Notre commande a été expédiée selon le site, mais nous ne l'avons jamais reçu, il n'y a pas de suivi à part via l'appli Shop, qui indique "toujours en attente de détails". Malgré notre premier contact... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deux bouteilles reçu régulièrement suite à un beau cadeau de Noël de mon beaux fils Theau Ce soir nouveau coffret reçu avec the Listening station de SHIRAZ UN RÉGAL Voilà ce que vous apporte... Toon meer
A la recherche d'un vin de Chypre pour les 6 ans à deux, je l'ai trouvé chez Le Baroudeur. J'ai téléphoné pour des renseignements, accueil charmant, connaissance du vin, de bon conseil, commande facil... Toon meer
Commande en ligne d une carte cadeau box baroudeur pas très conviviale et efficace , en tout cas pour moi qui ne suis pas une infatiguable utilisatrice d internet Du coup j ai dû faire une fausse man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le spécialistes des vins du monde. Recevez deux bouteilles de vins du monde par mois avec leur fiches de dégustation pour partir à la découverte du monde.
Contactgegevens
5 Rue de la Mairie, 69380, Les Chères, Frankrijk
- 04 78 21 36 80
- contact@lebaroudeurduvin.com
- lebaroudeurduvin.com
4,3
Uitstekend
234 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Découverte de vins étrangers bien…
Découverte de vins étrangers bien faits, avec souvent leur propre personnalité, et des tarifs raisonnables.
19 maart 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci de votre confiance!
L'équipe du Baroudeur
Un 5 sur 5
Un 5 sur 5 ! Je suis plus que ravie de la bouteille qui m’a été conseillée. Je reprendrai du vin les yeux fermés 😊
16 maart 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci à toi!
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci! Bonne dégustation!
Plus d'information sur les vins
J'aurais souhaité avoir une présentation des bouteilles que j'ai commandées car j’organise une dégustation pour des amis. Toutefois, la livraison a été rapide et les bouteilles sont arrivées en excellent état. Je recommande !
2 maart 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Bonjour, effectivement les fiches dégustations sont envoyées uniquement dans nos box mensuelles mais on réfléchi à les intégrer également dans les commandes "normales"
On vous tient au courant.
L'équipe du Baroudeur
Super expérience
Super expérience ! Nous avons reçu la box de découverte des vins super rapidement ! Très bon choix de vins, on déguste, je recommande !!
25 februari 2022
Déçue..le lien sur la carte cadeau…
Déçue..le lien sur la carte cadeau n'est pas valide... L'inscription est floue et du coup pas encore validée par le destinataire du cadeau.
16 februari 2022
je n'ai toujours pas reçu de colis
je n'ai toujours pas reçu de colis. J'en attends trois...
La commande avec la carte cadeau fut laborieuse. J'ai du m'y reprendre plusieurs fois.
Pas encore reçu d'avis d'expédition
13 februari 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Bonjour, vous avez passé commande le 28 janvier et comme indiqué sur notre site web et dans l'email de confirmation de commande, les box sont préparées en début de mois, pour une réception autour du 15 de chaque mois.
On aura quelques jours de retard ce mois-ci mais tout sera expédié cette semaine.
Des vins de qualité et bien conseillés !
12 februari 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci et bonne dégustation!
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci de votre retour!
Bonne dégustation
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci! Bonne Dégustation ;)
Parfait
Prix correct, bons portos et livraison rapide. Parfait donc.
27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci!
Super découverte
Super découverte. Livraison rapide et sans problème
10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci et bonne dégustation!
Tire bouchon
Je ne mets pas 5 étoiles car nous n’avons pas encore gouté le vin. 😋. Nous adorons votre concept! Nous trouvons la présentation des bouteilles très professionnelles! Merci
17 januari 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci! On ne dira pas non pour un deuxième retour après avoir dégusté les vins :)
Bonjour
Bonjour
Je suis déçu car vous êtes injoignialble et que sur vôtres site c est très mal expliqué
J ai eu un bon cadeau pour un ans de livraisons et au bout d'une vous avez arrêter et aucune nouvelle de votre part
Honnête et sincère comme vous m'avez demandé
16 januari 2022
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Bonjour, effectivement je viens de vérifier votre commande, vous avez souscrit seulement à un mois d'abonnement du coup votre abonnement s'est effectivement arrêté à la fin du premier mois. De plus nous avons pas reçu de réclamation dans nos emails. Pouvez vous nous écrire sur contact@lebaroudeurduvin.com et nous mettrons en place la suite de votre abonnement.
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci pour votre commentaire
15 jours de délai pour la livraison ça…
15 jours de délai pour la livraison ça peut encore se concevoir en période de fêtes, mais colis non livré au point relais prévu, aucune réponse à mes demandes malgré mes messages téléphoniques. Tout ça ne paraît pas très professionnel.
9 december 2021
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Bonjour, on s'excuse pour ce désagrément mais la commande a bien été expédié le lendemain. Malheureusement ce délais et ce changement de point relais vient de notre transporteur. Nous n'avons pu rien y faire.
Nous sommes moyennement satisfait
Nous sommes moyennement satisfait. En effet, nous pensions que les destinataires de la box auraient des bouteilles à recevoir chez eux. Et à la place, on a une carte cadeau, chose dont on a été mis au courant qu'en dernier recours. Ce n'est pas ce que nous cherchions à offrir. Il n'y a rien de plus impersonnel qu'une carte cadeau et jamais le Baroudeur n'a mis cet élément en avant dans sa communication promotionnelle. Même si, à la fin, les bouteilles seront (on l'espère) de qualité, ce n'est pas ce que nous recherchions. Dommage. Le site ne sera pas promu par nos soins...
3 december 2021
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Bonjour, nous sommes désolé de cette confusion. Il est ce pendant bien indiqué sur la page pour offrir des box que vous allez recevoir une carte cadeau.
J'espère que les bouteilles reçues vous réconciliera avec cette expérience :)
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci de votre retour!
Livraison rapide
Livraison rapide, vin de qualité, on m'a tenu informée d'une rupture de stock, jusqu'à ici, tout va bien.
22 november 2021
Antwoord van Le Baroudeur du Vin
Merci!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.