Los productos son buenos y naturales, quería dejar de maltratar mi pelo con productos químicos y con ellos lo conseguí. Tuve un problema con la empresa de reparto y enseguida me enviaron el pedido por... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho provato due oli per capelli e i cristalli liquidi spay, ma purtroppo sono rimasta molto delusa da tutti e tre i prodotti. Gli oli protettivi appesantiscono e ingrassano i capelli, che risultano s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Utilizzo diversi prodotti del La Saponaria e devo dire che fino ad ora nessuno mi ha deluso, anzi , hanno risposto perfettamente alle mie necessità. Inoltre il team è stato molto gentile nel supportar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I prodotti sono eccezzionali, acquistati nella sede di pesaro ,adatti a tutti anche bambini, ma soprattutto per chi come me ama il bioligico senza aggiunta di nessun additivo chimico, dal dentifrici... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo un laboratorio di cosmetici naturali e certificati biologici, buoni per chi li usa e per il Pianeta 🌍 Il nostro motto? Insieme per fare la differenza una doccia alla volta 💚
Contactgegevens
Via dei Trasporti, 3, 61122, Pesaro (PU), Italië
- 0721-917022
- info@lasaponaria.it
- lasaponaria.it
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prodotti e prezzi ottimi
Prodotti e prezzi ottimi, personale negli store sempre disponibile e gentile.

Antwoord van LaSaponaria
Prodotti per adulti sempre ottimi
Prodotti per adulti sempre ottimi. Strepitosa la crema per il defaticamento delle gambe, come anche i prodotti per capelli, le maschere viso, gli hennè e i solari. Super ottimi i prodotti per bambini che salvano sempre i sederini e la pelle in generale da arrossamenti e irritazioni!

Antwoord van LaSaponaria
Mi hanno regalato la linea uomo
Mi hanno regalato la linea uomo. Ho iniziato per educazione, continuo perché funziona. Continuo ad ordinare dal sito senza problemi.

Antwoord van LaSaponaria
Sono cliente da anni!
Sono cliente da anni! Prodotti incredibili e insostituibili!!
Impossibile farne a meno!!

Antwoord van LaSaponaria
Positiva
Era la prima volta che ho fatto compere in questo negozio molto ordinato e pulito prezzi pure scontati ho passto parola ai miei amici ritornerò soddisfatta!!

Antwoord van LaSaponaria
Non la consiglio
Mi dispiace non poter dare un riscontro positivo.....ho acquistato diversi prodotti tra cui un contorno occhi (crema contorno occhi 3 in 1) e una crema viso notte (anti age deep care) che penso siano troppo aggressive sulla pelle......almeno sulla mia......

Antwoord van LaSaponaria
In risposta a La Saponaria
In risposta a La Saponaria: sicuramente tutto è soggettivo; il mio obiettivo era sicuramente di avere un prodotto soddisfacente e contribuire in qualche modo alla riduzione dei consumi di plastica… obiettivi falliti … il prodotto non mi piace e di conseguenza dovrò buttarlo !!! Sinceramente trovo abbastanza fuori luogo le risposte fornite dal Fornitore…

Antwoord van LaSaponaria
Acquisti i loro prodotti sia…
Acquisti i loro prodotti sia direttamente dal sito e sono ben imballati e veloci nella consegma, che in negozio dove la proprietaria ha tante informazioni e sa indirizzare sui prodotti giusti del marchio

Antwoord van LaSaponaria
Soddisfatta
Compro da anni questi prodotti, in particolare l'henne e la mousse detergente mirtilla. Anche il burro cacao colorato è super. Mi trovo benissimo per la qualità dei prodotti e non ho mai riscontrato problemi con l'ordine online.

Antwoord van LaSaponaria
Azienda seria
Azienda seria. Spedizioni rapide, imballaggi perfetti, prodotti formidabili. Grazie!!! 🥰 Monica

Antwoord van LaSaponaria
pessimo servizio assistenza clienti
Soffro di allergie cutanee e utilizzo solo i deodoranti Roll della Saponaria. Ne ho acquistati 3 che sono risultati difettosi in quanto la plastica vicino al ross era tagliata male e graffiava la pelle.
Il rivenditore da cui li avevo acquistati ha chiuso il negozio.
Ho scritto quindi al servizio assistenza clienti della Saponaria che mi ha chiesto foto, video e numero di lotto dei prodotti.
Dopo aver inviato tutto mi ha consigliato per 3 volte di rivolgermi al rivenditore (nonostante avessi scritto che ha chiuso), poi mi ha proposto un codice di sconto che non è mai arrivato.
Servizio assistenza clienti pessimo
Sabina

Antwoord van LaSaponaria
Ho provato alcuni prodotti
Ho provato alcuni prodotti, il deodorante in panetto con applicatore favoloso. Non do 5 stelle perché devo fare un appunto sul profumo. La crema per le mani, il burro corpo, ma anche il bagnoschiuma e lo shampoo (preso in un negozio) purtroppo hanno tutti la stessa profumazione speziata che vira sullo zenzero o altro. Nonostante si sia attratti da parole tipo vaniglia o arancio, poi la profumazione non c'è affatto. Credo che dovrebbe essere migliorata, il profumo è essenziale!

