Zu Weihnachten habe ich meinen Tanten, meinem Onkel und meinen Nichten jeweils ein Armband und einer Obelisk Kette mit den passenden Geburtssteinen geschenkt – und sie waren begeistert! Die Schmuckstü... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Die Flasche ist von sehr guter Qualität und ist dicht, der Stein wunderschön, wurde aber durch den Transport leider gelockert und dadurch schief. Aufgrund des hervorragenden Kundenservices, bin ich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super lieber und sehr zeitnaher, persönlicher Kontakt - sodass man sich quasi wie persönlich betreut fühlt. Ich habe mich für verschiedene Räucherstäbchenvarianten aus dem Shop entschieden, ich finde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe eine Lieferung in zwei Teilen bekommen, was mich verwirrte. Auf Nachfrage habe ich eine sehr freundliche Antwort erhalten und die Sendung ist vollständig und gut verpackt mit einem kleinen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Natuursteenleverancier
- ook in
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Namaaksieraden winkel
- Spirituele winkel
- Wierookleverancier
Geschreven door het bedrijf
LAVISA ist unsere Kurzfassung von "La vida sana" Die Redewendung kommt aus dem Spanischen und bedeutet: -Das gesunde Leben- Wir erstellen handgemachten Schmuck und Dekoration aus Kristallen, um dich und dein Zuhause zu beleben.
Contactgegevens
Lerchenweg 12, 66121, Saarbrücken, Duitsland
- service@lavisa.de
- lavisa.de
4,8
Uitstekend
260 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gerne zu empfehlen
Übersichtlicher Online-Shop. Schneller Versand, Qualität der Produkte genau so gut, wie erwartet.
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAVISA
Liebe Miriam,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Online-Shop übersichtlich erscheint, der Versand schnell war und die Qualität der Produkte deinen Erwartungen entspricht. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Alles top gelaufen.
Schnelle unkomplizierte Liefern.
Immer informiert wie weit die Abwicklung ist.
Keine Beschädigungen.
Gute Qualität.
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAVISA
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles top gelaufen ist und du mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Antwoord van LAVISA
Lieber Lutz,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und du mit der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Mein erster Edelstein von LAVISA hat…
Mein erster Edelstein von LAVISA hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität und das handwerkliche Können sind wirklich beeindruckend.
5 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAVISA
Liebe Sabrina,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dein erster Edelstein von LAVISA deine Erwartungen übertroffen hat und du mit der Qualität und dem handwerklichen Können zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Ich habe über Amazon nach…
Ich habe über Amazon nach Räucherstäbchen gesucht, so bin ich auf LAVISA aufmerksam geworden. Als ich mir die Seite anschaute war ich schnell total begeistert, erst recht als ich mich mit der Geschichte von LAVISA befasste. Zwei beste Freunde aus meiner alten Heimatstadt Saarbrücken. :)
Vor einigen Monaten erst, besuchte ich mit meiner 11 Jährigen Tochter eine Edelsteinmesse in Idar-Oberstein, wir waren fasziniert und inspiriert von der Kraft und der Wirkung der unterschiedlichen Edelsteine, Mineralien und der Kristalle.
Durch LAVISA kam mir die Idee, diese Faszination mit meiner Familie und meinen Freunden zu teilen, somit habe ich bereits Anfang November alle Weihnachtsgeschenke für meine Lieben, für jeden einzelnen ganz individuell bei LAVISA gefunden. Ich kann es kaum abwarten, diese Schätze zu verschenken. Vielen Dank liebes LAVISA Team, für eure Inspiration. Ich bin zu 💯 zufrieden. Ich wünsche euch das aller Beste auf eurem Weg.
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAVISA
Liebe Mailin,
vielen Dank für deine wunderbare Nachricht! Es freut uns sehr zu hören, dass du durch LAVISA inspiriert wurdest und die Faszination für Edelsteine und Kristalle mit deiner Familie und Freunden teilen kannst. Wir sind begeistert, dass du bei uns tolle Weihnachtsgeschenke gefunden hast und wünschen dir und deinen Liebsten viel Freude damit. Herzlichen Dank für deine Unterstützung und deine besten Wünsche!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Das war alles schnell geliefert und bin…zufrieden
Das war alles schnell geliefert und bin wirklich zufrieden 🙂
12 september 2023
Antwoord van LAVISA
Liebe Renata,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und du wirklich zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Eingefärbtes Malachitarmband???
Habe vor ca 1 Woche - über Amazon - ein Edelsteinarmband (Malachit) für ca 25.-€ gekauft. Ich trage es täglich. Leider habe ich feststellen müssen, dass mein Arm an der Stelle, an der das Armband sitzt, von Tag zu Tag immer grüner gefärbt ist. Nun frage ich mich, ob das Armband wohl eingefärbt ist und damit gar keine echten Malachite verarbeitet wurden???
20 september 2023
Antwoord van LAVISA
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Einkäufe bei uns über Amazon. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Malachitarmband unzufrieden sind.
Unsere Edelsteinarmbänder werden aus echten polierten Edelsteinen handgefertigt, und wir verwenden keine künstlichen Farbstoffe. Jedoch kann es bei natürlichen Edelsteinen zu leichten Farb- und Größenvariationen kommen, was zu unterschiedlichen Erscheinungsbildern führen kann.
