasi emme valitettavasti voi mitenkään vaikuttaa, mutta otatko yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme tietenkin lupaamamme nopeusbonuksen. Pahoitteluni viellä kerran. Kiitos kuitenkin asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Muuten siinä teidän kaavakkeessa kannattais olla kohta" mihin maksetaan, laita tähän tilinumerosi"
9 december 2024
Antwoord van Kultapiste
Hei Laila, kiitos arvoinnistasi. Olet oikeassa, siinä pitäisi myös ilmoittaa kuinka toimitaan tilinumeron kanssa. Asiakkaille lähetetyssä meilissä kerrotaan, että tilinumero lisätään arviointisähköpostin yhteydessä tulevasta linkistä, mikäli hyväksyy meidän tarjouksen. Esitän asian eteenpäin ja toivottavasti saamme sen selkeemmin ilmoitettua asiakkaille, myös mukana tuevissa papereissa. Kiitos asiakkuudestasi ja oikein mukavaa Joulun odottelua. Reija
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Taina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen ja että palvelu pelasi. Mukavaa joulun odotusta!
Antwoord van Kultapiste
Hei Kati ja kiitos arvionnistasi. Mukavaa, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
Luotettava palvelu
Aluksi olin tyytymätön, kun maksu lähettämästäni kullasta ei saapunut perille 24h sisällä. Sitten ymmärsin, että viikonloppu vaikutti asiaan. Asiakaspalvelu selvitti minulle asian ystävällisesti. Omat sivut on hieno palvelu. Olen saanut luotettavan käsityksen Kultapisteen palvelusta.
8 december 2024
Antwoord van Kultapiste
Hei Hannele! Kiitos palautteesta! Kivaa kuulla, että asiakaspalvelu oli apuna ja auttoi kysymysten kanssa. Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Hei Maiju! Kiitos palautteesta! Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.