La.Maison-Rousseau Reviews 

Commande passée début août et commande jamais reçue ! GROSSE ARNAQUE ! Je m’en veux de m’être fait avoir avec le beau site qui n’est plus disponible à présent 130 eur dans la poubelle puisque je sais très bien que je ne vais jamais recevoir ma commande ! De plus j’ai vu qu’ils ont créé d’autres sites dans le même genre mais je sais que c’est eux ! Et moi qui pensais faire une bonne affaire. Même lorsqu’on est quelqu’un de lucide, on se fait avoir ! Une honte

Bonjour,
J'ai été victime de la même arnaque. Impossible de faire un retour. Attention le site à réouvert sous le nom de l'atelier de Margaux.

ARNAQUE, TRES MAUVAISE QUALITÉ, NON REPRÉSENTATIF ENTRE LE SITE ET LE RÉEL, CE N'EST CERTAINEMENT PAS UNE FABRICATION FRANÇAISE. C'EST UNE ARNAQUE, AUCUN INTÉRÊT D'ACHETER SUR CE SITE.

Ce sont des voleurs !….
Impossible de renvoyer les chaussures
Ils envoient un mail pour essayer de négocier c’est une arnaque sans nom ! Impossible de récupérer mon argent.
Les chaussures sont de mauvaise qualité Biensur. Site chinois. Grosse arnaque.

Arnaque, la même histoire que tout le monde (créatrice française blablabla… je liquide mon entreprise, je voulais apporter mon soutien et me faire plaisir….) .
J’ai réussi à négocier 50% de remboursement après de nombreux échanges et pertes de temps on verra bien s’ils arrivent sur le compte. C’est fini je ne passe plus commande sur des sites que je ne connais pas.

Honte
Un scandale
Commande passée le 4 août à ce jour le 23 août aucune commande reçue alors que mon compte est bien débité
Le site n’existe plus c’est une énorme arnaque
Comment faire pour se faire rembourser ?

J’ai subit la même déconvenue que les autres personne.
Qualité si médiocre que j’ai même de.la.peinz que des gens aient travaillé pour faire quelque chose d’aussi laid.

Commande passée le 12 août auprès de La maison Rousseau, non reçue à ce jour.
Warning : tromperie sur la provenance , publicité spécifiant la liquidation d'une entreprise française avec des prix allechants.
Après recherche , produits venant de Chine !
Aujourd'hui le site a changé de nom :
L'atelier MARGAUX , même publicité mensongère, même arnaque ...

Attention, arnaque
Commande réalisée début août avec deux paires de chaussures.
En premier lieu je pensais que la politique de l’entreprise était plutôt de privilégier des produits français. J’ai reçu deux paires de chaussures avec des emballages qui montrent que cela vient directement d’Asie.
Surtout les classement d’absolument par ce que j’ai commandé.
Enfin, possibilité de retourner sur le site pour retourner une commande.
Le site ne semble plus exister.
J’ai écrit un mail mais je voulais avoir les informations pour savoir ce qui est possible pour la ligne

Effectivement c’est une tromperie moi qui pensais également commander sur un site français. En réalité, c’est un site chinois comme tous les avis peuvent le dire, les choses sont de mauvaise qualité. Elles sentent mauvais et en plus il y en a une plus petite que l’autre j’essaye de retourner sur le site pour demander un dédommagement, mais celui-ci n’est plus accessible..

Si quelqu’un a une adresse à laquelle je peux faire une réclamation, je suis preneuse

Fausses informations sur les produits et commande non reçue.

J’ai commandé sur ce site en pensant acheter auprès d’une boutique française, mais c’est une tromperie :
• Les produits viennent en réalité directement de Chine.
• La qualité est très médiocre et les articles ne correspondent pas aux photos.
• Les retours sont quasiment impossibles : le site impose d’envoyer le colis en Chine à mes frais, sans l’avoir indiqué lors de l’achat.
• En cas de réclamation, ils proposent seulement 25 % ou 40 % de remboursement pour garder les articles.
• C’est une publicité mensongère et des pratiques commerciales trompeuses.

