We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 2,5 week nog steeds geen wimperkruller ontvangen. Ik vraag me af of mijn bestelling nog komt… gevraagd om bestelling te annuleren, maar helaas kan dat dan weer niet. Meer mensen deze ervaring? Hie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De elektrische wimperkruller werkt helaas niet bij mij. Op hun site geven ze aan “30 Day Money Back Guarantee”, wat impliceert dat je je geld gegarandeerd terugkrijgt als je niet tevreden bent met het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn elektrische wimperkruller deed het na een jaar niet meer. Ik heb de klantenservice bericht vanwege de fabrieksgarantie. Ik kreeg binnen enkele dagen een zeer vriendelijk antwoord. Er werd mij g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top producten! De heated curler werkt zo goed voor mij. Ik heb van mezelf korte Aziatische wimpers. Deze curler kunnen mijn wimpers zonder beschadiging vanaf de root goed krullen. Kan dat met traditio... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

At Lash Ease, we believe beauty should be simple, safe, and effective. Our products are designed with precision and care, using smart technology to give you salon-quality results at home.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

44 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds niets ontvangen

Na 2,5 week nog steeds geen wimperkruller ontvangen. Ik vraag me af of mijn bestelling nog komt… gevraagd om bestelling te annuleren, maar helaas kan dat dan weer niet. Meer mensen deze ervaring?
Hieronder zie ik dezelfde reactie. Ook ik wil mijn geld terug!

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi Merel, dit is zeker niet de ervaring die we je willen geven. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via hey@lash-ease.com, we helpen je graag verder om te zorgen dat het goed komt!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

#6185 graag ontvang ik zsm mijn geld…

#6185 graag ontvang ik zsm mijn geld terug het ontvangen van de bestelling duurd te lang. Ik heb hier geen vertrouwen meer in.

Aangepast, na aanleiding van correcte terug betaling.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Beste klant, bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling en betreuren dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.

Door een uitzonderlijk grote vraag naar ons product waren we tijdelijk uitverkocht, wat helaas heeft gezorgd voor een langere levertijd dan normaal.

We hebben je terugbetaling voor bestelling inmiddels verwerkt. Het kan 3–5 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elektrische wimperkruller garantie

Mijn elektrische wimperkruller deed het na een jaar niet meer.
Ik heb de klantenservice bericht vanwege de fabrieksgarantie. Ik kreeg binnen enkele dagen een zeer vriendelijk antwoord. Er werd mij gevraagd een filmpje te maken om het probleem te laten zien, en kort daarna kreeg ik een zeer vriendelijke bericht dat ik een nieuwe zou krijgen onder de garantie.
De medewerkster was snel, vriendelijk en grondig. Ik ben heel tevreden over de manier waarop ik geholpen ben!

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wimperkruller werkt voor geen meter

Wimperkruller werkt voor geen meter. Wimpers krullen minimaal en na 1 sec zakken ze weer naar beneden. Veel geld voor iets wat niet werkt! Kreeg een kortingscode van 10% op een volgende bestelling.. Hier was ik niet van plan nog iets te kopen.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi Danique,

We appreciate your feedback and are sorry to hear about your experience. Our team strives to assist every customer to the best of our ability within our policies. If there was any misunderstanding or inconvenience, we truly regret that.

Team Lash Ease

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen geld terug

De elektrische wimperkruller werkt helaas niet bij mij. Op hun site geven ze aan “30 Day Money Back Guarantee”, wat impliceert dat je je geld gegarandeerd terugkrijgt als je niet tevreden bent met het product. Dit geldt blijkbaar alleen voor ongeopende producten… noem het dan gewoon 30 dagen retour termijn. Erg misleidend! Na een mail heb ik slechts 10% teruggekregen (dat is €4…).

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi there,

We appreciate your feedback and are sorry to hear about your experience. Our team strives to assist every customer to the best of our ability within our policies. If there was any misunderstanding or inconvenience, we truly regret that.

The Lash Ease Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt niet

Werkt niet, echt onzin

15 april 2025
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi there,

We're sorry to hear about your negative experience with us. Please get in touch with our team via hey@lash-ease.com and we'll try our best to solve this issue together.

Team Lash Ease

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het apparaat werkt helemaal niet!

Het apparaat werkt helemaal niet!! Wat zonde van mijn geld. Echt erg.

19 maart 2025
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met ons product!

