LaminaatenParket.nl Reviews 

Betreffende het filiaal in Almere:

We hadden een beschadiging aan de vloer, die een jaar of 5 geleden gelegd is door Laminaat & Parket.
De enige vraag van hen uit was, of wij nog reserve vloerdelen hadden liggen.
Vervolgens werd er een afspraak ingepland om het vloerdeel kosteloos te vervangen.

Echt top, bedankt nogmaals voor de fijne service!

Ik heb hier een paar keer een vloer gekocht en ben elke keer hartstikke goed geholpen. Het personeel is vriendelijk, ontspannen en behulpzaam; behulpzamer dan strikt volgens de voorwaarden nodig is. Materialen die uiteindelijk niet gebruikt waren konden ook probleemloos weer terug. Ik heb alleen maar goede ervaringen met dit filiaal.

Ik wil een review geven over laminaatenenparket locatie Sliedrecht. Ik zal de voordelen en de nadelen benoemen. De voordelen zijn dat de lamminaat vloer goed gelegd is. Kwaliteit van de vloer is goed.
Uitstekend afgewerkt.
Nadelen zijn echter de hoge prijs. Geen goede communicatie naar de klant. 15 vierkante meter teveel gemeten en in rekening gebracht, maar geen vergoeding.
Kijk wat je belangrijk vind om een goede keuze te kunnen maken.

Toen we nadat we waterschade gehad hebben bij laminatenparket pvc laminaat gingen uitzoeken en bestellen is alles perfect en naar wens verlopen. Zeer vriendelijk behandeld en er werd mee gedacht. Tijdens dat bezoek ook afgesproken dat als t weer tegen zat we niet alle meubels 2 dgn in de tuin konden zetten maar dat mijn man 2 dgn vrij zou nemen ( ook omdat ik minder valide ben) om samen met mijn zoon ervoor te zorgen dat de meubels die niet de tuin in konden ( bankstel dressoir en eettafel met stoelen) zo te zetten en te verplaatsen zodat degene die t oude laminaat kwam verwijderen en de volgende dag nieuwe zou leggen, er geen last van zou hebben.
De dag dat alles verwijderd zou worden was het dus idd vreselijk nat weer, dus dat wat naar buiten onder een tent kon stond buiten behalve de meubels hierboven beschreven. Degene die kwam leggen begon meteen al te zeuren en te klagen dat hij zo niet kon werken en t niet de afspraak was. Toen we uit wilden leggen wat er besproken was ging meneer er dwars doorheen en wilde niet luisteren naar ons en bleef maar zeggen dat hij zo niet wilde werken. Op een gegeven moment was ik t zat en heb ik hem de deur uitgezet. Een uur later was de winkel open en heb ik hun gebeld om over het gebeuren te praten maar daar werd geen gehoor aan gegeven kort gezegd wij liegen want hun medewerker werkt er al 15 jr zonder problemen etc. Na dat telefoon gesprek werd er alleen via mail gecommuniceerd waar ik geen probleem mee had maar ze hielde voor dat wat er gebeurd was totaal niet mogelijk was. En er werd ook gevallen over t feit dat we die medewerker de deur hebben gewezen cq uitgezet. Mijn huis en als ik zo onbeschoft behandeld word en meneer toch niet van plan is om te werken dan kan je gaan. En als je niet wilt gaan dan helpen we je. Wat volgde was een kopietje over hoe de ruimte moest zijn als ze kwamen verwijderen of leggen en daar staat heel duidelijk in dat de ruimte leeg moet zijn TENZIJ anders is afgesproken, wat dus bij ons t geval was maar daar werd geen gehoor aan gegeven. Vervolgens zeggen ze 2 mnd later pas t te kunnen komen leggen. En als ik dat niet wilde omdat ik zolang niet kon wachten kon ik t zelf doen en kreeg ik de betaalde kosten voor verwijderen en leggen terug. Wat ik bizar vond is dat ze €250 rekenden voor t feit dat meneer niet gewerkt had, wachtgeld, terwijl hijzelf t niet wilde doen tegen de afspraak in. En dat mijn man vrij had genomen was onze keus en niet de hunne waarbij ze dus volledig de plank mis sloegen omdat dit besproken was bij t bestellen in de winkel. Maar ook dat was een leugen volgens hun. Vervolgens heeft mijn man in een half uur tijd al t oude laminaat verwijderd en en voor iemand die t nog nooit gedaan heeft is t hem gelukt om de hele woonkamer en keuken te voorzien van nieuw pvc laminaat in 1 1/2 dag met t verplaatsen van de meubels erbij. En t ziet er mooi en strak uit.
Kortom als je besteld word je uiterst vriendelijk behandeld maar zorg dat alle afspraken zwart op wit staan. Want t bedrijf kan geen kritiek dragen en de klant is al heel snel een leugenaar. Hun treft geen blaam. Die ene ster die ik gegeven heb is voor het pvc laminaat dat is erg mooi spul en prijs kwaliteit verhouding is goed. Maar de klant is koning als je geen klachten heb. Zodra je klachten hebt dan is die leuze ver te zoeken. Dus wil je alleen je vloer bestellen dan ben je bij hun op t juiste adres maar laat hun niet de vloer leggen en/of t oude verwijderen want dan stuit je op problemen.

