had afspraak voor kontrole van mijn oortoestel - onmiddelijk reeds reiniging - dan de audioloog met nazicht en betere oorsluiting aanbrengen - dan nieuw nazicht met een felle verbetering. Afstellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik werd geholpen door de vlotte en vriendelijke audiologe Silke Buysen. Zij zorgde ervoor dat mijn traject naar het kiezen van een gehoortoestel aangenaam verliep. Alles werd klaar en duidelijk uitge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik mag steeds terug komen bij vragen. Graag een betere en eenvoudigere website over het gebruik van de hoorapparaten. Krijg een goede uitleg van de audicien maar is snel weer vergeten, moet het thu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
de assistentie die ik van Silke kreeg was grote klasse. Geen moeite was teveel, grondige kennis van materie, goed aanvoelen van de klant, vriendelijk en deskundig. Van harte dank.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 25, 2018, Antwerpen, Antwerpen, België
- +3232328506
4,4
Uitstekend
52 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk en oplossingsgericht
Ik werd geholpen door de vlotte en vriendelijke audiologe Silke Buysen. Zij zorgde ervoor dat mijn traject naar het kiezen van een gehoortoestel aangenaam verliep. Alles werd klaar en duidelijk uitgelegd en de begeleiding naar het kiezen van het juiste gehoortoestel verliep ook aangenaam. Silke deed dit op een uiterst professionele en klantvriendelijke manier. Het was snel duidelijk dat haar doel was om me een zo comfortabel mogelijk gevoel te geven. Tijdens de voorbereidende fase, heb ik dan ook heel gericht een apparaat kunnen kiezen en testen. Met als gevolg dat ik nog steeds tevreden en overtuigd ben van mijn aankoop. Bovendien verloopt de naservice ook vlekkeloos, al mijn vragen worden gericht beantwoord en opgelost. Indien nodig worden de instellingen van mijn toestel probleemloos bijgestuurd. Ik ben dan ook super tevreden en vol lof.
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat uw ervaring met onze audiologe, Silke Buysen, zo positief is geweest.
Het is fantastisch om te weten dat Silke ervoor heeft gezorgd dat uw traject naar het kiezen van een gehoortoestel aangenaam verliep, met duidelijke uitleg en prettige begeleiding. Haar professionaliteit en klantvriendelijke aanpak hebben duidelijk indruk op u gemaakt, en we zijn blij dat u zich comfortabel voelde gedurende het hele proces.
We zijn ook verheugd dat u tevreden bent met uw uiteindelijke keuze en dat de naservice vlekkeloos verloopt. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat al uw vragen worden beantwoord en dat uw gehoortoestel perfect is ingesteld naar uw behoeften.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw lovende woorden.
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles 100% goed is verlopen en dat u zeer tevreden bent
Vriendelijk en persoons gericht contact
Het ontvangst is steeds heel vriendelijk en fijn.
Even wennen aan andere persoon voor controle, was vlug oke.
Zeker geen neg. Opmerkingen .
Goede service.
3 juni 2024
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor je vertrouwen in ons team! 👂💙😊
Mvg
Lapperre
informatief en erg deskundig
24 mei 2024
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Fijn dat alles goed verlopen is! 😊 We helpen je graag opnieuw verder indien nodig. 👂✨
Mvg
Lapperre
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en de perfecte opvolging
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst, superbijstelling van de apparaten … volop tijd om te testen, alles echt naar wens, waarvoor dank
19 april 2024
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Heel fijn dat je tevreden bent over de service, de ontvangst en het perfect bijregelen van je toestellen en bedankt voor je positieve review.
Prima service…
De service en de vriendelijkheid spreek wel aan. Het zoeken naar een oplossing is prima.
28 maart 2024
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Excellente service en oplossing probleem
2 maart 2024
Antwoord van Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
TOP!!
Goed contact en uitstekende service👍Steeds een goed contact met 1 en dezelfde persoon. En zoveel geduld dat die mensen hebben. Ik werd persoonlijk bijgestaan door Silke topdame 👍👍
23 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.