Le Collant Frenchie Reviews 1.190

j'ai renvoyé la commande sans avoir ouvert le paquet et j'attends toujours le remboursement et surtout ils sont injoignables

Premièrement je devais commander qu'un collant noir pour un essai, et suite a de la pub offrant le deuxième collant beige ..je ne sais pas comment s'est passé la manipulation mais je me suis retrouvée avec juste un collant noir et deux collants beige pour deux de payer au totale. Mais je n'étais absolument pas intéressée par les beiges. Ils n'ont pas voulu les reprendre et me rembourser. Mais le pire c'est que j'ai mis qu'une fois le noir, qu'il a craqué après ma soirée au niveau des pieds...et je n'ai toujours pas de retour. Je déconseille fortement, encore une arnaque de plus avec un produit français. Bravo

Collants inconfortables avec des malfaçons, service client lent et non fonctionnel.
Outre d’importants problèmes de livraison. Sur 5 collants, deux étaient présentaient des malfaçons importantes, et n’ont toujours pas été remplacés deux mois après, malgré mes relances. Le site n’est accessible que par messagerie mail. Aucune possibilité de les contacter en direct. De plus, le site est un site vraisemblablement chinois, avec un bureau au Luxembourg; qui donne à voir l’image d’un produit made in France et d’un support de l’économie française. Il n’en est rien !! Je me sens trompée, tant en termes d’annonce, que de qualité.

Aucune étiquette sur le produit, aucune facture reçue malgré mes relances. J'ai déposé plainte auprès de la CEC qui m'a répondu : Nous avons en effet de sérieux doutes sur ce site Le Collant Frenchie, et pensons qu’il s’agit d’un site de dropshipping.
Nos collègues luxembourgeois ont déjà du mal à rentrer en contact avec eux, alors nous ne les contacterons pour une demande de facture et un rappel à l’ordre de leurs obligations.

N'achetez surtout pas chez eux.
Leur SAV est pitoyable, le site internet n'existe plus et ils ne répondent plus aux mails alors que l'ont m'avait promis un remboursement après un colis perdu... arnaqueur. Très déçue alors que c'était mon 2eme achat chez eux. A fuire... encore une entreprise qui a fait faillite et manque aux lois existantes en terme de service aux consommateurs et les vole.

Je n’ai reçu que la moitié de ma commande. Il y a déjà eu plusieurs échanges de mails, une résolution est toujours promise mais n’arrive pas. Plus de réponses aux 2 derniers mails.

Fuyez!
J'ai reçu une paire.: joli au premier port, et encore.... aspect couche culotte derriere. Ensuite des le 1er lavage , bouloches, le collant se file.
J'avais une réduc et j'ai commandé un 2e.
Collant jamais reçu.on ma proposé de m'envoyer un 2e, moyennant 12e!
J'ai refusé, aucune nouvelle depuis.
En réponse a cet avis très négatif, un avis 5 étoiles va apparaître dans les prochains jours...comme par magie!
Politique malhonnete.

J’ai commandé pour Noel 3 paires de collants. J’ai respecté la taille me correspondant sur votre site. Et bien je suis très déçu ils sont trop court et impossible de les changer. Car livraison arrivée après mon départ. Étant revenu 3 semaines plus tard. J’ai voulu les donner à une amie plus mince que moi et à elle aussi ils ne vont pas que dois-je en déduire… pour moi je me suis fait arnaquer. Donc je ne recommande pas. Mesdames faite attention à votre taille…

Cette entreprise est du vol !
J'ai payé 83 euros pour des collants qui n'ont jamais été livrés.
Le colis a été perdu en décembre.
Numéro de Colis S62 300 426 490
J'écris sans cesse à LeCollantFrenchie, qui rejete la faute sur la société de livraison. J'ai vu avec la société de livraison qui m'assure que c'est à LeCollantFrenchie de me rembourser. LeCollantFrenchie est injoignable par téléphone, mail et leur site internet est en maintenant...
C'est de la grosse arnaque, passez votre chemin !
J'attends mon remboursement le plus rapidement possible.

Suite à une première commande, je reçois 3 collants non commandés et que je ne souhaite évidemment pas garder.
Et là, unique contact avec le service client "renvoyez à votre charge, sans ouvrir le paquet si vous voulez un remboursement éventuel" !
Ce que j'ai fait. Depuis rien et impossible d'avoir qqun au tel ou une réponse à un mail. J'ai perdu plus de 50€ pour une commande non désirée.

