Mijn gewonnen geld is niet teruggeboekt op mijn bankrekening. Ze willen geen bewijs van overboeking aanleveren. Vraag over 5 dagen nog maar een keer. Dan willen ze pas helpen. Maar na 2 dagen moet he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
700 drukken op spin van 1 euro en letterlijk geen enkele bonus Hoogste prijs tijdens een spin 50 cent! Mensen pas op want dit is al maanden zo en dat betekend wel degelijk zwaar fraude! Gelieve ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon hier gewoon in week tijd meer s 40 keer storten zonder enige verklaring over hoe en wat helaas hebben ze me account wel op eens maar geblokeerd maar ja appart verhaal hier kan hier lekker gokk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gewoon een goed casino. Ik speel graag slots , heb ook iets gewonnen. 10€ inzet zonder bonus en eerst met 5 cent gespeeld, later verhoogd naar 10 cent . Ca 2 uurtjes verder, 40€ uit laten cashen e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LeoVegas is a multi-award-winning online casino, offering players the lion’s share of entertainment - slot games, live casino games, sports betting and more! As a mobile-first casino, LeoVegas is at the forefront of innovation, constantly striving to deliver the greatest iGaming experience to players, anywhere, anytime! That’s thanks to the LeoVegas app, available on both Android and iOS. LeoVegas offers thousands of slot games including all the popular titles, exclusives and new releases, plus a thrilling variety of live roulette, blackjack and baccarat tables as well as live game shows. Sports fans can benefit from thousands of pre-match and in-play markets on all major sporting events, competitive odds and a lightning-fast platform. On top of that, a wide range of secure and reliable payment methods are available that allow for hassle-free deposits and withdrawals. Safer gambling is a priority at LeoVegas which is why a variety of tools such as deposit limits, session limits and reality checks are also at players’ disposal. Finally, a dedicated customer support team is at hand for any questions or concerns, via live chat or email, not to mention a handy Help Centre covering the most frequently asked questions. What else do you like about LeoVegas? Let us know by leaving a review on the leovegas.com company profile. Your feedback matters to us!
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
3,0
Gemiddeld
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitbetaald
Nou, na lang volhouden,is dan eindelijk mij geld gestort
Grt,
Miranda van Egmond
28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Adrie,
My apologies, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance.
Merk dat heel de site veranderd is
Merk dat heel de site veranderd is, het spel naar mijn gevoel word erg beïnvloed doordat het geprogrammeerd is naar mijn vermoedde.
Ben al jaren klant bij leovegas, maar zit te overwegen om mijn account op te heffen.
In het begin win je(hoge bedragen) daarna nemen ze alles dubbel en dwars terug. Geld wat je gewonnen hebt, nemen ze terug! Eenmaal je gewonnen geld weet te hebben uitgegeven win je weer een bedrag..zo gaat het bij leovegas.
23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Km.
My apologies, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance.
Slecht heb een deposit gedaan en nu…
Slecht heb een deposit gedaan en nu bijna een dag later nog geld op mijn Leo account. Maar het is wel even van mijn bank afgeschreven en ze blijven maar zeg be patiënt. Mijn geduld is op.
You’re great team don’t help me. They end the chat when it’s getting to hot. Stil no money on my account .
I already contacted multiple times no help there.
13 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Lemand,
Thank you for taking the time to leave this review.
I'm really disappointed to hear that you have been unhappy with our service.
I would like to take the time to assure you that LeoVegas is a highly regulated and legitimately run business and we do our best to provide an excellent service.
We always strive to provide valuable service, and our support staff undergo regular training to ensure we are available to help when needed.
Unfortunately, due to GDPR, I do not have access to your account/details to take a look directly into your case for you. Should you still require assistance with your issue, I kindly ask that you contact our dedicated customer support team.
Thank you and I wish you a lovely day!
In het begin lokken ze je met Mooie…
In het begin lokken ze je met Mooie prijzen dat is een feit
Maar mocht je dat gebeuren blokkeer dan gelijk dit casino !
Want daarna win je niks meer erger nog je zullen bijna alle stortingen die je daarna doet met zwaar verlies laten onder gaan !
Dus het mooie is dat je een mooie prijs kunt winnen
Maar daarna weer spelen niet doen want ze pakken echt alles dubbel en dwars weeer terug
7 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Ed,
Thank you for taking the time to post this review.