Na een goede eerdere ervaring met Laminaat & Parket voor een laminaatvloer, besloten wij voor ons PVC ook naar Laminaat & Parket te gaan maar wat ons betreft was dat de laatste keer.

Laten we positief beginnen: Er is veel keuze, de prijs is ook prima, over het algemeen wordt er vrij snel gereageerd op mails en we moesten een paar keer naar de winkel om bijv. spullen terug te brengen of op te halen en dan zijn ze ook erg vriendelijk. Maar….

Als eerst hadden we een mooie PVC-vloer uitgekozen en nadat we het eindelijk eens waren geworden over de prijs, bleek deze niet meer leverbaar te zijn. Zoals gezegd is er voldoende keuze en dus hebben we een mooie andere vloer uitgekozen die per m2 nog goedkoper was ook. Het is niet meer dan logisch dat de totaalprijs dan dus ook lager is, maar dat was voor Laminaat en Parket toch niet zo logisch omdat de deal al zou goed zou zijn. Na lang trekken van onze kant zijn ze toch akkoord gegaan.

Vervolgens werd een aantal dagen afgesproken voor leveren van de spullen, afsmeren van de vloerverwarming, egaliseren, leggen van PVC en de trap. Aanvankelijk werd er een verkeerde bestelling geleverd, maar dit werd heel netjes en snel opgelost door Laminaat & Parket.

Maar pas bij het leggen van de vloer werd het echt vervelend. We maakten gebruik van de legservice van Laminaat en Parket. Zij schakelde hiervoor Bacovloeren in. De communicatie met hen verliep vanaf het begin al niet zo lekker. Er werd een tijd voorgesteld dat ze wilden komen, maar dat kwam voor ons niet lekker uit. Een geschikter moment voor beiden werd niet gevonden, dus uiteindelijk hebben we ons in allerlei bochten gewrongen om toch op dat moment aanwezig te kunnen zijn, met de mededeling dat we misschien max. 15 minuten later zouden zijn. Dat viel gelukkig mee en er was gewoon op tijd iemand aanwezig. Een half uur later kwam Bacovloeren en via de app kregen we het berichtje of we er de volgende keer wel gewoon op tijd willen zijn. Heel vreemd…

Ook over de werkzaamheden zelf is genoeg op aan te merken. Maar voor alles werd een excuus gegeven: ‘de trap is te oud dus verwacht er geen 100% van’, ‘de fermacell is niet goed gelegd dus vandaar de hobbels en als klap op de vuurpijl wordt gewoon letterlijk gezegd dat plinten voor het afwerken worden gedaan maar dat het hen eigenlijk te specialistisch is. En dat hebben we gezien: millimeters kieren op meerdere plekken. Ook zat op sommige plekken de PVC gewoon niet goed gehecht, soms te strak tegen de muur en soms juist totaal niet. En de excuusjes kwamen telkens achteraf, wanneer het kwaad al was geschied.

