We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

14 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gekreukt lampenkapfolie ontvangen en ondanks beloften na half jaar nog geen geld retour!

In april 2019 lampenkapfolie besteld en ook binnen enkele dagen ontvangen. Het folie was echter helemaal gedeukt en dat kwam niet door de verzending, maar na een mailbericht met lampenmaken.nl bleek dat ik gewoon een aantal reststukken had toegestuurd gekregen, omdat een nieuw stuk niet op voorraad was. Ik zou het geld van het folie inclusief de verzendkosten terug ontvangen, maar dat kon even duren door familieomstandigheden.
Daar heb ik uiteraard begrip voor, maar inmiddels is het december 2019 en ondanks mailberichten, appjes, telefoontjes en zelfs het sturen van een tikkie geen reacties ontvangen en ook nog geen geld retour. Ik zal iedereen absoluut afraden om bij dit bedrijf te kopen en daarmee hoop ik als lampenkapmaker veel mensen te bereiken die ik dagelijks over de vloer krijg. Ontzettend slechte service, bijna ongelofelijk!

8 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet ontvangen

Product niet ontvangen. 5 Weken geleden besteld en betaald, vervolgens niets meer gehoord. Heb meerdere e-mails gestuurd hierover, maar er komt geen reactie. Telefonisch is dit bedrijf ook niet bereikbaar. Je krijgt een voicemail met de mededeling dat er niet gereageerd wordt op ingesproken berichten en dat je een e-mail kunt sturen als je vragen hebt, maar daar wordt niet op gereageerd.
WAARDELOOS. Ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn geld.

9 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Top webshop. Bestelling geplaatst netjes geleverd binnen de opgegeven levertijd op de site.

15 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een eenvoudige bestelling....

Het bestellen van een simpele fitting heeft niet geleid tot het ontvangen van het product binnen de opgegeven termijn. Een reactie kwam pas nadat ik de bestelling wilde annuleren, toen "was het net verzonden". Volgens Lampenmaken zijn er in ieder geval 10000 tevreden klanten. Maar mij zullen ze er niet terug zien.

12 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo lampenmaken

Antwoord van lampenmaken

Zoals op de productpagina te lezen is, is de levertijd 2-10 werkdagen op het bestelde product.. Deze order is gewoon daar binnen geleverd. Normaal gesproken gaat dat veel sneller, maar helaas lukte dat deze keer niet en hadden we de hele levertijd nodig. We hebben de verzendbevestiging verstuurd en als reply hierop kregen we een bericht van de klant dat hij deze wilde annuleren. Maar dat was na vijven en toen was de post helaas al weg.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbetrouwbaar

waardeloze service.
houdt zich niet aan de afspraken.
levert niet, totdat er gereclameerd wordt.
na de levering van een verkeerd artikel ontwijkende respons.
na 1,5mnd nog geen oplossing, en geen geld geretourneerd.

onbetrouwbaar

23 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo lampenmaken

Antwoord van lampenmaken

Wij hebben geen retour van u ontvangen. Als u het product retour stuurt, dan zullen wij het bedrag terugstorten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangifte wegens oplichting

3 weken na de bestelling nog geen producten binnen. Ondanks dat ik herhaaldelijk telefonisch en mailcontact heb geprobeerd te krijgen heb ik geen respons gekregen. Het is voor mij nu tijd om aangifte te doen wegens oplichting.

31 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Logo lampenmaken

Antwoord van lampenmaken

De levertijd op deze fittingen is 2-10 werkdagen. Dat staat ook op onze website. Door familie-omstandigheden is dit een week verschoven. We hebben de fittingen daarna direct verstuurd, maar het pakketje is aan de deur geweigerd. Na retour hebben we het bedrag terugbetaald. We zijn blij dat we onze 10.000e weborder hebben verwerkt deze maand en hopen dat onze klanten begrip kunnen hebben dat soms iets niet helemaal gaat zoals de bedoeling is.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geholpen

Prima geholpen! Doordat DHL verkeerde informatie op hun track and trace hadden geplaatst en uiteindelijk het pakket hebben laten verdwijnen was ik behoorlijk geïrriteerd over deze slechte service van DHL. Na een prettig telefoongesprek met iemand van lampen maken hebben ze een nieuw pakket verzonden, pakket had ik toen met 2 dagen in huis. Fijn dat het zo opgelost is.

10 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo lampenmaken

Antwoord van lampenmaken

Dankjewel! Af en toe gaat er wat mis met de verzending van pakjes en dat duurde in jouw geval zo lang dat het ons beter leek alvast een nieuw pakket op te sturen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampenmaken.nl heeft mooie oplossingen.

Lampenmaken.nl heeft mooie oplossingen.
Ik kon voor mijn slaapkamer armaturen niet de goede maat kap vinden.
Bij Lampenmaken.nl de ideale oplossing gevonden: fitting verkleiners,
daardoor kon ik de kapjes die ik mooi vond toch kopen.
Perfect.
Snelle reactie en verzending.
Aanrader.

7 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit, maar levertijd is wat langer dan ik gewend ben

Misschien de langere levertijd van het lampfolie bij de factuur meesturen. Heb er bij de pagina bij de bestelling overheen gelezen en dan duurt het wel lang. Was wel blij met de spullen, vooral de lampenkap ringen. Zijn mooi gelast en stevig.

7 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo lampenmaken

Antwoord van lampenmaken

Dankjewel voor de feedback en het compliment.

Met vriendelijke groeten,
Team Lampenmaken.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS;

2 weken na de bestelling, geen contact, niets geleverd, neemt telefoon niet op 06- 30402223 reageert niet op mail

IS OPLICHTING, KOOP HIER NIETS...

31 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo lampenmaken

Antwoord van lampenmaken

Goedemiddag,

Vervelend dat u ontevreden bent. Misschien dat u over de levertijd van 2-10 werkdagen heen gelezen heeft op frames? Zie de productomschrijving. We moeten ze namelijk laten maken en soms duurt dat wat langer. We hebben hierover binnen de levertijd gemaild. U kunt natuurlijk altijd de order annuleren.

Met vriendelijke groet
Team Lampenmaken.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb getwijfeld tussen 2 en 3 …

Ik heb getwijfeld tussen 2 en 3 sterren. Het zijn er drie geworden omdat de levering weliswaar te laat was maar niet dramatisch veel te laat. Wat wel heel vervelend is, is dat de communicatie pas heel laat op gang kwam. Nadat ik een paar dagen 2 keer per dag een e-mail had gestuurd met de vraag wanneer mijn bestelling geleverd zou worden kreeg ik uiteindelijk een reactie. Dit vind ik heel slecht. Ook via Facebook was geen communicatie mogelijk. Een standaard bericht dat ze niet iedere dag online zijn en dat was het. Nooit online geweest in die bijna twee weken :( Ik heb meerdere reviews gelezen over dit bedrijf en ook de reactie van hen op een paar reviews. Jammeren dat er alleen slechte dingen worden gepost helpt niet. Zorg dat je je klanten goed behandelt (en daarbij hoort binnen 24 uur een e-mail of vraag via Facebook beantwoorden) en je krijgt positieve feedback c.q. reviews!

3 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen levering en geen communicatie

Twee weken na mijn bestelling van wat snoer en 2 fittingen nog steeds niets ontvangen. Bij navraag van de de bestelstatus via mail en telefoon krijg ik nul op het rekest en word ik afgescheept met excuses over beursbezoek en bedrijfsuitjes.

5 december 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer