Landfolk Reviews 

Prijs kwaliteit verhouding volledig zoek.

Goeie site, geen verborgen kosten, mooie huisjes

Snelle en makkelijke reservering en duidelijke terugkoppeling daarna.

Erg enthousiast bedrijf die graag de moeite neemt om jouw te voorzien van een onbezorgde vakantie...wat een geweldig mooi huis hadden we met een super service van ons contact persoon

Landfolk is geweldig. We gaan er volgend jaar weer gebruik van maken.

Perfecte afhandeling, vlot en duidelijk, en een ruim aanbod.

Alles is zeer vlot verlopen. Gemakkelijk geboekt, snelle communicatie met de eigenaars en bovenal een heel mooi vakantiehuis in een prachtige omgeving.

Fijn en ruim huis. Goed onderhouden en schoon. Rustige omgeving. Leuke uitjes naar Roskilde en Lejre (Viking museum).

Duidelijke beschrijvingen van de huizen, foto’s komen overeen, prettig contact met de verhuurders en makkelijk boeken.

Fantastische woning en lokatie, prima geregeld

We reizen regelmatig naar Denemarken en dit jaar boekten we voor het eerst bij Landfolk een huisje. Dat was één keer maar nooit weer! We boekten een huisje op Sjealands Odde; Thoughtfully Designed Nature-Inspired Summerhouse (De naam was eerst anders).
Op de website van Landfolk staan mooie foto's met onder andere een heerlijke regendouche. Maar bij aankomst bleek het warme water snel op en na contact met de host vertelde ze ons dat de voorraad warm water in de boiler zat en dat we het daarmee moesten doen. Achter die mooie douche is een veel te kleine boiler (van 40 liter) geplaatst die met een regendouche maar voor 4 minuten warm water geeft. Vervolgens duurde het anderhalf uur om de boiler op te warmen omdat deze was aangesloten op de warmtepomp. Ook was de waterhoeveelheid in de douche niet te reguleren waardoor het warme water ook echt na 4 minuten op was. De grootte van de boiler past dus niet bij een regendouche. De host gaf dit ook onmiddellijk toe en gaf ons 3 tips: van te voren inzepen, afspreken wie er 's morgens doucht en wie 's avonds of buiten douchen, daar is de waterhoeveelheid wel te regelen waardoor je iets meer tijd hebt(!). Uiteraard vonden wij dit geen oplossing. Op de vraag waarom er geen reviews zijn geplaatst en waarom er niets in het gastenboek staat werd ons verteld dat wij de eerste gasten waren. Natuurlijk hebben we ook meteen contact opgenomen met Landfolk. Als het zo is dat wij de eerste gasten zijn dan lijkt me dat Landfolk ook op de hoogte moet worden gebracht dat het watersysteem niet past bij de kraan/douche. Maar Landfolk gaf aan dat de host een ander verhaal had dan wij dat hadden. En dat de douche gewoon werkte!! Landfolk is niet wezen kijken naar de douche, zij kunnen dit dus nooit zomaar zeggen. Onze klacht werd niet serieus genomen (zie ook de reactie hieronder). We zijn de volgende dag uit gecheckt en hebben onze vakantie elders voortgezet. Let dus op: de foto's op de site zijn soms te mooi om waar te zijn. Er staan geen negatieve reviews bij de huisjes en dat is bijzonder want die zijn er altijd. (check booking.com en Airbnb). Het was voor ons ook niet mogelijk een review te plaatsen bij het huisje, zo weet je als klant dus nooit of het huisje min of meer aan je verwachtingen zal voldoen. En lees de terms en conditions; als gast heb je geen enkel recht bij Landfolk maar als host blijkbaar wel. Uiteindelijk kregen we een derde van de huurprijs terug, de rest is leergeld zullen we maar zeggen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Na onze eerste boeking met fantastische gastvrouw Pauline uit Frankrijk, deze x een vervelende ervaring. Een week geleden boekte ik een aanvraag voor een huis in Italië. De gastvrouw vertelde mij dat haar huis 2 dagen korter beschikbaar was dan in de agenda stond. En dat de agenda kennelijk niet gesynchroniseerd was. Ik heb meerdere berichten gestuurd dat ik de nog beschikbare data dan wilde reserveren maar ik kreeg hierop geen reactie. Ook landfolk heeft haar aangemaand te reageren maar geen reactie.
Ik vind het vreemd dat je in de agenda kunt reserveren maar dat dan blijkt dat de data toch niet beschikbaar zijn (deze gastvrouw werkt met het systeem dat zij er nog goedkeuring aan moet geven. Ok maar reageer dan snel zodat mensen snel duidelijkheid hebben)
Ik vind het vervelend dat er iets fout gaat in het boekingssysteem (dit werd ook toegegeven) maar het allervervelendst vind ik dat er niet toegegeven wordt door landfolk dat er iets fout is gegaan. Je verschuilen achter een gastvrouw of achter een systeem dat niet werkt lijkt mij geen goed idee. Alhoewel ze steeds vriendelijk reageerden op mijn mails waren ze kennelijk niet bereid hier iets mee te doen en mij tegemoet te komen door bv de prijs te verlagen van een soortgelijk huis dat ik aandroeg maar dat wel duurder was. Ja ik weet dat het nog geen boeking was hoewel dat voor mij niet gelijk duidelijk was omdat dat bij de eerste boeking op landfolk wel gelijk een boeking was. Maar het idee is natuurlijk wel dat als je een agenda hebt met lege dagen dat je die dagen dan kunt boeken. Anders kun je net zo goed alleen de data noemen waarvan je zeker weet dat ze beschikbaar zijn. Op een site als booking kun je gewoon niet meer rerserveren als iemand anders je net is voor geweest. Dat is duidelijk en werkt altijd.
Ook de gastvrouw heeft geen moeite gedaan om iets goed te maken. Ik zou het zelf als gastvrouw heel vervelend vinden en proactief handelen en bv aanbieden om vast voor volgend jaar te reserveren en bv een nacht gratis te geven. Het gaat mij niet om het geld maar het gaat me erom dat ik gehoord wordt en daadwerkelijk geholpen wordt. Nu mocht ik het vooral zelf uitzoeken. Het heeft me veel frustratie en uren zoekwerk gekost om uiteindelijk nog onze vakantie te regelen.
Update. De gastvrouw heeft mij nog benaderd en ook gezegd dat zij de reservering heeft afgewezen omdat ze niet anders kon (zelfs al zou ze dan een soort strafpunten krijgen van landfolk) maar dat ook deze reservering niet is doorgekomen. Kortom kennelijk functioneert het systeem niet goed en de gastvrouw en ik zijn weer op goede voet. Ook tegen landfolk heb ik gezegd dat ik het laat rusten. De erkenning die ik publiekelijk krijg heb ik een beetje gemist in de mails. Vriendelijke groet
Ik geef 3 sterren vanwege de moeizame boeking maar voor de eerste boeking geef ik absoluut 5 sterren