Onder andere hierover (maar ook over hoe ze sommige kamers achterlieten) hebben we contact gezocht met Laminaat en Parket, maar zij waren op dat moment telefonisch niet bereikbaar. We stuurde ze een mail en niet veel later hing Bacovloeren boos aan de lijn om verhaal te halen. Wij vinden dit een vreemde manier van omgaan met een klacht over een partij die door Laminaat en Parket wordt ingezet.

Vervolgens wilde Laminaat en Parket ons niet telefonisch te woord staan, alleen per mail. Wij wilden niet meer met Bacovloeren verder vanwege bovenstaande redenen. Inmiddels hebben we van meerdere mensen bevestiging gekregen dat het inderdaad niet mooi was afgewerkt, maar Laminaat en Parket gaf aan dat Bacovloeren al jaren goed werk voor hun levert. Er werd dus niet echt gehoor aan gegeven. Wel gaven ze per mail aan dat er in dit geval, bij hoge uitzondering, een expert langs gestuurd kan worden. Maar op de afgesproken dag kwam er gewoon iemand langs van…Bacovloeren. Hij kwam niks beoordelen, maar eea rechtzetten. We voelden ons in de zeik genomen, maar omdat de verhuizing voor de deur stond en dit een jongen was met wie wel prima te communiceren was, hebben we hem aangegeven waar het allemaal niet netjes ligt en waar het dus beter moet.

Later kregen we nog een mail van Laminaat en Parket of alles naar wens was en wanneer de werkzaamheden (in een kleine kast) afgemaakt konden worden. We hebben hier tot op heden niet op gereageerd. We hebben zelf een expert in de hand genomen die zo goed en kwaad als het kon voor ons de vloer zo mooi mogelijk heeft gemaakt, zodat we toch nog een beetje van de vloer kunnen genieten. En met deze review willen we het afronden en hopen we dat we andere mensen voor een fout kunnen behoeden.

Slechte vloer hier gekocht die niet tegen bepaalde gympjes kan waardoor constant strepen vloer als mensen met dit soort gympjes langs komen. Zelf door vertegenwoordigers moduleo redlay toe gegeven. Dure pvc vloer zogenaamd onderhouds vriendelijk met james. Liegen constant over alles laminaat sliedrecht dat ik zwaar voorwerp heb laten vallen als je gebaksbordje zwaar vindt??. Prima. Wat niet eens grootste probleem was. Verre van. Ik vond het apart alleen. Ik vind die strepen erger als ik vanaf begin had geweten dat deze vloer niet tegen bepaalde gympjes kon, had ik never nooit gekocht. Erg moeilijk eruit krijgen telkens. Blijven mijn verhaal verdraaien echt zo kinderachtig allemaal. Wees gewoon eerlijk. Dat jullie nou zo gebrand zijn op die 5 sterren reviews snap ik maar geef je fouten toe. En zeg gewoon eerlijk wat er gezegd is. Draai dingen niet om. Echt zo triest

Scherpe prijzen, vriendelijke en to the point advies. En bovendien lekkere koffie en 'n grote keuze aan laminaat.

Eindelijk weer eens een bedrijf die het begrijpt wat een klant wil, precies als klant behandeld worden met een goed advies en nodige humor.
Ben zeer content met Lennart hoe hij ons heeft geholpen, mede hierdoor hebben we gelijk maar 75 m2 vloer besteld. Het gevoel en de prijs kwaliteit is goed! Bedankt voor je hulp! locatie Sliedrecht ook makkelijk te bereiken via A 15

