Nopeaa toimintaa. Kun sain korut lähetettyä, ei mennyt montaa päivää, kun sain hinta-arvion ja hyväksymisen jälkeen rahat oli nopeasti tilillä. Olin todella yllättynyt siitä, miten paljon sain rahaa p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ei mitään mainintaa paljonko sormukset yhteensä ja erikseen painoivat. Pelkkä rahasumma ei kerro miten se vastasi sormusten painoa. Tässähän on voitu huijata ! Ei myöskään mitään valintaa hyväksynkö t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Toon meer
Mukavan helppo ja jouheva palvelu. Toimitus oli helppo ja selkeä, samoin rahat sai yllättävän äkkiä! Kuluneen sormuksen arvo oli kultana merkittävästi parempi kuin jos olisin myynyt sen sormuksena. Su... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nopea palvelu =)
14 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Virpi! Kiva kuulla, että palvelu oli nopeaa. Mukavaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Päivi! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kokemus oli hyvä koska en ole hyvä…
Kokemus oli hyvä koska en ole hyvä käyttämään sähköistä muotoa.
Oltiin kärsivällisiä ja opastettiin
12 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Helena! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa loppusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Pussi kulta myydä on parempi ja saa…
Pussi kulta myydä on parempi ja saa rahat nopeasti kuin myydä auto kullassa ja auto kulta saadaan eri kullan hinta!
11 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Sangwal ja kiitos arviosta! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen! Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa syksyn jatkoa!
Palaute
Kirjeen tietojen täyttö oli vähän ehkä epäselvää, mutta muuten homma sujui ihan hyvin.
Jostain syystä sain kaksi kuorta mutta toisen kuulemma voi heittää pois. Eikö sitä voi säilyttää?
Joka tapauksessa sain nopeasti, kuoret, arvion ja korvauksen. Hyvä kokemus.
4 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Nenna! Kiitos palautteesta! Pahoittelut, että kirjeen ohjeet aiheuttivat hämmennystä, mutta onneksi kaupat sujuivat siitä huolimatta. Ylimääräisen kuoren voi tietenkin säilyttää, jos sille vaikka tulee tarvetta tulevaisuudessa. Kultakirjeillä ei ole määriteltyä käyttöaikaa Mukavaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Hei Elina! Kiitos arviosta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen! Kiitos asiakkuudestasi ja kivaa syksyn jatkoa.
Erinomainen asiakaspalvelu
Erinomainen asiakaspalvelu! Pian korukuoren tilaamisen jälkeen asiakaspalvelija soitti minulle ja oli erittäin altis auttamaan jos minulla oli mitään kysyttävää.
Olin todella tyytyväinen korustani maksettavaan hintaan, ja maksu tapahtui nopeasti tililleni. Ainoa huomautettava seikka on, että ohjeissa mainitaan tilinumeron kirjaaminen lomakkeeseen, jonka lähetän koruni yhteydessä - siinä kuitenkaan ei ole kohtaa pankkitilinumeron kirjoittamiselle. Vasta korusta maksettavan hinta-arvion saatuani havaitsin, että tilinumero tulee itse lisätä Kultapisteen verkkosivuilla, tai soittamalla asiakaspalvelunumeroon. Ei mikään iso ongelma, ja syy on osittain minun, sillä en alkuun ymmärtänyt, kuinka Kultapisteen verkkopalvelu toimii. Mutta kuoren mukana tulleessa ohjeessa mainittiin tilinumeron kirjaaminen lomakkeelle, jossa sille ei ole kohtaa, ja takerruin siihen. Mea culpa. ¯\_(ツ)_/¯
7 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Tiia! Kiitos palautteesta! Pahoittelut, että kirjeen ohjeet aiheuttivat hämmennystä, mutta onneksi kaupat sujuivat siitä huolimatta. Kivaa myös kuulla, että asiakaspalvelu pelasi sujuvasti. Mukavaa syksyn jakoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin.
liian hitaasti tilille tuli rahat,piti…
liian hitaasti tilille tuli rahat,piti niitä jo kysellä,ei toteutunut 24 tuntia.Muilla on 5 tai 12 tuntia,kun raaht tilillä. Ja ilman kyselemätt voisi tulla korujen erittely lista,mitä on saanut mistäkin korusta.
