Geen communicatie tussen de diensten, werfleider is tijdens de werken onbereikbaar. Contacteerde me pas 3 weken later nadat ik zelf meermaals heb gebeld. Afwerking beneden alle peil maar geen oploss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBussestraat 44, 2840 Rumst, BE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik zou graag via mijn verhaal de titel van review even willen toelichten. Ik had een bestelling geplaatst bij dit bedrijf. Twee dagen na de ondertekening kreeg één van de kinderen een serieuze tege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf de offerte tot en met de goede afwerking zijn we heel tevreden. Goede organisatie, planning en dikke pluim voor de plaatsers. Niets was hun teveel en heel harde werkers. In december 2023 he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn zeer hartelijk ontvangen door Pieterjan in KwadrO Rumst,heel duidelijke info en tips die we bij de concurrenten niet gekregen hebben . Gisteren is ook de technisch opmeter langs geweest , heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
KwadrO is een betrouwbare partner voor ramen en deuren. Naast een uitgebreid assortiment in PVC, aluminium en hout, staan wij voor duurzame kwaliteit, onderbouwd advies en degelijk vakmanschap.
Contactgegevens
Bussestraat 44, 2840, Rumst, België
4,4
Uitstekend
78 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
0,0 Respect!
10 Januari om 15h.00 werd alles opgemeten voor een offerte nieuwe deur & ramen + gevelisolatie & crepi (Kwadro werkt hiervoor samen met de Gevelgroep).
Mijn offerte kreeg ik echter niet opgestuurd via email, ik moest deze in de showroom afhalen om op die manier ook kennis te maken met hun producten was de uitleg.
31 Januari werd me voorgesteld en dus was ik op die dag in de showroom.
Na een korte rondleiding werden me de offertes overhandigd met wat extra informatie en de vraag of ik hiermee instemde.
Toen ik echter vroeg om bedenktijd kon dat echter plots niet meer.
Als ik niet onmiddelijk tekende werd de offerte vanaf 1 februari liefst 10% duurder!
Vermits dit om een gezamenlijke prijs van + € 27000 ging heb ik dan ook geweigerd.
Ik vraag me af wat Kwadro bezielt om iemand 21 dagen na de opmetingen uit te nodigen in de showroom voor de offerte om hem vervolgens het mes op de keel te zetten, tekenen of 10% duurder.
Kwestie van gebrek aan respect naar de klant toe kan dit tellen!!!
31 januari 2024
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Beste Ivo,
Wij komen inhoudelijk even terug op uw argumenten in de review:
- Wij versturen geen offertes per e-mail. Wij nodigen u graag uit voor een persoonlijk gesprek, net om onze materialen te kunnen toelichten en de offerte in detail te kunnen overlopen met u als klant. Dit werd u ook op voorhand medegedeeld.
- Aan de prijzen van De Gevelgroep was er niets gewijzigd. Voor de prijzen van KwadrO zijn wij ook afhankelijk van prijzen van onze leveranciers, hetgeen we transparant met u hebben gedeeld. Daarnaast hebben we nog een extra inspanning gedaan en is er geen sprake van 10% prijsverhoging.
Dagdagelijks zijn er binnen onze organisatie tientallen mensen met hart en ziel aan het werk om onze klanten een zo goed mogelijk product en service te bieden. Dit zorgt dan ook voor heel wat positieve en tevreden klanten.
Ook na deze review hebben we u nogmaals gecontacteerd, zonder positief resultaat. Helaas kunnen we dus niet akkoord gaan over de inhoud van uw review.
Voor alle verdere toelichtingen kan u altijd terecht in onze showroom. Mvg, KwadrO Rumst
Heel tevreden…
De communicatie met Pieterjan Vangrunderbeek verliep heel vlot. Ze hielden hun aan hun afspraken en tot hiertoe zijn we supercontent!
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Super Els, fijn om te lezen dat Pieterjan jullie zo goed heeft kunnen verder helpen. Nogmaals dank voor het vertrouwen in onze diensten. Hartelijke groet, KwadrO Rumst
Professionele communicatie
Professionele communicatie, vriendelijk, beleefd. Ramen beantwoorden aan de verwachtingen, zeer klassevolle uitstraling.
