Bonne réception du colis extrêmement bien emballé, facile à installer effet rendu au top même au delà de ce que j'avais imaginé. Très satisfaite du néon avec sa télécommande on fait ce qu'il nous pl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Encore une superbe expérience avec la boutique du néon. Avec ma société de production j'ai décidé d'équiper nos émissions sur twitch et YouTube des créations de la boutique du néon. Tout le monde est... Toon meer
Réalisation 100% conforme au projet réalisé très rapidement ! Réactivité sans faille par le SAV pour remplacer le variateur abimé à la réception. Très contents. Nous espérons que le résultat durer... Toon meer
Dans l'ensemble, je suis contente de mon achat, le neon correspond à mes attentes. Cependant j'aurais apprécié pouvoir choisir l'adresse de livraison, sa date de livraison ou bien encore que le carto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,7
Uitstekend
110 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dropshipping
Je mets 2 étoiles à la place d’une pour la rapidité de réponse du service client. Mais je dédie surtout cette 2eme etoile à la Chine qui est capable de produire un article esthétique et fonctionnel. Effectivement après 1 mois et demi à courir après mon colis, à ne pas recevoir de numéro de suivi puis réaliser que le colis n’est même pas à mon nom, j'ai remarqué une étiquette aliexpress sur celui ci. Après quelques recherches, que j’aurai certainement du faire au préalable, j'ai trouvé mon neon sur aliexpress à 36€ au lieu de 60€ ainsi que sur d’innombrables sites en utilisant la même photo. En résumé : site de dropshipping avec des problèmes de livraison que vous n’auriez sûrement pas avec aliexpress.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Tout d’abord, en ce qui concerne le délai d’un mois et demi que vous mentionnez, nous rappelons que votre première commande a malheureusement été volée par un livreur de votre ville, un incident totalement indépendant de notre volonté.
Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons immédiatement pris en charge l’envoi d’un second colis à nos frais pour nous assurer que vous receviez votre néon.
De plus, afin d’éviter tout risque de nouvel incident, nous avons fait livrer ce second colis dans un point Mondial Relay, également à nos frais, pour vous arranger et garantir une réception en toute sécurité.
Concernant vos observations sur l’étiquette et l’origine du produit, nous souhaitons préciser que nos articles sont expédiés depuis notre atelier en Chine, mais cela ne signifie en aucun cas qu’ils proviennent d'Aliexpress.
Il est vrai que certains produits peuvent apparaître sur d'autres plateformes, mais cela ne veut pas dire qu'il s'agit des mêmes prestations.
Contrairement à Aliexpress, en commandant sur notre site, vous bénéficiez de produits de qualité, bien finis, et d’un service après-vente complet, comme vous avez pu le constater.
Enfin, nous espérons que vous profitez pleinement de votre néon, qui est un produit de qualité, esthétique et fonctionnel.
Nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner et résoudre la situation, et nous sommes navrés de voir que cela n'a pas suffit à vous satisfaire.
Belle soirée ✨
Livraison rapide et articles bien…
Livraison rapide et articles bien protégés ! Les articles sont parfaitement conformes à la description. Super effet !
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Merci pour votre avis ♥
Conforme à ce qui était attendu
Conforme à ce qui était attendu. A fait plaisir à notre garçon de 12 ans.
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Merci beaucoup, et heureux d'avoir illuminé le quotidien de votre garçon !
Très satisfaite de mon néon.
Très satisfaite de mon néon.
Très qualitatif pour le tarif.
Merci encore !
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Merci pour votre avis Hélène ! ✨
Super qualité
Super qualité, envoie rapide, communication parfaite
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Merci Marie, profitez bien de votre néon !
Impeccable
Equipe réactive et à l'écoute, délais rapides, prix très intéressants… et le plus important, résultat impeccable.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Quel honneur d'avoir pu réaliser votre logo 🙏✨
J'ai cru que c'était une arnaque... Mais pas du tout en fait
Alors, j'ai honnêtement cru me faire avoir par une arnaque. Mais en fait pas du tout
Le site est sublime et bien organisé, les produits aussi, les prix sont honnêtement assez abordables (ça reste un budget mais ça fait un beau cadeau) MAIS, mon habitude quand je commande sur un nouveau site est de vérifier les avis trustpilot, google et autre mais là je trouvais RIEN sur ce site (à part les avis clients sur le site mais on sait tous que ça peut être trafiqué...) Et même en vérifiant le SIREN de l'entreprise ça correspondait à un autre type d'entreprise.
Bref après beaucoup de doute (et un jolie -20% pour le black friday) je tente ma chance en commandant via PayPal pour être assurée en cas d'arnaque. Le suivi de commande est mis à jour très régulièrement, la commande avance vite.
J'ai reçu ma commande en 1 semaine à peine et j'en suis vraiment ravie, c'est sublime !! Merci aux équipes, et j'espère que cet avis aidera les personnes qui, comme moi, avaient un peu peur de passer commande.
(J'ai commandé le Buzz l'éclair Néon il est magnifiiique)
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique du Néon
Merci pour votre avis détaillé et bienveillant. Ravi que votre néon buzz vous plaise !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.