Afspraaktijd was gerespecteerd. Wij moesten even wachten en er werd ons water en koffie aangeboden. Het contact verliep super vriendelijk en professioneel. Ik kreeg vlot antwoord op mijn vragen en h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De uitleg- evenals het updaten van de 2geluidsontvangers-wordt gewaardeerd en was nodig.Het inox draadje om ze niet uit het oor te laten vallen vervangen door een rond schijfje zou mogelijk een bet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er werd eerst zeer goed geluisterd om te weten wat mijn specifiek probleem was en ik kreeg nadien de juiste hulp en het juiste advies aangeboden. Bovendien erg vriendelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
De service en hulp bij deze controle was subliem : mijn contact luisterde naar mijn ervaring met het hoorapparaat, ze gaf dan op een verstaanbare manier uitleg over de problemen en loste ze zelfs onmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contactgegevens
Hoevensebaan 46, 2950, Kapellen, Antwerpen, België
- +3236059503
4,5
Uitstekend
39 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
zeer vriendelijk en professioneel
Afspraaktijd was gerespecteerd. Wij moesten even wachten en er werd ons water en koffie aangeboden. Het contact verliep super vriendelijk en professioneel. Ik kreeg vlot antwoord op mijn vragen en hulp bij de instellingen. Mijn enige minpunt is de wachttijd om een afspraak te kunnen krijgen.
30 mei 2026
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Dankjewel voor je feedback, Lambert! 😊 Top dat alles zo vlot en vriendelijk verlopen is. We begrijpen wel dat de wachttijd soms lastig kan zijn, we doen ons best om dat te verbeteren! 🙏
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Correcte afwerking n.a.v.uitnodiging…
Correcte afwerking n.a.v.uitnodiging nazicht 1 jaar in gebruik en vervanging hoorapparaat links.
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Top dat je tevreden bent na het nazicht en de vervanging, Walter. Dankjewel voor je reactie!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Zeer goede en duidelijke uitleg gegeven
21 mei 2026
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Bedankt, Robert, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Blij om te horen dat je zo goed werd geholpen, Francine.
Mvg,
Lapperre
Lapperre, ... waar men naar jou luistert!
Er werd eerst zeer goed geluisterd om te weten wat mijn specifiek probleem was en ik kreeg nadien de juiste hulp en het juiste advies aangeboden. Bovendien erg vriendelijk.
24 januari 2026
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Laatste update…
De uitleg- evenals het updaten van de 2geluidsontvangers-wordt gewaardeerd en was nodig.Het inox draadje om ze niet uit het oor te laten vallen vervangen door een rond schijfje zou mogelijk een beter effect hebben?
effect hebben?.
10 januari 2026
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Positieve ervaring
De nieuwe dame heeft precies meer veranderingen aangebracht en goed mee gezocht naar de huidige problemen
11 december 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Bedankt voor je fijne ervaring Joëlle!
Mvg
Lapperre
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Wat leuk om te horen! Fijn dat je het zo gezellig vond Rina!
Mvg, Lapperre
Verbinding smartphone
Niettegenstaande de verbinding met de smartphone nog altijd niet optimaal is, is de service in Kapellen goed tot zeer goed.
10 oktober 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Fijn dat de service in Kapellen je goed beviel Luc! Wat jammer dat de verbinding niet optimaal is. Wij nemen hiervoor contact met je op. Bedankt voor je reactie.
Mvg, Lapperre
bedankt voor het controle van mijn oor
bedankt voor het terug instellen van mijn oorhoor toestel
26 september 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
We zijn blij te horen dat het bijstellen van je hoorapparaat gelukt is Christiane. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Hartelijke ontvangst
Gemakkelijk afspraak te maken.
Hartelijke ontvangst, zoals steeds. Goede, begrijpelijke uitleg.
18 september 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Wat fijn om te horen dat het maken van een afspraak zo vlot ging en dat je weer hartelijk werd ontvangen Anita. We zijn blij dat de uitleg duidelijk was. Bedankt voor je vertrouwen en je fijne reactie!
Mvg, Lapperre
Super vriendelijk en ze nemen echt tijd…
Super vriendelijk en ze nemen echt tijd voor je . Hele goede uitleg .
5 september 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Wat fijn dat je onze vriendelijkheid en uitleg waardeert Daisy! Dankjewel voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Vakkundige toelichting bij het…
Vakkundige toelichting bij het onderhoud van het
Apparaat.
30 augustus 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Wat fijn dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Helpen waar kan!
In tegenstelling tot Lapperre Brasschaat willen deze mensen ons wel helpen bij een probleem.
9 augustus 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Goed om te horen dat je tevreden bent met onze aanpak Anita. Bedankt voor je vertrouwen!
Mvg, Lapperre
prima service en opvolging
11 juli 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Bedankt voor de positieve feedback Christiaan!
Mvg
Lapperre
De Lapperre consulent deed het zeer…
De Lapperre consulent deed het zeer goed. Zeer goede uitleg en begeleiding gekrehen.
19 juni 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Wat fijn dat de consulent u zo goed heeft geholpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg en begeleiding. Dank u wel voor uw feedback.
Vriendelijk en behulpzaam
Men neemt de tijd om op alle vragen in te gaan. Ik ben zeer goed en vriendelijk geholpen.
17 mei 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Antwoord van Lapperre - Kapellen
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Dank je wel voor je vriendelijke woorden.
Jaarelijks bezoek
Jaarelijks bezoek, nieuwe filters gekregen, beide oorapparaten nauwkeurig geregeld. Vriendelijke aanpak.
25 april 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je jaarlijkse bezoek. Het is fijn om te weten dat je nieuwe filters hebt gekregen en dat je beide oorapparaten nauwkeurig zijn afgesteld. We streven ernaar om onze klanten een vriendelijke en professionele service te bieden.
Hoevenen heel goede uitleg
Hoevenen heel goede uitleg , heel vriendelijk , staat altijd klaar , een aan beveling 👍
11 mei 2025
Antwoord van Lapperre - Kapellen
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We waarderen je complimenten over de uitleg, vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.