Lafante

Rode enkellaarsjes…
Prachtige foto’s en helaas de realiteit is anders. Geen pasvorm, slap vormloos materiaal, lelijke kleuren.
Wil retour sturen: dat lukt niet. Geen adres en ze bieden max 40% van de aankoopkosten.
Dus naar NietBezorgd.nl voor hulp. Trap er niet in!

Ik had leuke enkellaarsjes besteld (dacht ik), na lang wachten kreeg ik ze bezorgd. Zijn gewoon van plastic die zolen! Heb meerdere mails heen en weer gestuurd, maar proberen me om te praten om de bestelling niet te retourneren, maar om ze te behouden. En dan op de koop toe korting te krijgen. Deze korting loopt op van 20 % tot 40% korting, maar ik wil gewoon mijn geld terug. Dit blijkt heel lastig, want het artikel komt blijkbaar uit China en hier zijn retourkosten aan verbonden. Hoeveel dit is wordt verzwegen terwijl ik hier meerdere keren om gevraagd heb! Zo slecht dit!! Dite laasrjes hebebn ne

je denkt leuke laarsjes te bestellen, krijgt iets van karton wat er in alles niet op lijkt, en retourneren kan, na 9 achterlijke mails, richting China op eigen kosten.

Wat een mooie laarsjes op hun site, prima kwaliteit, goed voor de voeten, met heerlijk voetbed. Nou wat een drama is dit! Hele slechte kwaliteit, veters zijn gewoon van elastiek, passen niet zit geen pasvorm in. Geen reactie van de klantenservice, kan de schoenen gewoon weggooien dus, de zool is amper een zool te noemen. Echt verschrikkelijk. Niet bestellen mensen, dit is gewoon troep.

Bij ons jammer genoeg hetzelfde verhaal. Sloffen besteld. Sloffen geleverd – maar jammer genoeg te klein. Vraag gesteld om te retouren. En dan begint de ellende. Ze bieden je korting aan als je ze toch maar houdt. Als je aandringt bieden ze je nog meer korting. Pas na verschillende emails heb ik uiteindelijk een email met retours formulier gekregen… …retours naar… China wel te verstaan. En wel op eigen kosten, en met verplicht traceerbaar nummer. Kortom: de retours zou me meer kosten dan de aankoop zelf. De Europese wetgeving rond online verkoop lappen ze vierkant aan hun laars. Bottom line: koop niets bij Lafante – tenzij je absoluut zeker niet moet retouren… Wij leggen klacht neer bij ACM ConsuWijzer – en raden aan dat iedereen die klachten heeft over dit bedrijfje hetzelfde doet!

Schoenen besteld via Lafante. Ik ben in een klap weer genezen...nooit weer! Wat een oplichters. Lijkt alsof ze in NL zitten, maar de schoenen blijken uit China te komen. Schoenen zijn totaal niet wat ik ervan had verwacht en ze passen niet. Nu 4 (rare en waardeloze aanbiedingen) mails later heb ik nog geen retour adres ontvangen. Ik wil gewoon mijn geld terug en de schoenen retour doen.
Inmiddels een retour formulier gekregen via de mail. Maar er moet een track&tracé bij met het pakketje naar China. En dit kost maar liefst bijna 27,-€. En dan nog afwachten of je het geld terug krijgt.
Inmiddels akkoord gegaan met 40% geld retour. Dat geld stond wel de volgende dag op de rekening.

Op 17 oktober heb ik laarsjes besteld. 10 dagen later heb ik het pakket ontvangen. Plastic schoenen, zonder pasvorm! In de advertentie wordt er mooi geschreven: Niet goed, geld terug!................. MOOI NIET
Op de e e-mails (INMIDDELS AL 7 BERICHTEN) die ik verstuur ontvang ik automatische berichten, maar ik ontvang geen retourformulier!! Ze beiden korting aan en de producten te houden, maar ze passen niet!!!
Wat kan ik nu verder doen?

Nou ik heb dus hele leuke laarsjes besteld, via een reclame op facebook, heeeel lang moeten wachten, kreeg ze vandaag,,, pffff is net karton, passen niet. En zijn zeer zeker niet als op de foto, heb een mail gestuurd, voor een retourlabel/ adres, tot nu toe geen antwoord

Laarsjes besteld. Op tijd binnen. Passen helaas niet en ook niet groter te bestellen. Een crime is het om ze terug te sturen. 6 mails verder en weet nog niet hoe ze terug gestuurd moeten worden. Voorstel van hun kant 20% van het aankoop bedrag terug en dan mag ik ze houden. Maar ze passen niet. Dan weer €9.95 betalen mag ik een ander item uitzoeken. Ppppfffff nu weer wachten op reactie wat nu te doen.

Gewoon plastieken schoenen. Geen leer. Passen me ook niet ook. Veel geld voor wat het is. Wil ze retourneren maar gaat dit en gratis ? En wat ik erg vind , ze doen altijd of ze een Nederlandse, betrouwbare site zijn, terwijl het allemaal uit China komt. Oneerlijke praktijken . Dit zouden ze er moeten bij vermelden, dan weten we welke prullen we kopen en kunnen we iets anders zoeken.

Update! Ik heb de laarsjes op 21 oktober ontvangen. Masr deze zijn van zeer slechte kwaliteit. Lijken geenzins op wat zij beloofden in de advertentie. Goedkope chinese rotzooi is het! Dezelfde advertentie onder andere namen doet nu de ronde op FB dus let op!

Helaas net TE laat de voorgaande reviews gelezen.
Ik heb op 7 oktober een order geplaatst en betaald voor laarsjes.
Deze zou ik binnen 7 tot 12 dagen ontvangen. Vandaag is het 12 dagen en heb ik gemaild met Lafante. Keurige mails van de medewerkers ontvangen maar zonder de juiste info.
Blijkt dat mijn order nu nog in China is.
Geen idee wanneer en of ik die nog zal ontvangen.
Net weer een mail gestuurd naar Lafante. Zodra ik de zending toch heb ontvangen laat ik dit op deze site nog weten. Maar wat een gedoe!!!
Was mij ook niet duidelijk dat de zending uit China moet komen. Dan was ik er sowieso niet aan begonnen.

Op FB kom ik een advertentie tegen waar schoenen in aangeboden worden. Deze schoenen heb ik twee jaar geleden gekocht. Niet bij lafante, maar wel exact dezelfde schoenen. Mooie leren schoenen, niet dus. het was net karton, grauwe kleuren, waardeloze pasvorm. Ze zijn regelrecht de vuilnisbak in gegaan . Wees gewaarschuwd