Logo Lensonline
Bezoek de website

Lensonline Reviews 

389
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

Wellnesscentrum
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wellnesscentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Home - Der größte europäische Kontaktlinsenhändler. Ihre Kontaktlinsen sind günstig, von hoher Qualität wir bieten Ihnen wie Ihrem Optiker nur die besten Marken!

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

389 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(389)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ungenügende Kommunikation

Bestellung aufgegeben, Geld über Paypal abgebucht, aber bisher weder eine Bestellbestätigung, noch einen Bestellstatus bekommen. Warte nun seit zwei Wochen auf meine Lieferung...

6 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Lensonline

Antwoord van Lensonline

Sehr geehrter Herr Heimbach

Vielen Dank für Ihren Eintrag hier.
Wie auch auf unserer Webseite angegeben, kommt es bei diesen Linsen seitens des Herstellers momentan zu Lieferverzögerungen. Wir arbeiten natürlich mit Hochdruck einer schnellstmöglichen Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zustellung vermiest alles

Produkte Top, Zustellung Flop!
Leider wird mittels dpd zugestellt bzw kann man dpd nachlaufen und das kostet definitiv den 5ten Stern.

3 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich bemängele die extrem lange…

Ich bemängele die extrem lange Lieferzeit. Am 2. Juli habe ich bestellt. Am 4. Juli wurde das Päckchen von Lensonline an DPD übergeben. Und erst als ich bei DPD am 8. Juli angerufen habe, kam an dem Tag die Info, dass es unterwegs ist. Am 9. Juli war es dann da. Die Dauer der Lieferzeit ist mir persönlich zu lang. Das Produkt kann ich noch nicht beurteilen, teste gerade; meine "alten Linsen" gab es nicht mehr und ich habe andere Linsen bestellen müssen.
P.S. Der Anruf bei DPD war kostenpflichtig!

16 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder gern

Ich kaufe seit Jahren meine Kontaktlinsen hier online und bin immer zufrieden. In Vergangenheit gab es mal ein Problem mit der Anmeldung, das wurde umgehend über den Service Kontakt gelöst. Deswegen 5 Sterne, nix zu meckern.

16 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Linsen sind nie angekommen

Die Linsen sind nie angekommen. Es wurde auch keine Versandbestätigung geschickt. Dass Geld allerdings ist natürlich längst von der Kreditkarte abgebucht worden

16 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervorragend

Hervorragend! Schnelle Lieferung und außerdem habe ich als treuer Kunde einen zusätzlichen Bonus von -5 Euro erhalten! + ein Gutschein -10 Euro. Danke vielmals! Melanie

12 juli 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer