LaptopVision Reviews 12

Snelle antwoord op mail. Duidelijke communicatie en probleem snel opgelost!

Meerder keren een refurbished laptop besteld; snelle levering en goede service! Na een probleem bij een van de laptops snel geholpen en een vervangend exemplaar ontvangen.

Ik was op zoek naar een refurbished schoollaptop voor mijn dochter. Zij krijgt via school word, excel enz. Dus het ging mij puur om de laptop. Kreeg het keurig verpakt binnen. Had wel een vraag over eerste scherm wat ik tegen kwam bij het aandoen.. Meteen app contact kunnen opnemen. De toelichting klopte. Ben superblij met deze aankoop. Kan LaptopVision iedere ouder aanraden die duurzaam wil aankopen.

De laptop stond nog onder garantie. Na kantooruren beantwoordde de verkoper mijn vraag. Binnen de week was hij hersteld en teruggestuurd. Topservice dus

Reeds geleden een dell laptop aan willen schaffen. Dmv een storing was deze helaas niet leverbaar. Echter kreeg ik een mega mooi alternatief welke beter was dan de dell laptop. Office en snoepjes ?! Super kwaliteit ALS NIEUW. In de avond had ik nog een vraag. Er werd supersnel gereageerd ! Dat is pas hart voor je klanten. Ik heb mijn vaste webwinkel gevonden als het over laptops gaat . De service is GOUD

Zoals gewoonlijk wederom een nette en goed werkende laptop afgeleverd. Bedankt en tot de volgende! Groet!

Eerder al eens een laptop gekocht. Ik zag nu dat bedrijf sinds najaar 2023 een nieuwe eigenaar heeft.
Alle reviews van voor die tijd hebben dus geen waarde meer.
Ik heb nu een laptop besteld op zondag en ontvangen op woensdag. Dus ietsje meer geduld dan op de website staat. Tussendoor goed contact gehad via WhatsApp.
De laptop zelf is een prima ding, conform specificaties geleverd en ziet er uit zoals je van een gebruikte laptop kunt verwachten. Ik weet nog niet of deze ook helemaal refurbished is - dat zien we over een tijdje wel aan de accu. Maar het is een net apparaat, keurig met Windows 11 en Office voorgeïnstalleerd en 6maanden garantie (kun je desgewenst uitbreiden tot een jaar).
kortom, ik ben Dick Tevreden.

Ik heb een laptop gekocht en na de eerst week blijkt hij al een zwaar defect te hebben bij de memory controller waardoor hij niet meer opstarte. Gecontacteerd en laptop terug gestuurd naar laptopvision met de melding "wij gaan er eens naar kijken". We zijn 3 maand verder en ze laten totaal niks van zich horen of reageren zelf niet op mails dat men stuurt.Dit is zuiver oplichting en zal proberen om dit niet zo te laten en de nederlandse politie op af te sturen.

Nu binnen een jaar tijd 4 laptops gekocht bij Laptopvision, naar alle tevredenheid. Ondanks dat ik huiverig was, aangezien ik onderstaande slechte recensies wel had gelezen, heb ik totaal, maar dan ook echt TOTAAL niets aan te merken op de mensen van Laptopvision. Aardig, meedenkend, betrouwbaar etc. Ronald en Patrick, ga zo door! In MIJN optiek, een top bedrijf!

Heb hier een Lenovo Thinkpad gekocht in de 'goed' conditie en hij werkt nog net als nieuw. Heb geen krasje of andere mankementen eraan kunnen ontdekken, maar dat verschilt waarschijnlijk per laptop. Ik had veel vragen over de laptop, maar ik ben daarbij goed geholpen door een medewerker. Die reageerde snel, heeft mij zelfs korting aangeboden en heeft de laptop een week voor mij apart gehouden. Eigenlijk geen slechte ervaring gehad met Laptopvision. Heel tevreden over mijn laptop. Echt een aanrader als je op zoek bent naar een refurbished laptop.

Inmiddels al twee jaar geleden hier een tweedehands laptop gekocht. Na een half jaar problemen en geen garantie of enige medewerking van laptopvision.

Hun verdienmodel is om spullen zonder garantie te leveren tegen een kleine minderprijs ten opzichte van de concurrentie en na verkoop verder geen service meer leveren. Zeer slecht.
----------
Op 8 januari schrijft de (blijkbaar?) nieuwe eigenaar dat de klant wel koning is. Helaas heb ik daar niets van gemerkt, omdat deze geen contact heeft opgenomen. Jammer dat het bedrijf op deze manier reclame voor zichzelf wil maken. Goede sier maken, terwijl oude klanten van laptopvision met de schade blijven zitten. Ik merk nergens aan dat de klant nu wel koning is.

Ik heb hier een refurbished laptop gekocht. Bij de levering bleek het scherm al deels defect te zijn. Dit hadden ze zelf ook al kunnen constateren als ze de laptop goed zouden controleren voordat ze deze zouden doorverkopen. Helaas daarna nog 2 weken moeten wachten voordat ik een nieuwe kreeg.

Na een half jaar (in de garantie periode van een jaar) viel de laptop steeds uit met een "volle" batterij. Toen direct melding gemaakt bij het bedrijf, maar die waren toen 1 maand lang op vakantie.

Daarna geretourneerd en na 2,5 week pas weer retour gekregen. Het probleem was echter nog niet verholpen, want na 1 week viel weer de laptop uit. Tot mijn grote verbazing kreeg ik pas achteraf te horen dat ze de laptop hadden getest, geen bijzonderheden hadden ontdekt en toen zonder aanpassingen de laptop weer hadden teruggestuurd.

Toen heb ik deze weer geretourneerd, weer ruim 2 weken de laptop moeten missen. Er zat dit keer een briefje bij: we hebben de SSD + RAM vervangen en een nieuwe windows installatie. Zoals je mogelijk al verwacht, heeft dit het probleem niet opgelost. De laptop viel nog steeds uit.

Opnieuw melding gemaakt en toen kreeg ik te horen dat ik het allemaal maar verzon, om zo mijn geld terug te krijgen, omdat ik hier al een paar keer om had gevraagd na alle slechte service. Ik moest maar gaan bewijzen dat de laptop defect was.

Ik heb uiteindelijk nog het bewijs geleverd, daarna een nieuwe accu ontvangen. Maar zelfs toen bleek dat ik gelijk had, heb ik nog weken op een nieuwe accu moeten wachten en ik heb nooit een excuses gehad.

Al vind je wat bij die winkel voor een leuke prijs, koop het niet. Het is het niet waard.