De filialen van laminaatenparket beloven een laagste prijsgarantie. In de praktijk wordt dat totaal niet waargemaakt. Een lagere offerte voor dezelfde klus wordt gewoon genegeerd en ze blijven zeuren over hoe goedkoop het is en hoe weinig ze er aan verdienen. Omdat het een deal was die is gekoppeld aan vloerverwarming Noord Holland hebben we het (helaas) toch door laten gaan. Wat allereerst opvalt is dat parketenlaminaat snijverlies rekent wat op zich normaal is maar dat ze hiervoor ook legloon rekenen. Je zou zeggen dat wat je niet legt maar weggooit niet als gelegd hoeft te worden betaald. Vervolgens komt er iemand kijken en uitrekenen hoeveel je nodig hebt. Deze persoon ging ter plaatste compleet de mist in en naderhand op kantoor kwam hij op 5 m2 meer uit kwam dan wijzelf hadden berekend. Dit moest van te voren worden betaald want anders komen ze gewoon niet. Lees maar eens de leveringsvoorwaarden dan weet je eigenlijk al genoeg. Nadat de klus af was bleken er 5 pakken over te zijn en hadden wij € 475 extra betaald wat totaal niet nodig was. Alles bij elkaar is het een hele dure klus geworden.
Dan het leggen zelf. De vloer wordt eerst ingesmeerd met lijm en ook de gang wordt direct meegenomen. De heren vloerleggers die zij inhuren doen het best aardig met het visgraad pvc totdat het middag is rond 13.30 uur. Zij melden nog een andere klus te hebben en lopen de deur uit. Een deel van de beneden verdieping is dus gelijmd zonder dat het pvc is gelegd. De volgende dag is het slecht weer en komen ze niet opdagen. Ondertussen contact gehad met de vestiging dat dit geen manier van doen is en ook aangeven dat de randafwerking waarvoor wij extra hadden moeten betalen bijzonder slordig is afgewerkt. Daarom gevraagd iemand anders te sturen en gelukkig is dat ook gebeurd. Na 2 dagen komt een andere legger die zich rot schrikt van het geleverde werk. De afwerking van de randen moet overnieuw en een groot deel daarvan gaat er weer uit. De man geeft aan onze klacht zeer serieus te nemen en zegt dit te melden bij de vestiging. Helaas is de vestiging Alkmaar nooit meer op het verhaal terug gekomen en hebben wij van hen niets meer gehoord. Vervolgens hebben wijzelf nog op diverse plekken een deel van de pvc verwijderd of aangepast om te zorgen dat het er een beetje fatsoenlijk uitziet. Bij het plaatsten van de plinten blijkt opnieuw hoe slordig de zijkanten zijn gedaan waardoor er zelfs hoogteverschillen zijn ontstaan. De moraal van dit verhaal : zoek een ander bedrijf dat je kent en vertrouwt. Maak ook geen gebruik van de combinatie deal met vloerverwarming Noord Holland. Dit verwarmingsbedrijf legt vloerverwarming aan en ook daar zal ik een review voor plaatsen met eenzelfde advies.

Dank aan laminaatenparket voor hun geduld en hulp bij het uitzoeken. Mijn Berry Aloc vloer ligt en prachtig bij door de geweldige service van dhr Soeratram van de vloerenlegcentrale. super!

Tijdens beide bezoeken, werd ik op zeer persoonlijke wijze en prettig geadviseerd. Ze denken met je mee; geven antwoord op de vraag over houten vloeren, die je hebt en de service rond de verkoop was top. Voor mij blijft dit het go-to adres voor goeie kwaliteit vloeren. Super tevreden!

In één woord: fantastisch! De deskundige medewerkers van LaminaatenParket Amsterdam hebben ons van A tot Z geweldig begeleid bij de keuze en het plaatsen van onze nieuwe vloer. Een vloer is zó bepalend voor de sfeer in huis, het is heel fijn dat LaminaatenParket Amsterdam dit volledig begrijpt. Alles is bespreekbaar, de klant is bij deze winkel écht koning. De diversiteit aan vloeren zorgt ervoor dat er voor iedereen iets moois te vinden is.
Wij hebben onze houten vloer laten plaatsen met een vloerverwarming in fermacel. Voor iedere stap wordt een expert ingezet, die vakwerk levert. Het eindresultaat is precies zoals we voor ogen hadden.

