Labubushop Reviews 20

This website is a scam! do not order from them. I never received an ackowledgment of my order, no order number but money is indeed well gone from my account. I messaged them various time and no response obviously ! Very annoying and a veru disappointed child.

Commande passée le 6 juillet, jamais reçue. Aucune réponse à mes mails .
À fuir

Commandé le 29 juin et reçu ce 19 août..... l'attente fût longue mais ce n'est pas étonnant vu le succès de ces peluches. Je suis contente car c'est un vrai. Merci à labubu shop😊

J'ai commandé le 8 juillet et reçu le 14 août. Délai excessivement long compte tenu que c'était pour un anniversaire le 30 juillet ! A part ça j'ai bien reçu un vrai.
9 dents , pied gravé pop mart. Qr code qui ramène au site officiel.

Attention Arnaque... Soit disant que le colis est livré depuis 10jours, je n'ai absolument rien reçu... Quand j'essaie d'envoyer un mail à l'adresse de contact indiqué dans la commande. J'ai un message d'erreur comme quoi l'adresse n'existe pas..
Quand je vois les différents avis ça ne m'étonne pas.

Commande passée en juin, reçue le 14 août. Évidement ce sont des contrefaçons grossières, les yeux louchent, les coutures sont affreuses et la peinture maladroite. Mais bon bien joué à eux pour l'arnaque

ATTENTION faux Labubu.
Je commande sur le site en pensant acheter des vrais Labubu car notamment est indiqué que le site est une site officiel de vente de Labubu.
Après ma commande, j’attends plusieurs jours et je ne reçois aucun lien pour suivre la livraison de ma commande. Je finis par écrire à l’adresse indiquée sur le site et je reçois quelques jours plus tard, un mail me disant que ma commande arrive d’ici six ou 12 jours. Cela faisait déjà une bonne dizaine de jours que j’attendais ma commande. Dans leur mail toujours pas de lien pour suivre la commande et au final délai de six ou 12 jours dépassé largement.
Je reçois ma commande et je m’aperçois directement sans avoir ouvert les boîtes que ce sont des faux. Pas de QR code et une ouverture de boîte qui n’est pas comme les vrais boîtes que j’avais déjà pu ouvrir.
Ne pas passer commande. Le site n’est pas officiel pour avoir des vrais acheter sur Pop Mart est le plus sûr. Ou sur Vinted en regardant bien les photos (j’ai réussi à en avoir des vrais)

Bon beh je vous informe que ce sont bien des faux j’en ai deux vraies en ma possession que j’ai achetés sur le site pop mart certifiées etc j’ai donc comparé…ça n’a rien avoir…
J’ai passé commande le 8 juillet sur le site labubushop et reçu le 14 août pour au final avoir un faux voilà voilà. Je suis venu régulièrement sur le site Truspilot pour voir les avis concernant le site labubushop et j’ai voulu faire mon propre avis chose faite. Ne commandez pas ils sont faux.

Je dois malheureusement rejoindre les avis négatifs. Commande passée le 10 juillet. Près de 80€ débités et produits non livrés en date du jour. Aucune information disponible par ailleurs quant au suivi de commande. J’ai demandé un remboursement et depuis silence radio. Leur site a changé de domaine mais je trouve cela surprenant.

Commande de deux Labubu effectuée le 03/07/2025 (sur l'ancien site). Pour un total de 77,76 €, frais de port gratuit. Somme prélevée dans la foulée.
Nous sommes le 11/08/2025 et quand je consulte l'avancée de ma commande, j'en suis toujours au même point, à savoir : "Statut : Commandé Ces articles n'ont pas encore été expédiés."
J'ai envoyé un mail le 29/07/2025 pour demander un remboursement, mais bien sûr pas de nouvelle de leur part (j'avais déjà envoyé un autre message sur leur ancienne adresse pour demander l'avancé de ma commande mais là aussi pas de réponse).
J'aurais dû m'en douter, ils indiquent sur le site qu'il est possible de payer via Paypal, mais au moment du paiement, cette option n'est pas offerte.
Sachant qu'il y a peu de chance que je reçoive ma commande (et je fais preuve d'optimisme) ils peuvent bien donner un code pour des frais de port gratuit.
Je ne peux que vous conseiller de ne pas commander sur ce site même si je sais que l'on veut faire plaisir à ses enfants.

Je suis désolée que certaines personnes nous prennent pour des personnes haineuses, mais a un moment donné ils ne font rien pour lever le doute. Personnellement j'ai passé commande le 10 juillet . J'ai été prélevée le lendemain. Apres mes mails demandant un remboursement comme par hasard ma commande et expédiée. Et la depuis le 30 juillet d'après leur suivi colis ma commande serait arrivée dans ma ville. J'habite à littéralement 5 min de dépôt de traitement/logistique de ma commune. Quand je leur envoi encore un mail pour leur demander quel transporteur travaille avec eux pour essayer de les contacter et de localiser mon colis, la encore aucune réponse. Je ne comprends vraiment pas si ils n'ont rien a se reprocher pourquoi ne répondent-ils pas? Moi personnellement ça sens l'arnaque à plein nez. Surtout que les quelques personnes qui ont reçu leur peluches disent qu'il s'agit de fausses.