I am really disappointed to hear that you are generally unhappy with our casino.
I would like to take the time to assure you that LeoVegas is a highly regulated and legitimately run business and that we do our best to provide our players with a high level of casino experience.
Unfortunately, due to the GDPR, I do not have access to your account / data to look directly into your case for you. If you still need help with your issue, I kindly ask that you contact our dedicated customer service team.
Thank you and have a nice day!
Ik wacht nu al eejdje op een…
Ik wacht nu al eejdje op een uitbetaling en het blijft maar op.pending staan. Ik heb paar keer gemailt en gechat en steeds krijg ik hetzelfde standaard berichtje. Het gaat maar om.77 euro maar dat is voor mij heel veel.geld. ik ga het er ook dan niet bij laten zitten. Ze gaan hier zeker nog een hoop gezeur mee krijgen. Op de site staa snelle uitbetaling.. en meer lof.. snap niet dat ze zoveel sterren krijgen. Storten gaat snel maar uitbetalen duurt tegenwoordig geen 3 dagen meer. Ik heb genoeg ervaring met casino's om te weten dat het normaal sneller gaat.
2 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Patricia,
Thank you for taking the time to post this review.
I am sorry to hear that you have experienced this problem because of your admission.
I would like to take the time to assure you that LeoVegas is a highly regulated and legitimately run company and that we do our best to provide our players with an excellent casino and fast payment experience.
Due to GDPR, I cannot access your personal / account information to investigate this for you, but if you are still experiencing these issues then I recommend that you contact the support team who are more than happy to investigate this on your behalf.
I hope this gets resolved for you as soon as possible and I wish you all the best!
Zeer trage withdraws
Inmiddels wacht ik al 6 werkdagen op een withdraw... (flink bedrag)
helpdesk telefonisch onbereikbaar, via de live chat zeer sumiere info (robot), via de mail geen reactie????
meerdere mensen deze ervaring?
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Arjan,
Thank you for taking the time to post this review.
I am sorry that you have faced this problem.
Due to GDPR, I cannot access your personal / account information to figure this out for you, but if you are still experiencing these issues then I recommend that you get in touch with the support team who are more than happy to investigate this on your behalf.
I hope this gets resolved for you as soon as possible and I wish you all the best!
Ik snap serieus de slechte commentaren…
Ik snap serieus de slechte commentaren niet. Ik heb rond 13:15 een withdrawal aangevraagd, het stond op pending. Bij de livechat kan je een aanvraag doen om de pending te laten goedkeuren.
En precies om 14:13 heb ik mijn uitbetaling van €2000 juist ontvangen..
17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Bao Nguyen,
Thank you for taking the time to leave your positive opinion on our site!
It's great to hear you enjoyed it and hopefully you will keep playing here at LeoVegas.
We always strive to provide valuable service and our support staff is regularly trained to ensure that we are available to assist when needed.
I am very grateful for your positive opinion. Please let us know if there is anything we can help!
I wish you a nice week!
Ik heb in juli €90 gewonnen maar krijg…
Ik heb in juli €90 gewonnen maar krijg mijn geld maar niet. Ze willen dat ik iets naar ze upload maar snap niet wat. Ik heb al een paar keer contact opgenomen maar steeds hebben ze dingen nodig. Wie weet wat ze bedoelen?
24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Chantal Brands,
Thank you for your good rating.
My apologies, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance.
Slechte service na error op slot! Extra Chilli
Een aantal dagen geleden gespeeld op een van de slots ( Extra Chilli) op Leovegas. Een aantal bonus games gespeeld maar deze konden niet worden afgemaakt door een error welke aan het eind van het spel opspeelde. Hier vervolgens contact over opgenomen met de klantenservice, deze konden inderdaad zien dat er een aantal bonus games niet beëindigd waren en dus nog uitgespeeld zouden moeten worden. De mogelijkheid om de bonus games af te maken is er niet en heb te horen gekregen dat ze dit uit moeten zoeken met hun game provider. Nu vier dagen later nog niets gehoord vanuit Leovegas en het enige wat ik van de klantensrvice te horen krijg is dat ik af moet wachten totdat ik van Leovegas een antwoord krijg per email.
