Ho acquistato diversi capi e sono rimasta molto soddisfatta. Tutto conforme alla descrizione, materiali comodi e prezzo competitivo. Ma ciò che ho apprezzato di più è stata l’assistenza: rapida nelle... Toon meer
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⁹Ho fatto l' ordine il 29 novembre, dopo 10 giorni, tre solleciti, varie e vane telefonate ( riattaccano subito)neanche l' ombra di una notizia. Aggiorno che il pacco alla fine è arrivato. La mia... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
fantastica forse è un pò eccessivo ! Ma tutto bene quindi sono pienamente soddisfaatto sia dei prodotti acqquistati che erano proprio ciò che mi aspettavo. della qualità e pure della velocità di arri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Qualità Liabel senza bisogno di presentazioni…👍! Da anni lo uso per intimo di tutta la famiglia ma visto che ormai sono pochi i negozi Liabel in Italia l’ho ordinato dal sito con una piccola spesa pe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Liabel
Geschreven door het bedrijf
Una lunga tradizione di qualità e innovazione che nasce nel 1851 a Pettinengo, in provincia di Biella, e continua fino ai giorni nostri con rinnovato slancio e modernità.
Le collezioni di Liabel sono dedicate a tutta la famiglia e spaziano dalla maglieria agli slip, dai body per i più piccoli alla corsetteria, dalla pigiameria a capi indossabili anche all'esterno.
Visita il nostro store online, consegne rapide e customer care pronto a chiarire qualsiasi tuo dubbio.
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Contactgegevens
Via Bertodano 8, 13900, Biella, Italië
- shop@liabel.it
- liabel.eu
4,2
Goed
223 reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
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ho acquistato on line due lupetti in…
ho acquistato on line due lupetti in cotone da donna taglia 4, il cotone non mi sembra più lo stesso degli anni scorsi, ho l'impressione che il tessuto sia ruvido e che lavando i capi si restringeranno parecchio. Inoltre la taglia 4 sembra una 4 da bambina, è piccola e ha le mani che corte.... ho ricevuto come conferma un link della liabel che mi rende impossibile fare il reso......
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liabel
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri capi.
Vorremmo avere maggiori informazioni sul tuo ordine, scrivici pure ai nostri contatti per ottenere aiuto nella procedura di reso.
Ti aspettiamo!
LIABEL
ciao Roberta aspettiamo ancora la tua mail su shop@liabel.it per poterti fornire tutto il supporto necessario.
Speriamo di leggere presto tue notizie! buon we
Liabel ha ottimi prodotti ed ampio…
Liabel ha ottimi prodotti ed ampio assortimento, due doti difficili da reperire altrove
6 oktober 2025
Antwoord van Liabel
Ciao, siamo contenti per l’esperienza positiva presso il nostro store. Non perderti la nostra newsletter per entrare a far parte del club Liabel e ottenere sconti e lanci in anteprima.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Prodotto ottimo qualità prezzo
7 januari 2026
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LIABEL
Efficace ed efficiente
Buono il rapporto qualità / prezzo.
Veloce la consegna.
Facile il ritiro
Bravi
10 januari 2026
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LIABEL
Tutto perfetto
2 januari 2026
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LIABEL
Antwoord van Liabel
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LIABEL
Ritardo nella consegna cambiate…
Ritardo nella consegna cambiate corriere GLS non è affidabile
29 december 2025
Antwoord van Liabel
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza.
Purtroppo non sempre i corrieri mantengono la "promessa della data di consegna" per cause fuori dal nostro controllo.
Tuttavia il nostro customer service è sempre pronto a riprogrammare le spedizioni o risolvere le problematiche direttamente con il corriere. Ti chiediamo quindi di contattarci per ordini futuri, in modo da evitare situazioni simili.
A presto!
LIABEL
Antwoord van Liabel
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LIABEL
la maglieria ritirata sembra di ottima…
la maglieria ritirata sembra di ottima fattura e l'imballaggio era perfetto.
31 december 2025
Antwoord van Liabel
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LIABEL
Mancata consegna
Il corriere è arrivato fino a sotto al palazzo mi ha chiamato al telefono per dirmi che non poteva parcheggiare ed è andato via senza effettuare la consegna.
31 december 2025
Antwoord van Liabel
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza con il corriere.
Tuttavia notiamo con piacere che il prodotto è stato correttamente consegnato successivamente.
Saremmo davvero felici se tu ci lasciassi anche un feedback sul prodotto e ci impegniamo a segnalare l'accaduto al dipartimento competente affinché ciò non si verifichi nuovamente.
A presto!
LIABEL
Prodotto ottimo Customer care da rivoluzionare
Do 5 stelle al prodotto (ottimo, bello e duraturo) che ho scelto (comprato anche in precedenza e che quindi ritengo valido e conveniente) ma do 1 stella alla spedizione (lenta) e alla customer care che ho interrogato a più riprese per sapere dove stesse il mio prodotto, ottenendo risposte ma non precise e risolutive, senza quindi ottenere informazioni utili, purtroppo ciò mi fa pensare ad una attenzione al cliente svogliata e pressoché assente, sicuramente non risolutiva del disguido a me capitato. Prodotto acquistato online il 28/12 e ricevuto solo oggi (8 gennaio, nonostante la definiscano una spedizione express, Se vogliamo contare anche i giorni non lavorativi (il 31 Dicembre e il 6 gennaio) comunque spedizione lunga e con corriere GLS senza mai avere un tracking number preciso se non gli ultimi giorni da GLS e in palese ritardo.