Zou je ons willen mailen via hey@lash-ease.com? Dan kijken we naar een gepaste oplossing!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met ons product!

Zou je ons willen mailen via hey@lash-ease.com? Dan kijken we naar een gepaste oplossing!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top producten

Top producten! Van erg goede kwaliteit en echt fantastisch voor mijn wimpers die nooit omhoog bleven staan. De wimperkruller gaat ook lang mee en hoef je niet al snel weer op te laden. Ik merk door de mascara ook dat mijn wimpers langer worden! Ideaal!

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elektrische wimper kruller

Ik heb onlangs de elektrische wimper kruller van lash wade gebruikt met de bijbehorende mascara.

Na verbazing geeft het een heel mooi resultaat.

Ik ben erg tevreden met mijn nieuwe aankoop en de service van dit bedrijf.

Zeker een aanrader!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet ontvangen door fout

Product niet ontvangen door een fout van DHL. Op een adres bezorgd die niet eens bestaat.

DHL heeft dit ook meteen toegegeven en excuses aangeboden. Bedrijven zijn daar tegen verzekerd, zodat ze het product nogmaals kunnen versturen naar hun klanten. Daarbij is dit nog nooit eerder verkeerd gegaan met andere pakketten .

Helaas, dit bedrijf niet. Ze geven aan na zelf contact te hebben gehad met DHL dat het idd verkeerd is bezorgd. Dat het adres (huisnummer) helemaal niet bestaat wordt geen gehoor aangeven, maar ga maar naar dat adres . Succes.

Of het product werkt? Geen idee, daar kan ik niets over zeggen. Maar als je hier besteld gaat het hopelijk goed want zo niet, Tsjah, dan heb je pech.

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

negatieve revieuw

Bij het retourneren gebruikte wij 1 van de 4 door jullie aangeboden methode (de post). Jullie beweren dat het er nog steeds niet is toegekomen. Achteraf gezien makkelijk van jullie vermits jullie dit altijd kunnen beweren. Al versta ik dat je het omgekeerd ook kan zeggen. In ons geval is dat veel geld weggegooid. en gaan we in de toekomst naar de winkel gaan en niet meer via jullie site/merk bestellen indien wij het geld niet terug krijgen.

18 december 2024
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi Tom, Bedankt voor je feedback.

We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. We hebben hierover al contact gehad, en we willen nogmaals uitleggen dat we altijd aanraden om voor een track & trace-optie te kiezen, zodat het retourproces goed te volgen is. Helaas was dat in dit geval niet gedaan, wat het voor beide partijen lastig maakt om de verzending te verifiëren.

Desondanks hebben we je retour verwerkt en terugbetaald om je tegemoet te komen. We hopen dat we je een betere ervaring kunnen bieden in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Team Lash Ease

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt echt maar wel korter

Fijn product, werkt echt! Ook bij stugge wimpers. Het blijft alleen niet de hele dag zitten. Na een paar uur is het effect steeds minder. Handig in gebruik!

19 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

echt een top product

echt een top product. ik ben zo verliefd nu op me wimpers, die zijn zo mooi en heb er heel veel compliment van gekregen!
is zeker een aanrader om te kopen!!!!

11 oktober 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product werkt voor geen meter

Product werkt voor geen meter. Achteraf blijft dat je alleen kan retourneren als de sail nog om de verpakking zit

17 september 2024
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi Eva,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met ons product!

Zou je ons willen mailen via hey@lash-ease.com? Dan kijken we naar een gepaste oplossing!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt heel blij mee! 😍

Ik had dit niet verwacht, had eerst een idee van je zal wel niet zo werken, want zag het vooral via TikTok voorbij komen. Uiteindelijk toch besteld en sinds dien wil ik niks anders meer!

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigd

Product beschadigd maar mag na opening niet meer terug sturen erg jammer

17 september 2024
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi,

Wij hebben geen contact gehad via de mail met betreft deze beschadiging.

Als je ons een mailtje wilt sturen, kunnen we samen kijken naar een gepaste oplossing.

We zien je reactie graag tegemoet!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te duur voor een wimperkruller die…

Veel te duur voor een wimperkruller die niet werkt. Geeft absoluut niet het gewenste resultaat, het geeft geen resultaat beter te zeggen.

18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lash Ease

Antwoord van Lash Ease

Hi Annebel,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt met onze wimperkruller!

Zou je ons willen mailen via hey@lash-ease.com? Dan kijken we naar een gepaste oplossing!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer