Stefaan en Olivier zijn super…
Stefaan en Olivier zijn super vriendelijke en zeer behulpzame jongens
Prijs was ook zeer budget vriendelijk
Frank
Vf verhuizingen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Stefaan en Olivier zijn super vriendelijke en zeer behulpzame jongens
Prijs was ook zeer budget vriendelijk
Frank
Vf verhuizingen
Ik ben zeer tevreden over Stefaan, hoe hij zijn belofte nakomt. Echt top!
Ladder besteld, met 2 voorwaarden. maximale hoogte, 2 volwaardige delen (sporten).
GEEN ENKELE VOORWAARDE VOLDOET, MAAR HEBBEN MIJ TOCH DE LADDER OPGESTUURD
Laddersonline.be
(De Vroe – Naessens BV) staat op factuur.
Bestelvoorraad was niet up to date. Mijn ladder heb ik pas na 1,5 maand ontvangen, alhoewel ze op voorraad stond op de website.
Na ontvangst bleek dat de laatste sport niet in elkaar schuift, dit was niet bij transport opgelopen maar is zo verzonden. Het was zeer duidelijk want ze zat zo in een folie verpakt!!!
Bij bestelling ga je akkoord dat je eventuele gebreken direct bij levering aangeeft, maar dat was niet mogelijk aangezien ze niet bij mij thuis is geleverd. Voor 20 euro meer had ik ze direct kunnen afhalen bij een lokale winkel, en dan had ik een deftig exemplaar gehad.
Een les voor de volgende keer!
levering heeft 5 weken geduurd. bij aankomst was ladder beschadigd en plastiek bakje bovenop de ladder afgebroken. pakketjes dienst heeft hem geleverd toen niemand tuis was. geen handtekening. Na 3 mails gestuurd te hebben, geen reactie kregen . We gaan er verder mee.
We raden deze firma af.
Levering na meer dan 3 maanden.
Trapladder besteld op 19-10-21 (op web-side: voorradig).
Vraag om terugstorten van het betaald bedrag op 11 dec. en 10 jan. zonder gevolg.
Op onze laatste e-mail werd niet geantwoord. Na tussenkomst van testaankoop kon de trapladder ineens wel geleverd worden op 27/01/22.
Vandaag contact opgenomen met Stefaan van laddersonline. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Zeer creatief in het zoeken naar een gepaste oplossing. Order snel afgehandeld en speciale levering geregeld. Ik ben een zeer tevreden klant en kan dit iedereen 100 % aanbevelen om via hen producten te kopen.
Stock item besteld op de site en online betaald. Na betaling geen order bevestiging gekregen en geen mogelijkheid om op account in te loggen.
Laddersonline gecontacteerd via e-mail: geen antwoord.
Via telefoon gecontacteerd: eigenaars zegt steeds niet op het bureau te zijn en later de status te checken en me zeker terug ging contacteren. Tot 3 maal toe geen antwoord.
Vervolgens via aangetekend schrijven contact opgenomen. Direct antwoord gekregen de goederen gingen dezelfde week geleverd worden.
2 weken niets ontvangen.
Na opnieuw contact op te nemen en FOD economie erbij te betrekken een deel van de goederen ontvangen en een deel terugbetaald gekregen.
Uitleg van laddersonline: samenloop van omstandigheden
Communicatie: 0
Service: 0
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.