6 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Kokkonen ja kiitos palautteesta. Pahoittelut maksun myöhästymisestä ja siitä, että sinun piti kysellä maksun perään. Valitettavasti myöhästymisiä sattuu toisinaan mutta yritämme aina parhaamme, ettei näin kävisi. Mukavaa syksyn jatkoa joka tapauksessa.
Kaikki toimi todella hyvin ja jouhevasti
Asiakaspalvelu vastasi kaikkiin kysymyksiin nopeasti ja ystävällisesti. Suosittelen!
5 oktober 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Nina! Kiitos arvioinnistasi! Mukava kuulla, että asiakaspalvelu toimi. Kiitos asiakkuudestasi ja kivaa syksyn jatkoa.
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hyvin, mutta infopaketissa voisi mainita selkeämmät ohjeet, että paketti täytyy toimittaa postitoimistoon, itse jätimme kirjeen vain laatikkoon, vasta myöhemmin vasta tuli ilmoitus, että jätäthän kirjeen toimistoon,mutta onneksi se löysi perille😊. Saatuun summaan olemme hyvin tyytyväisiä
24 september 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Sari! Kiitos palautteesta! Pahoittelut epäselvistä ohjeista mutta onneksi kirje löysi kuitenkin perille. Mukava myös kuulla, että olitte tyytyväisiä saamaanne hintaan. Kivaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Hyvä hinta kullalle
Hyvä hinta kullalle, nopea arviointi ja maksu. Helppoa oli, käyttäisin toistekin.
16 september 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Sini! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi hintaan ja palveluun. Mukavaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopea ja hyvä diili
21 september 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Arja! Kiva kuulla, että palvelu oli nopeaa ja, että olit tyytyväinen saamaasi hintaan. Mukavaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Laura! Mukavaa kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Kivaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Pia! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa syksyn alkua ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Helppoa ja nopeaa palvelua
23 augustus 2025
Antwoord van Kultapiste
Kiitos palautteesta Lina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwoord van Kultapiste
Hei Anu! Kiitos palautteesta. Kiva, että palvelu pelasi sujuvasti. Mukavaa kesän jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kultapisteen toiminta epäluotettavaa
Kultapisteen toiminta ei kokemukseni perusteella vaikuttanut luotettavalta. Korujen luovuttamisen jälkeen hinta-arvio voi laskea, eikä rahat ole tilillä 24 tunnin kuluttua.
29 juli 2025
Antwoord van Kultapiste
Hei Anneli! Kiitos palautteesta. Ikävää kuulla, että et ollut tyytyväinen saamaasi hintaan ja maksu ei myöskään toiminut niin nopeasti kuin pitäisi. Aina emme onnistu odotusten mukaisesti ja se on harmi. Mukavaa kesän jatkoa joka tapauksessa!
Kyllä oli huono paikka lähettää esineet…
Kyllä oli huono paikka lähettää esineet tänne. Olivat lomalla ja kulta jäi seisomaan postille. Kyllä pitäisi olla lomittajia, ettei asiakkaan kultaa turhaan seisoteta postissa. Mainoksessa sitten luvataan että maksu lähtee 24 t kuluessa siitä kun he ovat saaneet lähetyksen. Ei ainakaan minun kohdallani. Onko siellä maksajatkin kenties lomalla. Seuraavalla kerralla kyllä käytän toista palvelua.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kultapiste
Hei Pirjo! Kiitos palautteesta ja pahoittelut, että postituksessa, sekä maksussa kesti tavallista kauemmin.
Pitkä odotus
Olen odottanut maksua lähettämästäni kultaketjusta nyt 10 päivää. Yritin soittaen tavoittaa heitä, ei vastausta.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kultapiste
Hei Satu! Pahoittelut maksun myöhästymisestä. Valitettavasti en voi tätä kautta auttaa tilanteen ratkaisemisessa mutta ole vielä uudestaan yhteydessä asiakaspalveluun ja olen varma, että he voivat auttaa. Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostitse: asiakaspalvelu@kultapiste.fi
Antwoord van Kultapiste
Hei Tuija! Kiitos arvioinnistasi! Mukava kuulla, että kaikki toimi hienosti. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa kesän jatkoa.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.