Leobelo Reviews 

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J'ai acheté une balle pour mon fils de 6 ans qui s'est malheureusement percée le même jour. Aurélie a tout de suite retiré l'article du site et m'a remboursée dans la foulée. Quelques jours plus tard... Toon meer

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Site découvert par hasard en cherchant des pictos, je trouve les créations d'Aurélie vraiment bien faites, colorées, bien pensées et adaptées pour des parents ou des professionnels de santé comme moi.... Toon meer

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Aurélie est très à l'écoute et sait parfaitement vous conseiller si vous avez des hésitations. Mon fils a adopté la balle arc-en-ciel immédiatement : balle souple avec texture de gel qui s'insinu... Toon meer

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Fidgets de mauvaise qualité (dignes des produits T*mu à 2-3€ mais vendus 8 à 10 fois plus chers). Les produits arrivent directement de Chine en plusieurs livraisons sur-emballées de plastique. À titre... Toon meer


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3,8

Goed

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60 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV en or

J'ai acheté une balle pour mon fils de 6 ans qui s'est malheureusement percée le même jour. Aurélie a tout de suite retiré l'article du site et m'a remboursée dans la foulée. Quelques jours plus tard nous avons même reçu une autre balle à la maison, merci beaucoup Aurélie pour votre professionnalisme.

2 oktober 2026
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Fidgets de mauvaise qualité

Fidgets de mauvaise qualité (dignes des produits T*mu à 2-3€ mais vendus 8 à 10 fois plus chers). Les produits arrivent directement de Chine en plusieurs livraisons sur-emballées de plastique. À titre d'exemple, le tangle (en plastique dur donc pas souple) ne change pas de couleur et n'est pas phosphorescent, la puzzle ball s'ouvre en 2 dès qu'elle tombe au sol et il manque des couleurs.

21 oktober 2026
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Dropshipping - à faire

Du dropshipping on ne peut plus classique. Ce site vend donc des articles "Français" venant tout droit d'aliexpress (ne cherchez à comprendre pourquoi il faut 10 à 12 jours pour recevoir votre colis, celui-ci vient directement de chine) destinés pour les enfants, en sachant très bien que ceux-ci vont les mettre en bouche. Certains produits sont d'ailleurs fait pour être "machouillés" par les enfants, pour diminuer leur stress. Des enfants "machouillent" donc des produits Chinois, sans marquage CE, sans contrôle qualité, sans aucune preuve qu'aucun produit toxique ne sera assimilé par leur corps. Vous pensez faire du bien à vos enfants, vous leur faites bien plus de mal. Une plainte formelle sera déposée aux autorités compétentes en espérant que ce site ferme au plus vite et que leur propriétaire réponde de leurs actes.

20 oktober 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Nicolas,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire. Vous avez raison sur un point : nos produits sont fabriqués en Asie et expédiés depuis l’étranger, d’où le délai de livraison.

Nous avons retiré de la vente notre collier à mâcher à picots, le temps d’obtenir les documents de composition demandés au fournisseur, et complété les fiches de nos produits à mâcher : âge, surveillance d’un adulte, consignes sur le cordon et le fermoir, remplacement à l’usure.

Pour toute question, nous restons joignables à contact@leobelo.fr.

LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chouettes supports de travail

Site découvert par hasard en cherchant des pictos, je trouve les créations d'Aurélie vraiment bien faites, colorées, bien pensées et adaptées pour des parents ou des professionnels de santé comme moi. Chouette travail !

19 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aurélie est très à l'écoute et sait…

Aurélie est très à l'écoute et sait parfaitement vous conseiller si vous avez des hésitations.
Mon fils a adopté la balle arc-en-ciel immédiatement : balle souple avec texture de gel qui s'insinue entre les doigts. Dommage la couleur arc-en-ciel se troue rapidement à l'usage laissant des marques blanches. Mais notre fils adore cette nouvelle mosaïque de couleurs.
Hérisson à picots souples: il demande un peu plus de force pour l'écraser car il est rempli d'air. Picots fins et tout doux et qui ne collent pas aux doigts.
Parfaits pour occuper les mains sans aucun bruit. Taille adaptée pour les mains notre fils de 10 ans.

18 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un fantastique site et une bonne équipe

J'ai commandé deux balles anti stress reçu hier les enfants étaient hyper contents.
J'ai apprécié leur gestion des commandes et leur réactivité dès qu on leur écrit. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement ce site.

23 september 2026
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Bonjour Mouna,

Deux balles, deux enfants hyper contents : difficile de rêver meilleur retour. Merci.

