Les Pièces Concept Store Reviews 53

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La boutique est portée par une équipe très sympa et serviable qui vous accueilleront avec gentillesse. Ceux-ci répondent à vos demandes avec efficacité .

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Super boutique, vendeur cool ambiance cool j’aime bien passer au magasin quand je viens faire un tour à Lyon

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J’ai adoré le magasin et les gens qui l’encadre.Même si je ne suis pas un grand passionné des sneakers,c’est vraiment le paradis pour voir des paires d’une tel variété.

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Super accueil et le choix est très large avec beaucoup de tailles disponibles. Peut être un peu chère mais la qualité et les connaissances des vendeurs sont irréprochables. Les chaussures sont toutes... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Concept Store unique proposant une sélection variée de vêtements, chaussures, accessoires et maroquinerie de luxe et de collection.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Dunk low world champ

Je me suis rendu dans cette boutique par le biais d’un ami qui me l’a conseillé , j’ai fais 1h30 de route pour trouver la paire que je voulais et je ne regrette rien! L’accueil a été parfait, le service parfait! Tout est très bien organisé dans cette boutique ne changez rien !

26 juli 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déconseille vivement de dépenser une fortune dans ce magasin !

Bonjour à tous.
Très mauvaise expérience pour UN premier achat de Jordan One.
Acheté le 25 juin 2022, je constate, en moins d'un mois, que la matière des chaussures s'enlève et un décollage apparaît sur les deux côtés.
Je retourne voir le magasin, qui me laisse clairement entendre que c'est un défaut courant chez Nike; refuse de reprendre les chaussures pour envoyer en réparation et qu'il fallait que je revienne dans les 7 jours après l'achat. Waouh !!! BRAVO ! Quand il fallait payer 279euros, on aurait pu avancer le même propos que les Jordan auraient des défauts ???!!!
Merci pour l'expérience ! Je déconseille à tous de revenir à cette adresse. C'est notre argent qui les intéresse. Pas de service après-vente, c'est bien dommage!

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Les Pièces Concept Store

Antwoord van Les Pièces Concept Store

Bonjour,
Après l'étude de votre dossier, il est important de clarifier les points suivants :

- Nous soulignons le fait que la paire que nous vous avons vendue était entièrement neuve. Or, vous nous avez retourné la paire en condition d'occasion. Celle-ci présentait un état d'usure avancé, clairement lié à son utilisation. Nous ne pouvons être tenus comme responsable du niveau d'usure progressif engendré par l'utilisation du produit. D'une manière logique, celui-ci dépend uniquement de la manière dont vous utilisez le produit.

- Vous nous avez ramené la paire en magasin 3 semaines après la date d'achat, que vous avez effectué le 25 Juin, en dehors des délais des conditions de retours. Ceci remet en évidence le fait que la paire ait été portée pendant cette période, et présente logiquement des traces d'usures.

- Une solution vous a été proposée en boutique : Une réparation de la paire par notre service cleaning & restauration, à vos frais mais à tarif préférentiel, car n'étant encore une fois pas responsable de l'usure engendrée par l'utilisation du produit.

- Nous disposons d'une moyenne d'avis de 4,9/5 sur Google, comptant 100 avis, vérifiables par n'importe quel utilisateur. Nous mettons l'accent sur la qualité d'accueil et d'écoute en magasin, et ces avis le prouvent.

En espérant avoir pu clarifier la situation, nous souhaitons néanmoins vous revoir en boutique car vous serez toujours le bienvenu.

Cordialement, la Direction.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je recommande

Très bon accueil, personnes jeunes souriantes et dynamique. Se que l on attend en rentrant dans un magasin comme celui-ci.

11 juli 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un patron un peu trop arrogant !

Un patron un peu trop arrogant !
J’ai eu l’impression d’être jugé en tant que client l’expérience n’est pas du tout à la hauteur de leur magasin et de leurs produits qui sont eux magnifiques !

9 juli 2022

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