Het grote aanbod, deskundigheid, persoonlijke service, betaalbaarheid en nakomen van afspraken zorgt ervoor dat wij LaminaatenParket bij iedereen warm aanbevelen!

Goed geholpen door Joris,
Vriendelijk, behulpzaam en meedenkend.
Raad het iedereen aan!

Ivm vloer restoratie had ik maar 1 vloerdeel nodig. Medewerkers waren ontzettend behulpzaam en hebben gratis een vloerdeel meegegeven. Bedankt voor deze geweldige service.

Groeten,

Marcel

Fantastisch geholpen door Joris. Ik heb hier nu al meerdere keren een vloer besteld en raad dit bedrijf aan al mijn vrienden en familie aan. Heb altijd ervaren dat de prijzen zeer scherp zijn en de kwaliteit van de vloeren uitstekend. Wordt altijd goed geadviseerd en er wordt meegedacht! + super snelle levering

Tijdens het bezoek aan de vestiging in Sliedrecht hebben we twee prachtige vloeren mogen kopen.

De winkel heeft veel keus en een mooie opstelling. De medewerkers waren behulpzaam, gaven prima advies en boden iets te drinken aan.

Voor de aankoop waren de medewerkers meedenkend over de situatie en daardoor hebben we de aankoop kunnen afronden binnen het budget!

Onwijs prettige ervaring. Zeker een aanrader.

We waren op zoek naar een vloer voor ons huis en hebben daarom de vestiging in Eindhoven bezocht. We werden direct vriendelijk te woord gestaan door het personeel.

We hadden een specifieke stijl voor ogen en een prijs richtlijn en werden hierbij ontzettend goed geholpen door Ronald, toen hij onze wensen hoorde had hij al meteen onze droomvloer gepakt dus het was bij zijn eerste voorbeeld al helemaal super. Hiernaast heeft hij ons goed geadviseerd over de ondervloer, de plaatsing hiervan en de plinten. Al het passen en meten werd ons uit handen genomen en Ronald heeft aan alles gedacht!

Ook de levering ging soepel, naast dat de producten super snel leverbaar zijn, kregen we ook ruim vooraf een tijdsslot waar aan gehouden werd.

Al met al: super service, groot assortiment, prachtige vloer, snelle en duidelijke communicatie en een goed, persoonlijk en eerlijk advies. We zullen iedereen aanraden om hier hun vloer te kopen!

Zeer goed geholpen in de winkel. Daarnaast is de vloer gelegd door zeer kundige leggers/parketteurs! De vloer voldoet helemaal aan de verwachtingen!

Wij zochten voor ons nieuwe huis in IJmuiden een nieuwe vloer met vloerverwarming en pvc visgraat motief.
uiteindelijk kwamen wij uit bij Laminaat en Parket Amsterdam waar we perfect zijn geholpen door Joris die voor onze situatie de perfecte oplossing had.
doormiddel van Fermacell platen op de bestaande houten vloer te laten leggen en daar de vloerverwarming in hebben laten vrezen ,waarna het geheel is geëgaliseerd en voorzien van pvc visgraad.
de vloer is super mooi geworden met een heerlijke vloerverwarming.
dit alles werd voorzien door laminaat en parket.

Joris en collega's, nogmaals dank voor jullie goede service.

We zijn in de winkel heel goed geholpen. Vakbekwame medewerkers die met veel geduld je helpen de best passende vloer uit te zoeken. We hadden wat moeite met het uitkiezen van de gewenste kleur. We hebben meerder staaltjes van de vloeren meegekregen en dat maakte het makkelijker om de juiste kleur te kiezen. Uiteindelijke een keuze gemaakt. Nu de vloer er ligt zijn we heel blij met de keuze en de hulp die we daarbij hebben gekregen. De vloerleggers hebben een top job geleverd. De vloer ligt er superstrak in en ze hebben erg netjes gewerkt. Wat erg leuk was dat we tussendoor appjes kregen met foto's van de vorderingen. Prachtige vloer, goede service en een prima kwaliteit prijsverhouding.