Et merci pour le mot sur nos échanges. Quand on attend un colis pour ses enfants, répondre vite est la moindre des choses.

Aurélie, service client LeoBelo

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Parfait !

Je recommande vivement le site Leo Belo sur lequel j'ai acheté plusieurs objets sensoriels afin d'aider ma fille TDAH à se concentrer et à canaliser son énergie.
Elle les utilise à la maison, pendant les devoirs ou lorsqu'elle a besoin d'apaiser une frustration, mais également à l'école où ils sont acceptés sans problème par la maîtresse du fait de leur design neutre.
Je voulais éviter de commander sur Amazon ou autres sites de mauvaise qualité et je suis ravie d'avoir trouvé tout ce que je cherchais sur un site français, avec de vrais humains qui répondent rapidement et très courtoisement lorsqu'on a une question.
Le site est une mine d'outils précieux et je n'hésiterai pas à repasser commande, en fonction des besoins de ma fille.

22 september 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Marie,

Merci pour ce retour si détaillé.

Que la maîtresse accepte les objets en classe sans discussion, c'est ce qui me fait le plus plaisir dans votre message. Un objet trop voyant finit vite confisqué, et c'est pour ça que je privilégie des modèles sobres.

Merci aussi pour le mot sur nos réponses. Le jour où vous hésitez entre deux objets pour votre fille, écrivez-moi avant de commander : je vous dirai franchement lequel me paraît le plus adapté.

Aurélie, service client LeoBelo

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Balle anti stress de qualité médiocre

Deux jours d'utilisation par mon fils de 5 ans et du colorant s'echappe de la balle anti-stress... qualité déplorable, pour le prix c'est inadmissible !

17 september 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour,

Vous avez raison. Une balle qui laisse échapper son colorant après deux jours, c'est inacceptable, quel que soit le prix.

Par précaution, ne la laissez plus à votre fils.

Je n'ai pas retrouvé votre commande à partir de votre nom ici. Écrivez-moi à contact@leobelo.fr avec le nom utilisé lors de l'achat : je vous rembourse, sans rien à renvoyer. Si vous pouvez joindre une photo de la balle, elle m'aidera à vérifier le modèle concerné.

Aurélie, service client LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une mine d’or

J’ai commandé un collier pour mon fils et la livraison a pris du retard. Suite à un mail pour demander son avancement, Aurélie a été très réactive et commerciale, je la remercie ! Je n’hésiterai pas à recommander ce site et à repasser commande. Maman d’un enfant avec un TSA, c’est une vraie mine d’or et les prix sont accessibles. C’est une très belle découverte !

12 september 2026
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Bonjour Zoé,

Merci, et pardon encore pour ce retard. Vous n'auriez pas dû avoir à m'écrire pour savoir où en était le collier : c'était à moi de vous prévenir.

« Une mine d'or », je le garde.

Si le modèle ne convient pas à la façon dont votre fils mâche, dites-le-moi, je vous aiderai à trouver celui qui lui ira le mieux.

Aurélie, service client LeoBelo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Belle réactivité

C est un site spécialisé pour les enfants ayant des troubles de l attention entre autre les produits semblent répondre à ce que recherche l enfants mon fils s en est saisi directement bien plus que tout autre fidget acheté dans les commerces de proximité.

Ce que j ai bcp apprécié c est le retour la réactivité et gentillesse des intervenants pour le service après vente des solutions individualisées sont proposées dans les plus brefs délais.

7 juli 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience

Le timer et le coussin d'assise sont top.
J'ai eu un soucis avec les yeux du hérisson qui se sont effacés à la 1ère utilisation.
La commande a été reçu en parfait état.
Un suivi tracking colis serait un plus pour guider les enfants impatients de recevoir les produits.

18 juni 2026
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Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le suivi des colis.

Pour le souci avec le hérisson, nous avons procédé à son remboursement immédiat.

Merci encore pour votre confiance.

Aurélie
Leobelo

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Chinois, livraison déplorable

Commande livrée en deux fois (avec retard) ce qui m'a surprise. Un peu moins quand j'ai vu d'où provenaient les articles : directement de Chine. Le site se revendique 100% français, ce qui peut induire en erreur des parents qui comme nous privilégient l'industrie française. Et qu'on ne nous réponde pas par le baratin habituel : "nous sélectionnons nos fournisseurs étrangers, nous veillons à la qualité", etc, discours marketing qui ne cache pas l'écart entre la qualité et le prix fixé (donc la marge, à l'encontre des droits de l'homme dans un esprit purement capitaliste, et ce sur le dos de l'handicap, il faut croire que les TND sont devenus sources d'enrichissement, pathétique et pitoyable). Et le pompon: deuxième colis littéralement jeté dans une cour d'une maison voisine, qui est habituellement en location mais actuellement inhabitée. Nous avons une boîte aux lettres tout à fait fonctionnelle, et qui avait la capacité d'accueillir le colis. Déçus, nous ne recommandons pas ni ne commanderons plus. A fuir.

