Lafarmacia Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envío rápido y muy buenos precios. No tenían stock de uno de los productos que pedí y enseguida me avisaron, se disculparon y me hicieron el reembolso al momento. Personal muy agradable y eficiente. M... Toon meer

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Me urgió comprar las pruebas de antígenos para mis hijos y encontré esta página por casualidad mirando precios asequibles.La compra fue sencilla y rápida.El trato respecto a mis dudas fue exquisito,... Toon meer

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porque no puedo poner ninguna estrella.yo,como todos tambien me lanzé buscando productos,muy buenos precios y que llegaba pronto(pensaba que maximo 1 semana),se quedó en mis sueños,ayer lo recogi desp... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Kruidenmedicijnenwinkel
  3. Toiletbenodigdhedenwinkel
  4. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Farmacia y parafarmacia online. Envío rápido y gratis en 24/48h Todas las marcas de confianza, los mejores precios y ofertas con servicio de atención farmacéutico personalizado y gratuito. Tu salud en las mejores manos. Igual que la farmacia de tu barrio sin moverte de casa


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

88 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servicio pésimo

Llevo llamando varios días al número de atención al cliente y además he enviado WhatsApp pero no contestan. No sé dónde está mi paquete y no hay ninguna información ni ayuda por parte de la farmacia. Es vergonzoso.

29 augustus 2024
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Antwoord van Lafarmacia

Buenos días Susana, no encontramos ningún WhatsApp pendiente. Todos los tenemos atendidos. ¿Puedes escribirnos de nuevo para darte solución a tu problema lo antes posible?
Un saludo, hablamos en un ratito

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Esperè el producto que nunca ha llegado…

Esperè el producto que nunca ha llegado durante dos semanas y cuando me puse en contacto con ellos me dicen que el producto se había agotado.
No me han hecho el reembolso del dinero assi que tiré 60€ a la basura. Horroroso!!!!!

27 maart 2024
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Antwoord van Lafarmacia

Estimada clienta.

Lamentamos las molestias causadas al no poder servir su pedido.

No obstante, contactamos con usted para informarle de esta incidencia, como se hace habitualmente con todos nuestros clientes. Además de efectuar el reembolso correspondiente, como le hemos comentado en las dos ocasiones que nos ha escrito.

Le agradeceríamos que revisase correctamente su medio de pago antes de lanzar acusaciones de ese tipo.

Atentamente:
El equipo de Atención al Cliente de LaFarmacia.es

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Anuncian pedidos en 24/48 horas nada más lejos de la realidad

Los envíos los realizan con GLS, ya va para una semana de mi compra y aun está en transito, cambien de empresa de reparto o no anuncien el envío en 24/48 horas cuando no es cierto

8 maart 2024
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Antwoord van Lafarmacia

Estimado cliente.

Lamentamos la incidencia producida con durante el tránsito de su pedido.

En su caso, hemos hecho todo lo posible por intentar solucionar esta incidencia intercediendo con la agencia de transporte, desde el momento que tuvimos constancia.

Entendemos que pueda estar descontento con la situación producida, pero no se nos puede achacar a nuestro servicio que la agencia de transporte haya tenido una incidencia durante en envío de su pedido.

Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar.

Atentamente:
El equipo de LaFarmacia.es

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Mi primera compra y he quedado muy…

Mi primera compra y he quedado muy gratamente sorprendida, por los buenos precios y por la rapidez en el envío. Menos de 24h desde que efectué el pedido y ya lo he recibido. Productos en perfecto estado y muestras de regalo. Felicidades y gracias.

7 maart 2024
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Todo bien, como siempre

Llevo ya varios años comprando mis productos de colágeno y sigo sin tener ninguna queja. Los mejores precios que he encontrado con el mejor servicio. Recomendable.

8 januari 2024
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Excelente servicio

Tuve un problema con el envio, que llego en mal estado, y me lo reemplazaron inmediatamente sin poner ningun problema,excelente servicio

29 mei 2023
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Después de 10 días sin noticias de mi…

Después de 10 días sin noticias de mi pedido y ante la imposibilidad de que me cojan el teléfono en La farmacia después de varios intentos y a distintos números de los que ofrece esta empresa, decido ponerles un Email pidiéndoles info sobre mi pedido. Me contestan en memos de 5h. dándome un número de referencia de envío para que acceda a la página de seguimiento. (página que no encontré en su web). Decido buscar mi pedido a través del medio de transporte que utilizan GLS. Después de algún tiempo consigo dar con la delegación que tiene retenido el pedido donde me persono. Me dicen que fueron 2 veces a la dirección que les indicó el proveedor (La que yo les facilité y en la que siempre hay alguien.) sin que nadie les atendiese. Este medio confirma que ni deja avisos de su estancia y que tampoco le proporciona el proveedor no. de teléfono del destinatario. Sinceramente, creo que es una mala atención por parte del proveedor y de la Agencia de transporte que usa.

31 mei 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi primer pedido y todo bien.

Mi primer pedido y todo bien.
Hice el pedido un miércoles por la tarde y el viernes ya lo tenía en casa. Me notificaron cuando salió y GLS me envío un correo con el seguimiento. Recomendable

23 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Buen precio, comunicación excelente, factura en digital y en físico, tienen en cuenta la caducidad del producto y buen empaquetado.

He comprado online en varias farmacias y esta ha sido de las mejores experiencias. Muy recomendada.

11 april 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sobresaliente en todos los aspectos

La he descubierto por casualidad. La diferencia de precio respecto a otras farmacias en las que he comprado es abismal,casi 5€ por producto y además me han regalado varias muestras gratuitas.El pedido lo hice martes y me llegó miércoles sin contratar entrega urgente.Sobresaliente en todo.

28 februari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto. Hice mi primer pedido de colágeno y ha ido todo bien, además me han incluido un obsequio. Creo que volveré a comprar.

3 januari 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Recibo producto distinto al comprado y me devuelven el dinero

Pedi un producto y me cobraron casi 5€ de transporte por entregarlo en 48h y me mandaron otra cosa distinta. Una semana despues de haber contactado con atencion al cliente y que me aseguraran que harian el cambio, he tenido que comprar el producto en otro sitio y no tengo noticias de la tienda. He vuelto a escribir a atencion al cliente, porque el telefono a pesar de ser un 902 no lo cogen, pero si responden al whapsapp. Finalmente me han reembolsado el producto y los portes, permitiendome quedarme tambien con el producto mal remitido. Le subo la puntuación porque tienen un buen servicio de atención al cliente.

5 januari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Farmacia seria y legal

Lafarmacia.es por mi experiencia es de confianza a la hora de comprar. No he tenido ningún problema con ellos, es mas realice mi pedido un viernes y el martes ya lo tenia, gente legal y seria, lo recomiendo
No como LA FARMACIA DE OSCAR FERNANDEZ EROLES (FARMAFEROLES) que son unos estafadores y se quedan con tu dinero y no te manda el producto

14 oktober 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ha habido un problema con el envio y lo…

Ha habido un problema con el envio y lo han resuelto con creces. Me han abonado los productos y me los van a sustituir. Javier, amabilisimo y muy eficaz. Solucionando en todo momento el problema.

5 mei 2022
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