Je suis en train d’ouvrir un litige auprès de ma banque / PayPal et je vais signaler le site à la DGCCRF via SignalConso.

⚠️ Fuyez ce site, ne commandez pas !

ARANQUE ne commandez surtout pas; ils vous font croire que ce sont des produits français d'une entreprise qui liquide car elle ferme, hors c'est FAUX produits fabriqués en CHINE qui sentent le pétrole et d'une très mauvaise qualité collage grossier sans marque; j'ai demandé un remboursement et fait opposition à la banque

Arnaque. Les chaussures reçues ne correspondent même pas a la photo. Taille trop petit et de mauvaise qualité. J'ai demandé un renvoi et remboursement et ils me proposent juste de me rembourser 25% (tout en gardant l'article) car soi-disant ils sont en train de déménager leur entrepôt en Asie et ca me couterait plus cher de renvoyer le colis en Asie...

J’ai découvert La Maison Rousseau via une publicité sponsorisée sur Meta (Instagram/Facebook).
La pub expliquait que la marque fermait et liquidait son stock, avec de grosses promotions. Je me suis laissée convaincre et j’ai passé une commande de 131,62 €.

Après coup, j’ai découvert que :

Les mêmes produits sont vendus sur plusieurs sites clones (L’Essence Paris, Aline Lyon, L’Atelier d’Amélie…),

De nombreux clients signalent la même chose : articles fabriqués en Chine, qualité médiocre, commandes jamais reçues.

Dans mon cas, la commande a été déclarée “livrée” par le transporteur YunExpress, avec une simple photo du colis posé dans une boîte aux lettres. Je n’ai jamais reçu physiquement le colis : aucun livreur n’a sonné, rien n’était présent dans ma boite aux lettres, ni chez mes voisins.

J’ai multiplié les échanges avec le SAV qui refuse de me rembourser, malgré la loi (Code de la consommation, art. L216-1 et L216-3) qui impose au vendeur d’assurer la livraison effective ou de restituer les sommes versées.

À ce jour, je n’ai ni produit, ni remboursement.
Une procédure de rétrofacturation bancaire est en cours et un dossier sera transmis à la DGCCRF.

Ce site pratique des méthodes trompeuses : argent encaissé, commande jamais reçue, aucun remboursement. Ce site relève de la fraude : je déconseille formellement tout achat.

Les chaussures ne sont pas comme l'image sur la site de la Maison-Rousseau. Ils sont un imitation cuir en plastic qui vient de Chine, pas la France.
Il n'y a rien a dire sur la livraison mais malheureusement un gros déception sur les chaussures que je vais jamais porté.

Après avoir effectué mon achat, j’ai consulté les avis. En effet, c’est une arnaque. Site chinois. Ils m’ont indiqué que mon colis était envoyé mais jamais reçu. Heureusement que j’ai effectué le paiement par paypal. Je les ai contactés et ils ont fait le nécessaire. J’ai obtenu un remboursement très rapidement. Merci PayPal et fuyez la Maison Rousseau.

Le site est très alléchant. Ils ont utilisé le nom commercial maison rousseau pour faire français alors que cela vient de Chine. Je ne recommande pas du tout. A éviter. Publicité mensongère.

Tout simplement une escroquerie.
Je n'ai pas reçu le modèle de chaussures commandé. Je n'ai pas reçu la bonne paire en échange (comme sous entendu par mail) et encore moins de modalités de remboursements. Cette paire était pour un cadeau d'anniversaire. Résultat, la bonne affaire m'a coûté plus cher que ce que je ne pouvais me permettre.

Attention Arnaque, c'est du chinois et il refuse les retour ou alors ne rendent que 25% du prix de la commande !!