LE SAV 

J'ai commandé le 10 avril une pièce soit disant disponible. Le 17 mai ma pièce n'est toujours pas livrée, personne n'a répondu à mon mail et je suis obligé de les harceler par Messenger pour les forcer à me rembourser. C'est usant.
Mise à jour :
Finalement j'ai réussi à joindre le SAV qui a su trouver une solution qui me convient.
Sujet clos pour moi.

j ai commander 2 joint pas de nouvelle personne repond a mes mail ,mais suite a cette avis j ai ete rembourser donc l accord avec le sav ma convenu

Bonjour,
J'ai trouvé sur le site la pièce que je cherchais.
J'ai pû la commander et la payer en ligne.
J'ai ensuite recu par email les accusés de réception de commande et de paiement.
Et finalement la bonne pièce m'a été livrée par la poste 10 jours après la date de commande.
Je l'ai immédiatement montée et suis tout à fait confiant qu'elle fera son travail comme attendu.

Excellente expérience avec ce commerçant. Prix défiant toute concurrence. Livraison rapide. Le suivi de commande est impeccable (communication directe par courriel). L’article est conforme.
Je suis vraiment très satisfait.

en recherche de pièce de bruleur camping gaz, je trouve avec bonheur tout ce qu'il me faut pour remettre mon BBq en route. cde passée le 24/03 livrée en colissimo le 01/04. non ce n'est pas une blague. merci sav.com.

Cette entreprise est sérieuse et réactive, en tout cas avec moi.
Commande effectuée le 21/03/23 livrée par colissimo le 30/03/23.
En plus, beaucoup de pièces détachées pour un aspirateur ROWENTA AIR FORCE 560 FLEX.
Toutes celles-ci sont conformes et neuves.
Je recommande ce vendeur.

Suite à une commande d'octobre, une des pièces se trouve finalement indisponible. Après plusieures relances, je demande le remboursement de la somme... Le colis part dans la demi-journée.
Finalement ça se termine bien mais en 6 mois.

Bon échange
A l’écoute du client
Et un bon suivi pour satisfaire au maximum
Je recommande
Merci à eux

Apres constatation de très grosse difficulté pour l'obtention d'un thermostat pour un réfrigérateur SABA, SAV Campoy m'à trouvé une pièce adaptable . Malheureusement leur fournisseur ne garanti aucun délai mais le fait est qu'il on trouvé une solution et c'est remarquable ! Beaucoup d'autres sites avaient" jeté l'éponge" . Carton rouge pour le suivi de pièces détachées SABA de produit de 5 ans ...

Service top niveau. le-sav.com a réussi à me trouver une pièce adaptable sur un nettoyeur haute-pression âgé de plus de 20 ans ! Satisfaction à partager avec Nilfisk, le fabricant qui, lui aussi, a été très pro.
Belle équipe !

Suite échange téléphonique, je remet 5 étoiles pour qualité de l'échange et aboutissement du problème avec eux sur une commande

A EVITER!
Commande simple d'un produit : livraison pas conforme ni le produit, ni la marque ... aucun contrôle qualité sur cde hyper simple, livrée en plus avec retard.
Aucune réponses aux mails
Aucun contact tel possible.
Navrant! A éviter absolument!

Je cherchais une batterie de remplacement pour mon aspirateur balais Rowenta.
Le site lesav.com en proposait à la vente, j'ai donc acheté chez eux. Livraison en 10 jours, un peu long, mais ce n'était pas pressé non plus.
Aussitôt reçue, aussitôt montée sur l'aspirateur. Il fonctionne de nouveau plus d'une minute alors que la batterie n'était pas non plus beaucoup chargée!

Bon relationnel, mail de confirmation d'envoi de la commande tapé à la main et non un mail automatique comme beaucoup d'autres sites.

Je recommande!

Grand choix de pièces, service hyper rapide et excellente communication.

Commande début décembre 2022 d'un condensateur, annoncé disponible, payé en ligne, mais en fait SAV rencontre des problèmes d'approvisionnement. Donc, pratique de "drop-shipping" (commande sur site internet d'un vendeur qui ne possède en réalité pas de stock) un peu irritante. SAV très réactif à mon avis, annule la commande et me rembourse. Donc un incident de parcours qui se termine comme il se doit.

Je voudrais revenir sur une publication que j avais mise le 21/01/2023 concernant une commande ou j avais laissé 2 mails sans réponses concernant des grilles pour factory cake.
Ce matin la société Sav m a contacté au sujet de ma commande j ai eu une personne très professionnelle qui m à informe qu il avait un peu de retard sur les envois et qui n avait jamais reçu mes 2 mails
Je vous prie de bien vouloir
M excuser cette société est sérieuse et je recommande c est pourquoi j ai supprimé mon avis négatif
Cordialement

commande d'une batterie pour aspirateur rowenta le dimanche 15 janvier dans l'après midi et je trouve cette batterie dans ma boite aux lettres mercredi 18 au matin. Ma commande à été confirmée par émail ainsi que le suivi de l'envoi.
Pour ma part, avis très positif

J'ai commandé une brosse d'aspirateur Koenig, reçue rapidement, rapport qualité prix impeccable et service client très réactif, merci à cette petite entreprise française je recommande vivement merci

Commande passée le 02 janvier 2023, commande confirmée le lendemain ainsi que le paiement, délais de préparation un peu long mais qui a été respecté et reçu en 48h la commande. Je recommande ce site pour le respect de ses engagements

Parfait, efficace et rapide.