J'ai été fort surpris de devoir payer 50 euros pour remplacer les "fils" de mes écouteurs dont l'un avait été rongé par un chien. Le travail a duré 15 minutes. J'ai trouvé cela fort peu commercial!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tb expérience avec Lapperre mais je regrette qu’il n’y ait pas de possibilité de déplacement vers le domicile ou MRS.
Bedrijf heeft geantwoord
Parfait .. une personne à l Écoute de mes questions... c était parfait
Bedrijf heeft geantwoord
Le service après vente est bien adapté
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contactgegevens
Place de la Louve 8, 7100, La Louvière, Henegouwen, België
- +3264225646
3,1
Gemiddeld
6 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J'ai été fort surpris de devoir payer…
J'ai été fort surpris de devoir payer 50 euros pour remplacer les "fils" de mes écouteurs dont l'un avait été rongé par un chien. Le travail a duré 15 minutes. J'ai trouvé cela fort peu commercial!
8 januari 2026
Antwoord van Lapperre - La Louvière
Hallo Meneer Semoulin, we waarderen je feedback. Jammer te horen dat je ervaring minder dan 5 sterren was. E-mail ons op [info@lapperre.be] om extra feedback te geven. We kijken ernaar uit van je te horen!
absence de l'écoute.
absence de l'écoute.
les explications données n'ont pas permis d'avoir un dialogue constructif
29 mei 2025
Antwoord van Lapperre - La Louvière
Bonjour. Merci de nous avoir informés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été tout à fait positive, nous transmettrons vos commentaires.
Je mets une étoile parce que je n’ai…
Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix.
Hygiène déplorable
Prestation nulle, ne vous demande pas d enlever votre veste,et la tache avec ses produits, en vous disant la tâche était déjà là! Pareil pour les cheveux, il faudrait être chauve pour ce monsieur!
Ne vous place pas les appareils, débrouillez vous, matériel placé dans un sachet papier sans étui.
Fuyez !!!!!
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapperre - La Louvière
Bonjour. Merci pour vos commentaires, il semble que nous n'ayons pas respecté nos normes de service élevées et nous nous en excusons. Pouvons-nous vous contacter par téléphone? Sachez que nous restons également à votre disposition au 0800 10 888 pour que nous puissions arranger les choses. Merci beaucoup. Lapperre
Tb expérience avec Lapperre mais je…
Tb expérience avec Lapperre mais je regrette qu’il n’y ait pas de possibilité de déplacement vers le domicile ou MRS.
4 februari 2025
Antwoord van Lapperre - La Louvière
Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec Lapperre ! Nous comprenons que l'absence de service à domicile puisse être un inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d’une autre manière !
Antwoord van Lapperre - La Louvière
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre communication et notre approche
Antwoord van Lapperre - La Louvière
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute notre équipe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.