Um sicherzustellen, dass Sie ein Qualitätsprodukt erhalten haben, bieten wir an, Ihr Armband zu überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@lavisa.de und wir werden gerne weitere Schritte zur Klärung dieses Problems mit Ihnen besprechen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und eine geeignete Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ich liebe die Produkte von LAVISA
Ich liebe die Produkte von LAVISA. Ihre Qualität und Einzigartigkeit heben sie von anderen ab.
22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAVISA
Liebe Sabrina,
vielen Dank für dein herzliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du die Qualität und Einzigartigkeit unserer Produkte liebst. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Antwoord van LAVISA
Liebe Kathi,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die Qualität der Produkte schätzt. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Reibungslos und schnell
Ich habe einen Punkt abgezogen, weil die Angaben unter "Hinweis an den Verkäufer" nicht beachtet wurden. Ansonsten ging alles reibungslos und schnell.
28 juni 2023
Die Heilsteine sind nicht nur optisch…
Die Heilsteine sind nicht nur optisch atemberaubend, sondern haben auch einen praktischen Nutzen. Die Kombination aus Schönheit und Funktionalität macht sie zu einer wunderbaren Ergänzung für jede Sammlung.
25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAVISA
Liebe Gab,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Heilsteine sowohl optisch als auch in ihrer Funktionalität gefallen. Wir freuen uns, dass sie eine wunderbare Ergänzung für deine Sammlung sind.
Herzliche Grüße,
LAVISA
Sets falsch beschriftet. Kristalle in den falschen Beuteln
Die Lieferung war zügig und einwandfrei.
Ich habe 2 verschiedene Sets bestellt. Leider waren die Beutel falsch beschriftet.
Das Durcheinander der Kristalle war für mich als Neuling das pure Chaos.
Habe jetzt, nach langem Nachschlagen in Büchern und googeln im www, endlich alle Kristalle richtig zuordnen können ...... also, das hoffe ich wenigstens.
Daher für mich keine Kaufempfehlung.
Fehler können immer und überall passieren.
Allerdings hatte ich extra in diesem Online Portal bestellt, da ich dachte, dass diese Probleme hier nicht auftreten.
21 mei 2023
Antwoord van LAVISA
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine positive Kundenerfahrung ist für uns das übergeordnete Ziel und wir sind immer bemüht solche Themen im Sinne des Kunden zu lösen.
Edelsteine sind Produkte der Natur und können sich daher in Form und Farbe unterscheiden. Es ist deshalb nicht unüblich, dass Kunden einige Steine nicht zuordnen können. Wir bieten in dem Fall selbstverständlich Unterstützung bei der Identifizierung, was wir in Vergangenheit schon sehr häufig bei den Personen gemacht haben, welche uns kontaktiert haben.
Wir finden es daher sehr schade, dass Sie uns auf keinem Wege versucht haben zu kontaktieren.
Wir verfügen über einen Live-Chat, Email Postfach und Social Media Kanäle.
Wir hätten sehr gerne geholfen!
Liebe Grüße
Team LAVISA
Antwoord van LAVISA
Lieber Eduard,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir Probleme schnell beheben konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Antwoord van LAVISA
Liebe L.S,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Kette, der Stein und die Verarbeitung gefallen und der Versand schnell war. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Die flasche ist mir gerade eben von 40…
Die flasche ist mir gerade eben von 40 cm auf den boden gefallen und hat keinen schaden. Glück und gleichzeitig gute Verarbeitung
Der lithium stein könnte win wenig mehr blau farbwn sein tolle sache
28 maart 2023
Antwoord van LAVISA
Lieber Philipp,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Flasche trotz des Sturzes keinen Schaden genommen hat und die Verarbeitung dir gefällt. Wir nehmen deine Anmerkung zum Stein zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Antwoord van LAVISA
Lieber Dejan,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles in Ordnung war und du die Qualität als gut empfindest. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Bisher gute Erfahrungen
Bisher gute Erfahrungen. Alles in bester Ordnung - mit einer Ausnahme wegen Transportschaden. Hierfür konnte Lavisa nichts. Es wird nach Reklamation eine kulante Regelung erfolgen. Vielen Dank!
22 maart 2023
Antwoord van LAVISA
Lieber Wilfried,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Es tut uns leid, dass es einen Transportschaden gab. Wir werden uns um eine kulante Regelung kümmern und danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.
Herzliche Grüße,
LAVISA
Antwoord van LAVISA
Liebe Karola,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Qualität der Produkte deinen Erwartungen entspricht und die Lieferung schnell war. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Obwohl es etwas länger gedauert hat...
Obwohl es etwas länger gedauert hat...
DHL liefert nicht gerne zum Wochenende aus ;)
Kam alles wie bestellt, gut verpackt, an. Schöne Steine... der Geruch des verbrannten Holzes ist angenehm.
Herzlichen Dank!
10 maart 2023
Antwoord van LAVISA
Liebe Elke,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles wie bestellt und gut verpackt angekommen ist und dir die Steine und der Geruch des verbrannten Holzes gefallen. Wir verstehen, dass DHL manchmal Verzögerungen hat und danken dir für deine Geduld. Herzlichen Dank für deine Unterstützung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Hat alles prima geklappt
6 maart 2023
Antwoord van LAVISA
Liebe Martina,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles prima geklappt hat. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.