Eccellente assistenza di chat on line. In mancanza di dettagli su un articolo da acquistare sul sito, ho utilizzato la chat. La risposta è stata tempestiva, precisa e davvero gentile. Ho proceduto... Toon meer
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Sono soddisfattissima! Mi hanno spedito, in soli due giorni, l' ordine insieme ad un altro ordine effettuato in uno dei loro negozi facendomi risparmiare 7 euro. Assistenza più che efficiente ! Graz... Toon meer
Sono stata al negozio di Frascati sia sabato per acquisti da uomo con mio marito che domenica per me. In entrambe le visite mi sono sentita molto bene accolta con gentilezza, pazienza, accuratezza ne... Toon meer
Servizio ottimo. Mi sono ritrovato per la prima volta ad ordinare online dell’abbigliamento di marca e devo ammettere che ero un po’ scettico. Vedendo le recensioni più che positive mi sono affidato a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Abbigliamento, scarpe ed accessori delle migliori marche
Contactgegevens
Italië
- lelefantino-store.com
4,9
Uitstekend
309 reviews
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Perfetto tutto
31 januari 2023
Ottima esperienza
Precisi e puntuali nella
Spedizione e anche nel rimborso a seguito di un reso. Gentilissimi al servizio clienti.
18 januari 2023
Ci ritornerò
Ottimo;
Punto vendita assortito personale cordiale, gentile, disponibile ci ritornerò sicuramente complimenti
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Pessima gestione della clientela…
Comportamento da parte del titolare scandaloso prodotto venduto fallato alla mia richiesta di sostituzione mi ha detto te lo posso restituire tra due mesi quando ormai il giubbotto non ti serve più oppure ti mando dalla mia sarta e paghi la riparazione.
Il prodotto è stato acquistato 7 giorni fa la titolare non sa che c’è il diritto di recesso in quanto mi ha detto se lo riporti io non ti rido i soldi!
Credo che non abbia idea di come dovrebbe comportarsi un rivenditore.
Carissima la sua risposta è infondata lei deve per legge restituire o il piumino nuovo che non è rotto da me come si può ben vedere dal prodotto oppure riparare il piumino a spese sue non mie dalla sua sarta come mi ha detto!
P.s. Il giubbotto non è rotto come dice lei ma fallato la cucitura si è scucita di poco!
Per correttezza di recensione volevo aggiungere che grazie all’intervento di Alice del punto vendita di Pomezia mi è stata riparata la cucitura al giubbotto a spese del punto vendita.
Grazie Alice buon lavoro
17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van L' Elefantino Store
Gentile cliente, quando si recensisce sarebbe opportuno non travisare l'accaduto.
Ha comprato un piumino perfettamente integro in un nostro punto vendita. L'ha riportato senza cartellino, senza scontrino e ROTTO da lei, dopo averlo indossato. Il diritto di recesso di cui parla si applica agli articoli venduti online, che devono essere soprattutto NUOVI e non indossati.
Ciononostante abbiamo cercato di venirle incontro offrendole la riparazione gratutita dalla stessa azienda prodruttrice o, per sveltire la procedura, da una nostra sarta di fiducia.
La nostra offerta è sempre valida.
Cordialmente
Ordinato domenica inserata e consegnato…
Ordinato domenica inserata e consegnato martedì nel pomeriggio, veloccissimi e tutto perfetto.
Bravi complimenti.
9 januari 2023
Tutto ottimo come da descrizione…
Tutto ottimo come da descrizione consegna veloce e dettagliata in tutti i suoi passaggi
Prezzo ottimo
3 januari 2023
Bè io sto ancora aspettando il 10% di…
Bè io sto ancora aspettando il 10% di sconto benvenuto sul primo acquisto invece ti danno uno sconto di 5 euro per la nuova collezione.
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van L' Elefantino Store
Gentile cliente ,
il suo feed back ci dispiace ma soprattutto ci sorprende. Non comprendiamo cosa l'abbia indotta in errore
La promozione per l'iscrizione alla mailing list infatti puo' variare in base al periodo ma è
scritta , con un linguaggio chiarissimo , a carattere grassetto e in piu' punti del sito ,
all'insegna della chiarezza che ci distingue sempre .
Ora, da qualche mese, ad esempio, è attivo uno sconto di 5 euro sulla nuova collezione , esattamente cio' che ha ricevuto .
Pertanto la invitiamo , facendo leva sulla sua correttezza , a controllare quanto affermato e a rimuovere questo feedback totalmente immeritato
Recensione super positiva per…
Recensione super positiva per l'elefantino store di Frascati. Sono andata lì per un cambio...... grazie a Davide, bravissima persona e molto competente. Anche le altre ragazze, carine e cortesi. Ci tornerò
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van L' Elefantino Store
Grazie mille da tutto il nostro staff , riferiremo sicuramente a Davide che ne sara' lusingato :)
ottimo
per adesso ottima esperienza e buoni prodotti , vederemo con il reso come andrà a finire , speriamo bene :)
27 december 2022
Antwoord van L' Elefantino Store
Grazie , Faremo il possibile per continuare a meritare queste 5 stelline :)
Qualità - prezzo ottimi
Negozio ben fornito, ottimi prezzi e soprattutto gentilezza.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van L' Elefantino Store
Grazie mille ! <3
Antwoord van L' Elefantino Store
Grazie mille ! <3
velocissima la spedizione è prodotto…
velocissima la spedizione è prodotto fantastico!!!
4 december 2022
Antwoord van L' Elefantino Store
Grazie mille ! <3
tutto bene... solo un pò impolverato
tutto bene.. forse unica pecca il giubbotto ha qualche traccia di polvere sulle maniche e sul davanti che ha sporcato un pò il bianco
7 december 2022
La qualità del prodotto è ottima,la…
La qualità del prodotto è ottima,la spedizione è stata immediata e gli aggiornamenti costanti e il prezzo spedizione e pagamento al contrassegno giusto è ragionevole.
5 december 2022
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