We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,6
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik wou graag LED lampen hebben voor mijn terrarium die niet makkelijk meer te vinden waren. LED store had ze nog voor een hele mooie prijs. beoordelingen waren verouderd en gemixt, maar je kunt hier met een gerust hart bestellen. snelle verzending vanuit belgie en product zoals omschreven. wat hogere verzendkosten naar NL maar dat is te begrijpen.
Mooi resultaat, maar...
Mijn bestelling liep hopeloos vertraging op doordat
1) hun mailbox vol zat en ze op geen enkele (van meerdere) mails antwoord gaven.
2) hun betaallinks (ja meerdere) die ze me toestuurden niet werken
3) twee (van de tien) betaalopties die ik probeerde resulteerden in : 'we kunnen niet zien of de betaling gelukt is.' Ik heb de eerste keer drie keer geprobeerd, (met het risico drie keer WEL betaald te hebben) drie keer dezelfde boodschap.
4)Ze bellen mij tijdens kantooruren, als ik aan het werk ben. Na kantooruren, als ik terug thuis ben, bel ik: geen gehoor.
5) uiteindelijk, na enkele telefoontjes van mijn kant, vragen ze om manueel te betalen, een bewijsje daarvan door te sturen, en twee dagen later zelf te bellen om te melden dat ik betaald heb, zodat men dat kan nakijken......
6) de montagevoorschriften zijn absoluut onvoldoende. Zelfs de filmpjes die je moeten helpen, laten alleen de voor de hand liggende elementen zien, maar juist NIET wat ik WEL wilde weten: hoe je meerdere panelen elektrisch aan elkaar koppelt, of hoe je de frames mooi aanééngeschakeld aan het plafond bevestigt.
7) Je koopt drie panelen, maar je krijgt alleen materiaal voor drie losse panelen, niet om ze aanéén te schakelen. Dat kun je pas gaan kopen als je de levering ontvangen hebt.
Ik heb 10% korting gekregen voor de doorstane miserie, maar 't belangrijkste is dat de kwaliteit wel goed zit, dat ze geleverd zijn, en dat we veeeeel licht hebben in de keuken. 3 panelen van 60 bij 60 was ms net iets teveel, maar 2 voor een wolkenhemel (met eigen foto) was wat weinig.
Het verjaardagscadeau aan mijn vrouw, een wolkenhemel, werd een valentijnscadeau, en nog later een serieuze bron van ergernis.
Een teleurgestelde klant.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
