Bij een andere online lampenwinkel een Marset Discoco wandlamp besteld, maar kreeg na 3 weken het bericht dat de lamp niet geleverd kon worden. Toen op internet verder gezocht en kwam ik uit bij LampT... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De keramische bijzettafel Pawn 06 van Serax, ontworpen door de Belgische kunstenares Marie Machielsen is echt een prachtig designstuk. LampTwist had een scherpe aanbieding. De levering ervan was zelfs... Toon meer
Zeer snelle levering. Goede prijs. Ik had een nieuwe Casambi module nodig, omdat er een gesneuveld was door een defecte ledlamp die ik elders had gekocht. Uiteindelijk 3 modules besteld en binnen enke... Toon meer
Zeer tevreden over mijn ervaring met Lamptwist. De lamp die ik bestelde werd heel snel en correct geleverd. Alles was netjes verpakt en volledig in orde bij aankomst. Vlotte service en duidelijke com... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Rue de Corbais 179, 1435, Corbais, België
- info@lamptwist.be
- lamptwist.com
4,2
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling nooit ontvangen, terugbetaling onmogelijk gemaakt
In december 2024 bestelde ik een lampje via deze website. Bij de aankoop stond vermeld dat de levering in 2025 zou plaatsvinden. Annuleren was volgens de website niet mogelijk; enkel retourneren na ontvangst.
Juni 2025 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik opnieuw op de website keek, stond er dat de levering pas in 2026 voorzien zou zijn. Daarom heb ik contact opgenomen om mijn bestelling te annuleren.
De annulatie werd bevestigd, maar bij de terugbetaling liep alles fout. Ik heb intussen een nieuwe bankrekening en heb dit ook duidelijk doorgegeven, inclusief een foto van mijn nieuwe bankkaart met mijn gegevens. Toch beweert men dat terugbetaling enkel kan naar het originele rekeningnummer. Dat rekeningnummer bestaat echter niet meer — betalingen worden automatisch teruggestuurd naar de afzender.
Na meerdere mails (telefonisch contact is blijkbaar niet mogelijk) bleef men volhouden dat het geld nooit naar hen is teruggekeerd en dat ik het “wel degelijk ontvangen” zou hebben. Dat klopt niet.
Ik heb maanden gewacht op een product dat nooit geleverd werd, maanden gemaild en nu krijg ik mijn geld niet terug door een administratieve starheid die volledig onlogisch is. Ik hoop dat deze review eindelijk leidt tot een correcte afhandeling en terugbetaling en als waarschuwing voor anderen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goed verpakt
Goed verpakt. Snelle verzending en prachtige schaal. Ik raad lamptwist zeker aan.
16 maart 2026
Goed en mooi product (vaas) en snelle
Goed en mooi product (vaas) en snelle, accurate levering
16 maart 2026
Snelle levering en goede communicatie…
Snelle levering en goede communicatie mbt levering.
12 maart 2026
Mooie spullen en goede prijzen
Mooie winkel, fijne prijzen/ acties en goede duidelijke levering! Ik kom zeker terug!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb een Panthella vloerlamp van…
Ik heb een Panthella vloerlamp van Louis Poulsen besteld bij LampTwist. Super tevreden. Hele snelle levering, omdat het zo'n grote lamp is werd het in tweeën geleverd. Twee verschillende dozen, beiden zeer zorgvuldig verpakt. En wat een prachtige lamp, echtheidscertificaat erbij. Na mijn bestelling en betaling kreeg ik geen bevestiging, kreeg snelle en vriendelijke reactie op mail met direct tracking codes. Zou hier zeker nog een keer bestellen.
10 maart 2026
Snel geleverd
Snel geleverd, duidelijke communicatie en mooie vaas.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijzen en snelle verzending
Mooie producten en goede prijzen. De verzending van mijn Umage Asteria Mini ging snel, slechts 2 werkdagen vanuit Belgie. De lamp zelf is heel mooi, ik had alleen liever iets warmer licht gehad.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Een voorbeeld voor velen!
2 artikelen besteld met een verschillende levertermijn wat duidelijk vermeld stond op de website. Alles is sneller verzonden als verwacht en dat aan een super scherpe prijs. Ook via mail werd ik van alle stappen duidelijk op de hoogte gehouden. Kan het alleen maar aanraden en ga zeker nog bestellen.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede webshop, alles in orde
Fijne website, snelle levering en alles in orde ontvangen!
10 maart 2026
Correcte en snelle levering van een…
Correcte en snelle levering van een prachtige lamp (brokis)
9 maart 2026
Voldoet volledig aan verwachtingen
Het bestelde item is netjes op tijd bezorgd en heel goed en veilig verpakt !
Het voldoet volledig aan de verwachtingen en bovendien was het item in promotie, meer dan 50€ goedkoper dan bij een andere leverancier !
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Alles prima in orde
Alles prima in orde!
Vlotte levering en communicatie!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Blije klant
Eerst en vooral wil ik zeggen dat ik heel blij ben met de muuto leaf lamp. Zeer mooi en goede kwaliteit. Daarom ook dat ik echt tevreden ben met de degelijke verpakking van de lamp zodat ze de verzending probleemloos kon doorstaan. Bovendien kon ik het hele traject goed volgen
Ook was er een vlotte, duidelijke communicatie tussen jullie, de leverancier en ik, de klant. Snelle levering . Tof. De lamp staat nu te pronken in mijn woonkamer, precies zoals ik het graag heb.
Hartelijk bedankt.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte organisatie
Geen contact te krijgen nadat mijn bestelling van 2 borden kapot, door slechte verpakking, ontvangen zijn. Vage website waar je schade moet melden, opgemaakt vrijdag en direct bericht, tot nu geen bericht of schadevergoeding retourbetaling of nieuwe zending goed verpakte borden
12 maart 2026
Antwoord van LampTwist
Geachte klant,
Uw bericht is inderdaad op vrijdagmiddag verstuurd; ons team heeft u op maandag al geantwoord. Bedankt voor uw geduld. De bestelling is terugbetaald voor de kapotte artikelen. Met vriendelijke groet
Onvolledige lamp geleverd na 6 maanden…
Onvolledige lamp geleverd na 6 maanden wachten. Volledig vooruit betaald. Wordt nauwelijks gereageerd. Slechte communicatie. Niet bereikbaar. Na weken nog steeds niet opgelost. Zeer slechte ervaring.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LampTwist
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat u dit probleem heeft ondervonden.
We helpen u graag om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We kunnen uw bestelling echter niet terugvinden aan de hand van de informatie die u in dit bericht heeft verstrekt.
Nijntje
Zeer vlotte service. Geleverd zoals afgesproken. Goed op de hoogte gebracht !
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Tot 2 keer toe beschadigde producten geleverd
Ik had 2 Tonone bolt besteld bij Lamptwist maar 2 x werden er beschadigde lampen geleverd. Ik vermoed dat hetzelfde product de tweede keer opnieuw werd opgestuurd. Al met al 1,5 maand verder, veel bellen, mailen en postpakketten sturen en het resultaat: geen lampen. Enige pluspunt is dat ze snel mijn geld terugbetaalden
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
We hebben eem mooi product gekocht
We hebben eem mooi product gekocht, voor de beste prijs. De communicatie en levering was erg goed. Conclusie: een kwalitatieve service verlening
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.