La casa del neumático Reviews 2.898

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El mismo modelo de neumático un poco mejor de precio. Están fabricados hace sólo seis meses y llegaron en tres días. Todo genial, seguro que vuelvo a comprar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré 4 neumáticos Michelin Latitude Cross por 539€ me devolvieron el dinero los fui a pedir de nuevo y costaban más de 800€. Debe ser que cuando los compré se confundieron en el precio y en vez de a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RAPIDOS Y EL REPARTIDOR ME LLAMO PARA LA ENTREGA AL NO ESTAR EN CASA Y ACORDAMOS UN PUNTO DE ENTREGA. GRAN SERVICIO, Y RÁPIDA LLEGADA DE LAS RUEDAS DESDE QUE LAS PEDI.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré unos neumáticos Hankook Ventus S1 K127 y la experiencia fue excelente. El proceso de compra en la web fue muy fácil e intuitivo. Aunque el plazo de entrega indicaba entre 48 y 72 horas, me ll... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

En La casa del neumático encontrarás el neumático que necesitas a un precio muy competitivo. Te entregamos tu pedido a la dirección que elijas en 48/72h, ¡así de fácil y sencillo!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo correcto

Todo correcto

4 december 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

"Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de leer opiniones como la suya. Siempre estaremos a su disposición para resolver cualquier duda o necesidad que surja en el futuro.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primera compra y fue muy buena mi…

Primera compra y fue muy buena mi experiencia. Vivo en una isla donde la logística es compleja por lo que no todos entregan en tiempo y forma. Incluso no me han cobrado costes de entrega. Muy sorprendido por lo bien que gestionaron mi entrega. Compré buenos neumáticos y al mejor precio en la web. Solo me costó aquí quien me los coloque. Pero 100% recomendables.

1 december 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

"Buenos días,
Le animamos a seguir confiando en nosotros para sus próximas necesidades, agradecemos sus excelentes comentarios y recomendaciones.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Llegaron en tiempo previsto, perfecto, volvere a comprar.

1 december 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio y los productos han cumplido con sus expectativas.
Le agradecemos su confianza y le esperamos en futuras compras.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Servicio muy mejorable

No es razonable que tras 10 dias sin recibir el neumático sea yo quien tenga que reclamar la entrega a la empresa y los transportistas y que ante mi reclamacion su respuesta sea tan tibia.

1 december 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.
Por desgracia la agencia encargada de la entrega es ajena a nosotros.
Aprovechamos para recordarle que el seguimiento del pedido se envía por mail al correo indicado en el pedido.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los neumáticos llegaron en dos días

Los neumáticos llegaron en dos días. Repartidor de Seur muy amable.

26 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
¡Gracias por tu valoración positiva!
Nos alegra mucho que tus neumáticos llegaran en solo dos días y que nuestro representante de Seur te prestara un servicio tan excelente.
Tu opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad

Calidad, rapidez y sin ninguna incidencia

26 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, nos complace saber que tanto la calidad como la rapidez en nuestro servicio han sido de su satisfacción.
Estamos aquí para garantizar una experiencia óptima en cada momento.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Proceso rápido y seguro

Proceso rápido y seguro. En 48h tenía el neumático en casa.

26 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria para usted y que el neumático llegó en tiempo hábil.
Estamos a su disposición si necesita cualquier consulta o asistencia adicional.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo rápido y perfecto

25 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio que le hemos ofrecido ha sido a la altura de sus necesidades.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

11 días esperando y sigo sin el pedido

El día 24 de noviembre e echo un pedido de dos neumáticos y a día 5 de diciembre e recibido un neumático y el otro no sé cuándo lo recibiré si es que lo recibo

24 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Lamentamos las molestias causadas por el retraso en la entrega de su pedido.
Nosotros ya estamos al tanto del problema y estamos gestionando la situación con la agencia de transporte En cuanto tengamos más información el servicio post-venta se pondra en contacto con usted.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos su confianza en nosotros.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la primera vez que e comprado y muy…

Es la primera vez que e comprado y muy rápido todo tienen un nuevo cliente más

24 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y bienvenido a nuestra familia de clientes.
Estamos encantados de que su experiencia haya sido tan positiva y le recordamos que siempre está disponible nuestro equipo para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TODO EL PROCESO ÁGIL Y EFICIENTE

TODO EL PROCESO ÁGIL Y EFICIENTE.
Se cumplieron los plazos ( 3 días ) con aviso in situ ante ausencia en domicilio por parte de la agencia para la entrega del pedido a un vecino. SATISFECHO.

19 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Estamos encantados de saber que su proceso fue ágil y eficiente, y que se cumplieron los plazos establecidos.
Agradecemos su confianza y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy buenos precios

Muy buenos precios. Lo que no veo positivo es que no hay un seguimiento del envío. Ni aviso de llegada al destino.

19 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y por resaltar los precios tan competitivos que ofrecemos.
Lamentamos profundamente que no haya podido disfrutar de un seguimiento del envío y de un aviso de llegada al destino.
Le informamos que la agencia de transporte es independiente a nosotros, pero le invitamos a ponernosse en contacto a través del formulario disponible en nuestra web o enviándonos un correo electrónico para resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Estamos comprometidos a mejorar su experiencia con nosotros.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Los neumaticos aunque casi sin usar han…

Los neumaticos aunque casi sin usar han estado puestos en otro vehiculo

19 november 2025
Logo La casa del neumático

Antwoord van La casa del neumático

Buenos días,
Le pediremos que se ponga en contact con el servicio post-venta para poder resolver la incidencia, nuestros neumáticos no son de segunda mano, Nuestro almacén no dispone de neumaticos utilizado o montados.
Por favor, no dude en ponernos en contacto con nosotros para resolver este inconveniente lo antes posible.
Agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por esta situación.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer