Leonisa es una empresa de lo más profesional. La atención al cliente es primordial para ellos. Recibí varios correos electrónicos avisándome de la llegada de mi paquete, otro con el recibo de mi comp... Toon meer
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El proceso de compra fue muy sencillo, el seguimiento en tiempo y forma. El paquete tenia instrucciones en caso de necesitar hacer un cambio y todo sucedio sin contratiempo. Lo unico que yo haria mas... Toon meer
Mi experiencia reciente fue buena en cuanto al precio y tiempo de entrega. Tomé mis medidas y pedí la talla correspondiente de acuerdo a la tabla de medidas, pero al recibir el producto, aunque no m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Llego a tiempo el short, súper rápido Lo pedí talla S me quedó perfecto es súper funcional para usar con vestidos y una prenda muy cómoda, es control abdomen y realza, lo recomiendo para mujeres que... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Armario básico de alta calidad con confianza incorporada⚡ Creado de manera sostenible mediante prácticas ecológicas 🌱
Contactgegevens
Eje 3 Oriente 141 Interior B. Granjas San Antonio, Iztapalapa, México D.F, 09070, México D.F, Mexico
- infomx@leonisa.com
- leonisa.mx
4,4
Uitstekend
2K reviews
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Fue rápida la entrega
Fue rápida la entrega, más de lo que esperaba. Fue exactamente lo que pedí.
15 juli 2024
El envío llego antes de lo previsto
El envío llego antes de lo previsto
Y las prendas cumplen su función
17 juli 2024
Llego rápido mi pedido
Llego rápido mi pedido, dentro del tiempo estimado, muy cómodo el modelo y de buen material; se ajusta perfecto
17 juli 2024
PORQUE LA CALIDAD DEL LA MERCANCIA ME…
PORQUE LA CALIDAD DEL LA MERCANCIA ME GUSTA, PORQUE EL TIEMPO DE ENTREGA FU CUMPLIDO PORQUE EL PAQUETE LLEGO SANO Y SALVO
17 juli 2024
Estoy indecisa en opinión
Estoy indecisa, dos productos me gustaron mucgo y uno me lo enviaron en una talla equivocada, era 2XL y llegó S, como puedo cambiarlo??
8 juli 2024
Excelente calidad de productos
Excelente calidad de productos, buenos descuentos, excelente servicio de envío 👍. 10/10
15 juli 2024
Devolví la prenda solicitando un…
Devolví la prenda solicitando un reembolso, es el día en que no me devuelven mi dinero, llamé y noe saben decir nada, envié correo y nadie me responde, me llegó un correo diciéndome el tiempo que se demorarían en hacer el reembolso y después me llegó otro correo diciéndome que el producto ha sido enviado a mi domicilio. Tienen pésimo seguimiento de las cosas !!!
15 juli 2024
Antwoord van Leonisa
Hola, Tania! Para nosotros es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Te estaremos contactando internamente para brindarte una asesoría personalizada. Estamos disponibles para brindarte ayuda cada vez que lo requieras.
Antwoord van Leonisa
¡Hola, Yossi! Tus comentarios son siempre bienvenidos, gracias a ellos podemos continuar trabajando para mejorar día a día la calidad y modelación de nuestros productos. Recuerda que puedes solicitar el cambio de este producto, te recomendamos consultar nuestras políticas y procedimientos para cambios y devoluciones. Para próximas oportunidades, te recomendamos ponerte en contacto con uno de nuestros expertos en línea quien te podrá orientar para elegir la talla perfecta para ti.
SISTEMA DE PAGO
Tienen grabado 1 modo de pago mío y no me permitió hacerla en otro modo de pago
27 juni 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola, Raquel! Para nosotros es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Te estaremos contactando internamente para brindarte una asesoría personalizada. Estamos disponibles para brindarte ayuda cada vez que lo requieras.
Nunca me entregaron mi pedido
Nunca me entregaron mi pedido. Estafeta dijo que no tenían datos completos (los que debió proporcionar Leonisa).
Los volví a proporcionar dos veces y aún no me llegó nunca el pedido. Recibo un correo que me reembolsarían mi dinero cosa que aún no ocurre.
Mal servicio.
9 juli 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola, Isabel! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Hemos escalado tu caso con nuestro equipo para ofrecerte una solución. Te contamos que nos encontramos trabajando para que estas situaciones no se repitan en el futuro. Te invitamos a darle una nueva oportunidad a nuestros productos y a nuestro servicio. Te contactaremos internamente para brindarte el soporte del reembolso.
Excelente calidad de producto
Excelente calidad de producto, sin embargo no cumple con todo lo que promete, no tiene compresion y si se nota
11 juli 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola Laura! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Queremos informarte que te estaremos contactando para brindarte una asesoría personalizada sobre el proceso de cambios.
Lindo y súper rápido
8 juli 2024
Excelente servicio
Excelente servicio, los productos solicitados llegaron rápido, muy bien empacados.
8 juli 2024
Todo llego en tiempo y forma
Todo llego en tiempo y forma, la calidad de Leonisa es muy buena. Obtuve un descuento por comprar por primera vez. Todo fue excelente
8 juli 2024
Llego a tiempo pero me quedaron grandes…
Llego a tiempo pero me quedaron grandes pues yo soy 34 B
8 juli 2024
Decepción
1.- al momento de seleccionar el producto marcaba que tenía descuento, en la ventana de pago ya salía el precio normal, aún así lo compré porque necesitaba un strapless
2.- La guía de tallas no era correcta, me basé en ella y la prenda me quedó grande
3.- No se me hace correcto que no proporcionen la guía para devolución, más si las guías de tallas son erróneas, el envío de la devolución tenía casi el precio del brassiere
9 juli 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola Mariana! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante que te sientas satisfecha con tu compra, te estaremos contactando internamente para continuar brindándote asistencia con tu caso. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
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