J’ai passé une commande de 3 collants de la même teinte car il y avait une promotion dessus. Après avoir testé une paire, je décide de retourner les 2 autres car je n’aime pas la teinte. Je contacte donc le service client afin de connaître les modalités de retour. Ils ont essayé à plusieurs reprises de me faire garder les collants en me proposant de me renvoyer d’autres teintes, etc. Mais toujours en évitant le remboursement. Au bout de plusieurs échanges, je parviens à avoir une réponse quant aux modalités de retour. Je renvoie les deux paquets non ouverts… et puis plus de réponse à mes différents e-mails, et évidemment pas de remboursement non plus. Mon premier mail demandant un retour date du 14 janvier. La commande a été retournée le 28 janvier. Nous sommes le 5 mars et je n’ai plus de réponse.
Donc si n’achetez pas là, sauf si vous êtes certaine de garder les collants (compliqué sans les avoir essayés)

Ce site n'est vraiment pas sérieux !
Lorsqu'on demande l'étiquette de retour d'un article non ouvert, il n'y a aucune réponse de leur part. Ils font ainsi passer les mois. C'est honteux! N'achetez pas sur leur site, c'est une vraie arnaque

Remboursement non effectué après avoir retourné le produit. Arnaque.

Des voleurs !
J’ai commandé des collants via Instagram sur le site!
La qualité est nulle matière très épaisse les collants sentent mauvais (odeur forte de plastique)
Bref j’ai pris contact avec eux car je souhaitais les renvoyer! Ils m’ont dit que ils ne remboursent pas alors que sur leur site c’est bien indiqué retour possible. J’ai renvoyé les collants 20€ de frais de port. Et depuis ces gros voleurs ne m’ont pas remboursés et ne me répondent plus.
Fuyez ne commande pas à cette société ce sont des malhonnêtes!

AUCUNE COMMUNICATION sur les délais de livraison beaucoup trop longs. J'ai donc effectué une 2ème commande pensant que la 1ère n'avait pas été prise en compte. Les 2 commandes arrivent finalement avec 2 jours d'intervalles, sans aucune communication. Du coup, je souhaite renvoyer la 2de commande mais PAS D'ETIQUETTE DE RETOUR. J'envoie un mail le 27 janvier 2026 au lendemain de la réception de cette fameuse 2ème commande -indiquant par ailleurs la QUALITE DECEVANTE des collants chair que j'avais portés juste après réception avec des bottines sans boucle ni fermeture éclaire (photos à l'appui) et qui avaient boullochés :-( - puis relance le 3 février pour donner une chance avant d'écrire un avis négatif. AUCUNE REPONSE. RIEN. Je n'ai donc pas d'étiquette de retour, pas de remboursement, et une 2ème commande dont je n'ai que faire. TRES DECUE. De plus, les collants sont MAL TAILLES AU NIVEAU DU FESSIER et de l'entrejambe. J'étais passée par ce site car à l'origine de l'idée de ces collants + avis Trustpilot. Comme quoi on peut être quand même déçue même avec une note >4,3....

Commande faite et payée le 31 janvier 2026, je n'ai jamais rien reçu. Ce site est une arnaque. ATTENTION

Plus de 2 mois pour me faire rembourser un colis que j'ai directement retourné. Et le remboursement n'a toujours pas été fait.

Cela ne me parait pas etre un site de confiance.

Politique de retour trompeuse et mensongère. Dès lors que vous avez ouvert le produit, il est impossible de le retourner, même s'il n'a pas été essayé. Sauf que le collant ne peut pas être vu de l'extérieur de l'emballage. Et cela n 'est pas clairement mentionné sur le site internet. J'ai voulu acheter auprès d'une marque française mais je suis très déçue du service après vente. Je ne recommande pas cette entreprise.

Le collant Frenchie est très agréable à porter. Ils sont beaux et solides. Ils protègent vraiment du froid et du vent. Je recommande cette marque.

Le collant est chaud comme promis, juste au niveau des chevilles que ça ne moule pas très bien, de plus il y a la limite du polaire qui s'arrête (cela peut-être caché par des bottines).

Je retire toutes les étoiles car ils sont malhonnêtes. À la fin de la commande, ils poussent à la consommation pour qu'on achète leur promotion 2+1 gratuit alors que je n'en souhaite qu'un. De plus, ils envoient un mail pour les mêmes raisons en faisant croire que la commande n'est pas finalisée ! Que du mensonge !!
Et bien sûr, j'avais écris cet avis sur leur site officiel, mais comme par hasard il n'a pas été publié...