31 december 2025
Antwoord van Liabel
Ciao Pierluigi, ci dispiace per la tua segnalazione di esperienza negativa con il servizio di assistenza Liabel.
Tuttavia abbiamo verificato nei nostri sistemi e ci risulta inviata una risposta tempestiva per ogni tuo quesito, incluso un screenshot con lo stato del tuo ordine sulla pagina del corriere inviata dal nostro customer care alla tua mail in rispsota alla tua necessità di tracciamento, pur essendo quest'ultimo liberamente fruibile in tempo reale tramite codice di tracking.
Crediamo molto nell'autenticità delle esperienze e delle recensioni, tuttavia se hai avuto particolari esperienze negative puoi farcelo sapere direttamente contattandoci. Facciamo del nostro meglio per fornire tutte le informazioni necessarie a garantire una esperienza di acquisto fluida e perfetta.
Ti aspetiamo!
Liabel
Tutto senza intoppi e prodotti con…
Tutto senza intoppi e prodotti con un'eccellente rapporto qualità prezzo.
25 november 2025
Antwoord van Liabel
Ciao, siamo contenti per l’esperienza positiva presso il nostro store. Non perderti la nostra newsletter per entrare a far parte del club Liabel e ottenere sconti e lanci in anteprima.
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LIABEL
I capi arrivati sono di ottima qualità
I capi arrivati sono di ottima qualità, maglieria pesante in puro cotone, arrivati due giorni prima del previsto.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Due settimane solo per preparare il pacco
Ho fatto l'ordine 7 dicembre, oggi 17 dicembre, dopo aver scritto
su tuti loro contatti mi hanno risposto che l'ordine non e ancora preparato e non sara pronto per spedizione fino questa settimana. Allora due settimane solo per preparare il pacco e per la consegna hanno detto che non si sa, ovviamente che roba che il pacco che serviva per Natale non arrivera in tempo ... Lasciate perdere, ci sono le ditte piu serie...
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa.
Purtroppo nel mese di Dicembre non è raro subire rallentamenti a causa dell'alto volume degli ordini. Tuttavia abbiamo a cuore l'esperienza di acquisto di ogni nostro cliente e ci scusiamo per quanto accaduto.
AGGIORNAMENTO: Abbiamo verificato il tuo caso e abbiamo notato che il prodotto ordinato è stato consegnato il giorno 20 Dicembre, scusandoci ulteriormente per il ritardo (non dovuto alla nostra gestione ma al corriere) ti invitiamo in ogni caso a scriverci al nostro recapito customer care perché abbiamo a cuore l'esperienza d'acquisto di tutti.
LIABEL
Ordine effettuato il 30 nov 25.
Ordine effettuato il 30 nov 25.
Ad oggi nessuna consegna e nessuna risposta da shop unica emal a cui scrivere.
Nessun supporto post vendita. Spendete altrove
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa, nel periodo Novembre e Dicembre le richieste di assistenza potrebbero richiedere più tempo a causa dell'elevatissimo numero di ordini.
Tuttavia siamo a conoscenza del tuo problema e, dopo opportune verifiche con corriere all'ultimo miglio, abbiamo proveduto a rimborsare l'importo pagato.
Crediamo fortemente nelle relazioni durature con i clienti come te, speriamo tu possa darci una ulteriore possibilità e provare i nostri prodotti Liabel per te o per la tua famiglia.
A presto!
LIABEL
Aspettative deluse
La Liabel, come molte altre aziende, non produce più in Italia e la qualità dei prodotti, nel tempo, è diventata sempre più scadente, per materiali utilizzati e per manifattura.
Nello specifico ho acquistato due canotte uomo in filo di Scozia e tre slip uomo in cotone mercerizzato.
Profonfa delusione dopo tanti anni di....personale fedeltà!!
26 november 2025
Antwoord van Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Possiamo asicurare che ogni nostro prodoto è sottoposto ad accurati controlli di qualità. Se probabilmente hai ricevuto un prodotto non conforme ci scusiamo e ti invitiamo a scriverci al nostro indirizzo: shop@liabel.it per assisterti al meglio e fornire una soluzione al tuo problema.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Antwoord van Liabel
Ciao! Siamo rammaricati per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Possiamo asicurare che ogni nostro prodoto è sottoposto ad accurati controlli di qualità per fornire soluzioni utili ma anche resistenti e belle da indossare. Se hai ricevuto un prodotto non conforme ci scusiamo e ti invitiamo a scriverci al nostro indirizzo: shop@liabel.it per assisterti al meglio e fornire una soluzione al tuo problema.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Prodotti funzionali e affidabili di provata qualità
Prodotti funzionali e affidabili di provata qualità a prezzi competitivi e con spedizioni efficienti e buon servizio clienti per resi e correzioni. E' capitato che ci fossero delle discrepanze tra ordine e consegna, nel colore.
26 november 2025
Dit is Trustpilot
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