Goede gastheer Pelle, luisterde goed naar onze wensen en was zeer attent. Mooie locatie.

Sorry maar alle woningen waarvoor we ons inschreven en die BESCHIKBAAR waren, kregen we een afwijzing zonder enige vorm van redelijkheid of reden. De woningen stonden open voor de data die wij wilden maar je krijgt gewoon elke keer een afwijzing zonder reden. Nog nooit meegemaakt.Dit is niet de website voor ons.

18 maart 2025. Inmiddels is er een reactie van Landfolk. Het feit is dat we anderhalve dag later alleen in aanmerking kwamen voor de vakantiewoning omdat we geklaagd hadden. Maar ik heb 2 sterren toegevoegd omdat het personeel van Landfolk hard werkt. Dat is echt zo. En zij verdienen extra sterren. Maar de website is blijkbaar onduidelijk want beschikbaar betekent niet beschikbaar. Of je bent goedgekeurd is pas als je een reden geeft voor het willen huren van de vakantiewoning en om dan -ondanks de beschikbaarheid- te worden afgewezen zonder reden. Dat hebben wij in al die jaren niet meegemaakt. Het personeel van Landfolk werkt hard maar de website is nog niet volledig en een ballotagecommissie voor een vakantiehuisje voelt raar. Geen van de andere websites heeft dat. Dus 2 sterren extra voor het personeel maar er is meee nodig voor een echt positieve ervaring.

Easy website and easy proces.
We hadden een heerlijk huis en de communicatie verliep ook prima. Wat ons betreft zeker voor herhaling vatbaar.

Snel, correct en zeer vriendelijk.
Mooi huis, precies zoals beloofd.