30 juni 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour,

Merci d'avoir détaillé — c'est rude à lire, mais ça mérite une vraie réponse, pas une formule toute faite.

Sur l'origine : LeoBelo est une entreprise française pour la sélection, le service client et la gestion des commandes, mais les produits sont sourcés à l'international, principalement en Asie. C'est indiqué dans notre FAQ et je ne le cache pas — c'est ce qui permet de garder des prix accessibles aux familles. Cela dit, votre retour me montre que la formulation du site peut laisser une autre impression : je vais la revoir, ce n'est pas le message que je veux faire passer.

Sur la livraison, en revanche, il n'y a rien à défendre : un colis laissé dans une cour voisine alors que votre boîte aux lettres est accessible, c'est raté, et je comprends l'agacement. Je remonte le problème au transporteur.

Je viens de vous écrire en privé pour trouver une solution concrète.

Aurélie — LeoBelo

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Cette "entreprise" que l'on pense…

Cette "entreprise" que l'on pense française fait en réalité fabriqué ses produits "français" en CHINE pfff.
Très déçue et méfiante sur la qualité desproduits...destinés aux enfants !!!29

29 juni 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Françoise,

Je comprends votre réaction, et vous avez raison de vous poser la question de l'origine.

Pour être totalement transparente : LeoBelo est une entreprise française — c'est moi qui sélectionne les produits, qui gère le service client et qui vous réponds personnellement. En revanche, les colliers à mâcher et outils sensoriels que je propose sont, comme la très grande majorité de ce type de produits (y compris ceux vendus en boutique spécialisée ou en pharmacie), fabriqués à l'étranger. Je préfère vous le dire sans détour plutôt que de laisser une fausse impression.

Cela ne veut pas dire que la qualité n'est pas là : je choisis chaque référence avec soin, justement parce qu'elle est destinée à des enfants. Vos colliers sont peut-être encore en route — le plus juste serait de les avoir en main avant de juger. Et s'ils vous déçoivent une fois reçus, vous êtes couverte par la garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours.

Si vous avez la moindre inquiétude, écrivez-moi directement à contact@leobelo.fr : je m'occupe personnellement de chaque demande.

Aurélie — LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi rapide

Envoi rapide
Nous avons commandé le paresseux et mon filsde 12 ans tdah l'adore
Il est lesté juste ce qu'il faut.
Il ne le quitte plus pour dormir
Je recommande vivement

23 juni 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour,

Quel plaisir de lire ça — surtout le passage sur le coucher. C'est exactement ce qu'on cherche avec une peluche lestée : ce petit poids rassurant qui aide à se poser le soir. Si votre fils l'a adoptée au point de ne plus la lâcher pour dormir, alors elle a parfaitement joué son rôle.

Merci pour votre confiance, et un grand bonjour à lui de ma part.

Aurélie — LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon fils a perdu sa lolette et il…

Mon fils a perdu sa lolette et il n’arrêtait pas de mâchouiller son doudou. Du coup maintenant il ne le fait plus, et il s’en sert aussi quand il est énervé pour se défouler. C’est un très bon achat

17 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site fiable, excellente communication

Un article commandé défectueux mais excellente réactivité du service client qui a instantanément répondu à mon message, pris en compte mon signalement et proposé un remboursement en plus du remplacement gratuit de l'article. Le nouveau produit a été rapidement reçu et donne toute satisfaction.

20 mei 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour,

Un produit défectueux, ça peut arriver — ce qui compte pour moi, c'est ce qu'on en fait ensuite. Merci de m'avoir laissé l'occasion de corriger le tir, et je suis vraiment contente que le remplacement vous donne entière satisfaction.

C'est exactement comme ça que je veux gérer chaque souci : vite, et sans vous laisser avec le problème sur les bras.

Aurélie — LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente découverte

Excellente découverte ! Ma fille adore ces fidget toys et moi aussi , franchement, ça l’aide beaucoup à mieux canaliser son attention et à s’occuper calmement dans certaines situations. La qualité est au rendez-vous et elle les utilise tous les jours. Je recommande sans hésiter. Merci !

12 juni 2026
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