Alors oui le site est de confiance et les labubu sont des vrais mais il faut se dire que le délai est beaucoup plus long qu’annoncé au départ moi j’ai attendu 1 mois et demi mais au final je suis très contente il faut juste de la patience

Rétablissons un peu la vérité, sur tout ça. Beaucoup de personnes se demandent, si le site est une arnaque, s'ils font des contrefaçons, si au final, nous sommes vraiment livrés, je vous rassure tous, nous sommes bien livrés au final, et plus rapidement que PopMart... ça alors... comprenez bien la "hype" qu'il y a autour de ces petites boules de poil au sourire de Joker.

Ça s'est calmé, un tantinet, mais pas assez pour vous assurer une livraison dans les temps, si vous pensez être livrés deux à trois semaines après votre commande, gardez la pêche... que ce soit sur PopMart, ou bien LabubuShop, on est sur plus d'un mois (même si LabubuShop a été plus rapide dans mon cas), je n'aime pas la haine gratuite, et je trouve qu'il y a pas mal d'égoïstes, qui veulent juste leur peluche.

Elles sont vraies, et moins cher ailleurs d'ailleurs, je vous rappelle que les tarifs commencent à partir de 60€ sur d'autres sites, pour n'importe quelle couleur, "couleur", de la 3ème génération... enfin... je mets 5*, car je soutiens, et comprends la problématique, surtout avec le contexte autour.

Colis bien reçu 2 semaines et demi après ma commande. Après ouverture, il s’agit très clairement de contrefaçons… J’aurais dû me méfier !

Encaisse les commandes, et puis plus rien... Ah si, parfois, ils changent de nom de domaine pour effacer la pluie de commentaires négatifs.
A fuir

Commande passé le 2 juillet, toujours pas reçu. Outre le fait que l’on paie 5€ de « TVA » qui ressemble plus aux frais de port, la marchandise est stocké en France donc il n’y a aucune excuse d’un si long délai… sur tout que sur votre site vous certifier d’un délai d’expédition de 2 à 5 jours et d’une livraison comprise entre 6 et 15 jours, je pense que là tout combiné on dépasse de large le délai sachant qu’il n’est pas expédié. En plus l’adresse mail ne sert à rien puisque personne ne répond à rien !
Et pour finir site à revoir puisque l’on ne peut que se connecter et pas créer un compte donc vous devez passer une commande sans compte mais pour avoir la facture on vous demande de vous connecter… pour ma part je n’ai eu aucune nouvelle de ma commande du 2 juillet au 10 juillet pour me dire que la commande était prise en compte, malgré de nombreux e-mail et de formulaire rempli sur le site aucune réponse. Il ne sont absolument pas présent pour vous, et le service laissé à désiré. Donc vraiment je suis furieuse sachant que c’était un cadeau d’anniversaire que l’on attend toujours après plus d’un mois. Je vous pose donc la question quand est ce que vous réagirai vu le nombre de commentaires. Fuyez ne commander jamais

Site ARNAQUE, initialement sur labubushop.fr, puis un mail mentionnant problème et que le nouveau site est : labubushop.info/
Mais jamais aucune commande livrée, depuis plus d'un mois, ... comme toutes les autres personnes.
Site à Fuir !!!!

Commande 14631 du 3 juillet 2025.
Aucune nouvelle depuis, aucune expédition enclenchée : je m'en veux tellement de ne pas avoir d'abord lu les avis clients.
Le site a changé d'adresse et est désormais sur l'adresse labubushop.info mais ça reste la même arnaque. C'est du vol organisé pur et simple.
Fuyez ce site, et dénoncez le à la répression des fraudes. Je porterai plainte également si pas de nouvelles d'ici peu.
UPDATE : j'ai demandé remboursement.

Arnaque!
suite a la fermeture de leur site labubushop.fr, ils ont recréé une copie avec une adresse différente.
Regardez sur trustpilot les avis pour labubushop.fr
Vous payez, et vous envoie rien.
mais ils récupèrent vos cordonnées.
A fuir ABSOLUMENT!

What a joke! To continue their scam, they changed their domain name from ".com" to ".info."

Fake notifications, fake shipping and order numbers, fake business addresses, and fake phone numbers.

I bought three products last June. No deliveries were made, no response to my messages, even if I sent them several times. A fake sales site, in short, a scam. I don't understand how the French IT and legal services don't intervene. Judging by the comments here, they've been scamming for months. In Turkey, such a scam site can survive 4-5 days at most.