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Top Helga! Dank nogmaals voor het vertrouwen in onze diensten en deze mooie review. Hartelijke groeten, KwadrO Rumst
Komt afspraken na
Offerte heel uitgebreid en alles inclusief. Oplevering binnen de afgesproken termijn. Alles zoals gevraagd.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Super Ina, fijn dat alles naar wens is verlopen. Hartelijke groet, KwadrO Rumst
prima levering
prima levering
beantwoord aan al mijn wensen
vriendelijk
correcte
snelle levering
duidelijke uitleg op gestelde vragen
netjes afgewerkt
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Super, dank je wel voor de leuke feedback. Veel plezier met jullie nieuwe KwadrO ramen :-) Hartelijke groet, KwadrO Rumst
Goed geholpen
Een tijdje geleden heb ik beslist om mijn huis meer energiezuinig te maken. Pieterjan Vangrunderbeek gaf mij een zeer goede deskundige uitleg in het kantoor te Rumst. Dit zowel voor mijn ramen als voor mijn voorgevel. Dankjewel Pieterjan Vangunderbeek
4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Graag gedaan Kristel, dank je wel voor het vertrouwen in onze diensten. Hartelijke KwadrO groet
Kwadro Rumst
Zeer goede ervaring met kwadro Rumst. De gerant pieterjan vangrunderbeek gaf me direct een goed gevoel. Een zeer communicatieve, aangename en vriendelijke persoon die voldoende informatie gaf en zorgde voor een snelle service.
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Dank je wel Lore, wat leuk om te lezen dat we jou zo goed hebben kunnen verder helpen, nogmaals dank voor het vertrouwen. Hartelijke groet, KwadrO Rumst
Aangename ervaring
Pieterjan is bij ons langs geweest voor het opmeten en bespreken van de offerte. Het waren elke keer aangename afspraken. De offerte die we mochten ontvangen waren we ook heel tevreden over.
16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Dank je wel Michelle! Hartelijke KwadrO groet
Super tevreden van de snelle levering…
Super tevreden van de snelle levering en plaatsing van de ramen. Goede service van bij verkoop tot oplevering van de werken.
19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Hoi Laura, fijn om te lezen dat alles supervlot en naar wens is verlopen! Veel plezier met jullie nieuwe ramen :) Hartelijke KwadrO groeten
Uiterst tevreden met onze nieuwe ramen en deuren
Professionele begeleiding van bij de offerte tot en met de montage. Plaatsing door een snel en accuraat werkend team. Alles werd tot in de puntjes verzorgd. De gebruikte materialen zijn degelijk en kwaliteitsvol. Een absolute aanrader !
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Dank voor deze aanbeveling, alsook het vertrouwen in KwadrO Rumst! Hartelijke groet
Zeer goede service en heel behulpzaam…
Zeer goede service en heel behulpzaam ,werken alles correct en mooi af
Top team
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Dank je wel Cindy voor deze mooie beoordeling, de 5 sterren en het vertrouwen in onze diensten. Hartelijke groet, KwadrO Rumst
Snelle service alles mooi afgewerkt en…
Snelle service alles mooi afgewerkt en elke dag opgekuist door de mannen
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Dank je Nicole voor de 5 sterren en de mooie feedback. Hartelijke KwadrO groeten
Zeer goede en snelle service
Zeer goede en snelle service, goede opvolging van begin af aan en komen wanneer afgesproken.
Zeer tevreden over onze nieuwe ramen en voordeur.
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Dag Antonio, super! Dank je wel voor de mooie review en het vertrouwen in KwadrO Rumst. Veel plezier met de nieuwe ramen en voordeur. Hartelijke groeten
Vernieuwen van oude ramen
Kwaliteit van de geplaatste ramen en deuren was zeer goed. Afspraken werden stipt nagekomen. Het plaatsingteam werkte proper en vlug. Er was zeer weinig beschadiging aan de bestaande binnenbepleistering. Na de plaatsing werd alles mooi opgekuist. Kan Kwadro aan iedereen aanbevelen.
30 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwadrO Ramen en Deuren - Rumst
Super, dank je wel alvast voor het vertrouwen in KwadrO Rumst
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.