Antwoord van LaSaponaria
Se si potesse dare 0 stelle lo farei.
Se si potesse dare 0 stelle lo farei.
Acquistato per la prima volta poiché si reputano "naturali".
Ho pelle sensibile con couperose e ho comprato prodotti specifici alla mia problematica.
Tra i prodotti ho preso l idrolato di elicriso che a detta loro lenisce sfiamma ecc....
Appena messo mi è andato a fuoco il viso sembravo ustionata!!
La loro risposta che la causa forse era il conservate contenuto ( cioè il potassio sorbato che è un agente chimico!!! Altro che naturali)
Ma nemmeno gli altri prodotti ad esempio la mousse ( zero stress 🤦🏻♀️) mi ha dato rossori.
Dopo aver scritto diverse email
Continuano ad ignorarmi e dire che i loro prodotti sono assolutamente naturali, e di riprovare ad usarli.
Non ci penso nemmeno ho chiesto il rimborso e che avrei rimandato indietro tutto.
Assolutamente ignorata!!

Antwoord van LaSaponaria
Eccellente...
Eccellente....
Prodotti eccezionali... Solo una settimana che uso la vitamina E e i risultati sono a vista d'occhio.... Sono felicissima di aver conosciuto questa linea di prodotti... Non vedo l' ora di fare il prossimo ordine.... Ovviamente ne ho preso altri siero e crema e sono una sera sul viso....

Antwoord van LaSaponaria
Sto usando gli attivi puri da qualche…
Sto usando gli attivi puri da qualche mese e la mia pelle sta benissimo!!!! Ho scritto varie volte per consigli sulla routine skincare e ho avuto risposte veloci e ottimi consigli! Finalmente hanno aperto a Roma! Ho fatto scorta! Grazie!
Tra i miei brand preferiti!
Da tempo acquisto i prodotti de "La Saponaria" e, a parte qualche prodotto che non mi ha completamente soddisfatto, mi sono trovata sempre bene. Rapporto qualità-prezzo ottimo, contando che sono prodotti italiani, biologici e fatti a mano.
Scelta del packaging sempre con uno sguardo alla sostenibilità e al miglioramento; prodotti sempre nuovi e innovativi.
Servizio clienti top: ho avuto più volte bisogno di un consiglio e mi è stato risposto gentilmente e tempestivamente.
Dal loro sito ufficiale ho ricevuto il pacco in meno di 48 ore dopo averlo acquistato!
È bellissimo prendersi cura di sé con un impatto ambientale più leggero!

Antwoord van LaSaponaria
Ritardo con l'ordine fatto 13 giorni fa
Ho fatto un ordine il giorno 14/12.
L'ordine doveva arrivare entro 24/48h.
Oggi è il 27/12, i prodotti non sono ancora arrivati.
Ho contattato diverse volte il servizio della Saponaria, nessuno risponde.
Alle email dicono che loro non ne sanno nulla ed è colpa dei corrieri, lavandosene così le mani. È molto triste ricevere un servizio del genere. È la prima volta che compro qui e se questo è il servizio offerto, sarà anche l'ultima.

Antwoord van LaSaponaria

Antwoord van LaSaponaria
Trasparenza e normalità
Bel sito, chiaro, onesto, dove ogni ingrediente ed ogni processo sono dichiarati e spiegati.
Alcuni prodotti mi piacciono molto, altri meno (come spesso in cosmetica)... ma intanto una ditta che dà la speranza di ritrovare una società tranquilla, normale, che non cerca di fregarti a tutti i costi (che bella sensazione, quasi me l'ero dimenticata ;) )

Antwoord van LaSaponaria
Azienda seria
Uso da molto tempo i prodotti de LaSaponaria, per bebè e bimbi in particolare ma non solo. Sono italiani, gli ingredienti sono scritti chiaramente, sono attenti al cliente. I prodotti per capelli non sono adatti al mio tipo di capello, purtroppo, ma l'azienda ha sempre spedito imballando bene, con corrieri puntuali, senza avere problemi.

Antwoord van LaSaponaria
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







