Ich habe über Mutfanoküchen eine neue…
Ich habe über Mutfanoküchen eine neue Küche planen und einbauen lassen. Bei der Erstellung der Entwürfe und Planung der Küche war der Kontakt gut und die Mitarbeiter sind auf meine Anliegen eingegangen. Als nach der Fertigstellung der Küche das Induktionsfeld nicht funktionierte und eine Elektrofachfirma feststellte, dass dieses falsch angeschlossen worden war, hat sich Mutfanoküchen nicht um den Austausch des Induktionsfeldes gekümmert. Sie verwiesen mich an den Hersteller und beantworteten danach keine Mail mehr. Das Feld hätte von der Firma getauscht werden müssen, da ein fehlerhafter Einbau nicht dem Hersteller übergeholfen werden kann. Das nenne ich nicht kundenfreundlich. Ein gutes Küchenstudio sollte auch nach dem Einbau dem Kunden gegenüber Verantwortung zeigen und Sachmängel beseitigen. Daher nur ein Stern! Nicht empfehlenswert!