13 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Martijn,
Thank you for your good rating.
My apologies, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance.
Oplichters nooit meer op spelen
Heb gister 1100 euro uitgecasht naar mn rekeking. Tot mijn grote verbazing kijk ik vanochtend op mn account en is mijn account geblokkeerd. Weg geld dus. Ik weet niet waar ze mee bezig zijn maar ik vinst dit echt niet kunnen.
10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Jasper de Booij,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Unfortunately, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance and I wish you a wonderful week!
Oplichters
Ik ben door ze opgelicht doordat ze een alibi hebben gecreëerd alsof ik gehackt ben, en vervolgens hebben ze in mijn account een aantal weddenschappen geplaatst waarbij ik had verloren, zodat ze tegen mij konden gebruiken dat het niet hun verantwoordelijkheid is als ik wordt gehackt. Nu is al mijn geld weg en kunnen ze niks meer teruggeven.
5 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Stef,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Unfortunately, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance and I wish you a wonderful week!
Ik heb een dubbel bankaccount
Ik heb een dubbel bankaccount, en omdat ik een keer het andere bank account gebruikt heb. Storten ze mijn geld niet. En hebben ze my geblokkeerd. Bij de vraag waarom word er geen antwoord gegeven!
3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Sev,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Unfortunately, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance and I wish you a wonderful week ahead!
Al paar jaar een account en alsmaar…
Al paar jaar een account en alsmaar storten, nooit iets gewonnen, het zijn gewoon oplichters bij leovegas, mensen raad jullie aan om nooit naar hun toe te gaan. Eerste ze mogen maar 20,000 uitbetalen per jaar aan gewonnen geld, heb mijn 5 vrienden ook gezegd dat ze meteen hun account moeten sluiten, en dat hebben ze ook gedaan. Je kunt beter naar one casino gaan oftewel Unibet, die zijn te vertrouwen. En leovegas stuur maar geen bericht terug op mijn reactie!! Want jullie kletsen alleen maar uit jullie nek om klanten te behouden😡😡 OPLICHTERS
24 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Louisa,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Unfortunately, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance and I wish you a wonderful week ahead!
Top casino!!!
Al jaren een account, nooit problemen gehad. Super klantenservice. Indien een uitbetaling te lang duurt even chatten en het is binnen 5 min geregeld.
12 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Chantal,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Unfortunately, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance and I wish you a wonderful week ahead!
sinds 2 jaar een account .speel er af…
sinds 2 jaar een account .speel er af en toe .documenten waren groen gevinkt.laatste weken best wat geld gestort.paar dagen terug eerste uitbetaling van 320 Europa. dag later account geblokkeerd. de eerder goedgekeurde documenten zouden niet correct zijn . bellen kun je proberen .maar er wordt opgenomen en weer opgehangen op 0035627781166..kortom weken lang zitten sponseren voor kennelijk niets . wat ik probeer ,mijn account blijft geblokkeerd
28 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Sanford en Son,
My apologies, we do not offer support in your native language, therefore, I would ask you to contact us in English and we would be more than happy to assist you.
Thank you in advance.
Speel al jaren bij Leo en ik ken zegen…
Speel al jaren bij Leo en ik ken zegen dat ze meer inne dan uitbetalen weet dat gokken een risico blijft maar ze mogen echt wat gaan doen om de vaste klanten tevreden te stel een beetje want dit gaat heel ver bijvoorbeeld 900 euro in. Maar geen prijs dat noem ik 100% inne niks totaal niet. En dat voor dat ik al jaren geld over maak beetje jammer zou effe goed nadenken voordat je hier je geld heen brengt.
31 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Bas van dort,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear you have not been having the best of luck, unfortunately there is never any guarantee when gambling.
I can assure you that the game are run on random number generators, making each and every outcome completely random - this is something that we have no control over.
I wish you all the very best going forward!
Thank you and have a great day!
Het mooie van LEOVEGAS is dat ze nog…
Het mooie van LEOVEGAS is dat ze nog reageren op de slechte residenties hier op de site.
Bij mijn zeer slechte ervaring dat mijn account gewoon zonder reden geblockd werd,(mmmmm oja ik wou geld laten uitbetalen, voor hun een zeer goede reden om dat niet te willen doen)
Ze zeggen dat ik contact had moeten opnemen, alsof ik dat niet 10 keer heb gedaan, ze geven via de chat en via mail en via bellen geen thuis als je het probleem oppert.
Nogmaals ga niet met dit bedrijf in zee, winnen kun je hier niet.
Het is een oplichtings- machine met een legale licentie en daarom deze verzachtende reacties via deze site om zo lang mogelijk door te kunnen gaan.met deze oplichting, want dat is het gewoon.
Mijn geld was gewoon weg,account geblokkeerd, en het was allemaal mijn eigen schuld maar konden mij niet zeggen wat????????,
16 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi john,
Thank you for taking the time to leave us a review.
I'm sorry to hear you have not had the best of luck so far, I can assure you that we are fully licensed and regulated and there is no scam whatsoever.
With regards to your account being locked, unfortunately, this is not something I am able look into from here as due to GDPR I do not have any access to your personal/account information. I kindly ask that you send an email to support@loevegas.com with the subject FAO Nicola/Sabina - I will then be more than happy to take a look into this for you.
Thank you and all the best!
Het zijn oplichters
Het zijn oplichters! Geld ontvangen doen ze wel maar uitbetalen niet. 😠
Ik heb regelmatig grote bedragen gestort om mee te spelen. Een paar keer een leuk bedrag gewonnen. Maar zodra ik het gewonnen bedrag wilde laten uit betalen kon dat ineens niet, en word je dus gedwongen om het bedrag weer in te zetten bij het gokken.
20 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hello Jeroen Goedhart,
Thank you for taking the time to leave us a review.
Unfortunately, I do not have access to your account to check into your claim. Should you need this looking into I kindly ask that you send an email to support@leovegas.com with the subject: FAO Nicola/Sabina, detailing what funds you are referring to and what happened exactly.
Thank you in advance for you cooperation.
Zeer slecht!
Zeer slecht!
Hoe is het mogelijk om na 2 weken dit bericht te krijgen.
account locked your account has been locked for security reasons
Waarom?
En nu me geld kwijt zeker.
Heb nu 2 keer gebeld , maar helaas,
Volgende keer naar unibet daar heb ik dat gedonder niet.
12 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Hi Richard87,
Thank you for taking the time to write this review of our site.
I'm sorry to hear that you were unhappy about the security process which was followed. I'm sure that you can appreciate that as a highly regulated business we need to ensure that security procedures are followed correctly. If we are not strict with our security policies and procedures then problems can arise and we would be held accountable. If your account details ended up in the wrong hands, you would rightly demand answers and I’m certain you would wish that we intervened.
This procedure is not only there to ensure our customer's safety and security but is also demanded by our gaming license providers. Should you require any further account specific information, I would advise that you contact our Customer support team at support@leovegas.com
Have a lovely day
Leovegas NOOIT aan beginnen
Wanneer je een account bij leovegas aanmaakt krijg je bij de eerste 4 stortingen ongevraagt een bonus... wanneer je deze krijgt mag je maar 5€ per bet spelen anders overtreed je de regels zeggen ze, maar hoe moet je anders de 35x wageren, ik heb zelf 320€ gestort & hiervan 2600€ gemaakt maar omdat ze vreemde betting patronen zagen mogen ze het geld claimen en is het winnen nooit gebeurd, dit is de allergrootste SCAM die ik ook mee heb gemaakt!! Begin er nooit aan om bij leovegas geld te storten of een account aan te maken.
Leovegas heeft voorwaarden die echt niet normaal zijn,
Beter naar Unibet gaan
31 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LeoVegas
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te verlaten.
Allereerst wil ik u erop wijzen dat dit antwoord is vertaald met behulp van een online vertaalhulpmiddel. Het spijt me als dit problemen of verwarring veroorzaakt. Zoals met de meeste online casino's, is er een inzetvereiste voor weddenschappen, industriestandaard en zeer vaak. Deze gokvereisten zijn uiteengezet in de algemene voorwaarden die elke speler bij registratie heeft afgesproken. We zijn op voorhand over de vereisten voor de bonus en hoe de bonus kan worden geconverteerd, maar het spijt me dat je hier niet tevreden over bent en ik zou je graag willen verwelkomen op de pagina "Hoe bonussen" van onze site vol met nuttige informatie .
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.