Lichtunie Reviews 

539
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 81 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst gebruiksvriendelijke website waar je eenvoudig online kunt bestellen, gecombineerd met een zeer snelle en nette verzending. Consumenten zijn enorm blij dat specifieke producten en moeilijk te vinden onderdelen hier nog uit voorraad te verkrijgen zijn voor een scherpe prijs. Sommige reviewers waren niet blij met de onverwachte vertragingen en de soms wat langere levertijden bij de verzending van hun pakket. Een klein aantal mensen merkte bovendien op dat de communicatie omtrent de actuele status van de bestelling tijdens het proces soms wat duidelijker had gekund door externe omstandigheden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten zijn zeer te spreken over de bezorgservice en melden een snelle en correcte levering van hun... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over product en waarderen het dat moeilijk verkrijgbare lampen snel en tegen... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met order, waarbij consumenten spreken van een overzichtelijke website en... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven grote waardering voor de betaalbare tarieven. Consumenten melden consequent hun... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met website op, waarbij ze de overzichtelijkheid en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Lichtunie items kunnen kopen die nergens meer te krijgen zijn. Zeer correcte update van alles, snelle verzending en bijzonder goed verpakt. Wat mij betreft blijf ik on vervolg hier alles kopen. Co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lichtunie op de web gevonden, was op zoek naar TL buizen die blijkbaar niet meer verkrijgbaar zijn in de winkels. Na telefonische info over het juiste product, besteld en kreeg het 2 dagen later goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Philips buitenlamp besteld, werd op tijd geleverd. Hij bleek een maatje te groot (mijn fout) dus teruggestuurd. Geld werd prompt weer teruggestort. Daarna juiste maat besteld, ook deze werd vlot en c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling van 5 Philips Master LEDtube via de website van Lichtunie was eenvoudig te plaatsen. Via mail werd je direct op de hoogte gehouden van je bestelling. Alleen was de levering door het ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #17 van de 49 beste bedrijven in Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Heeft je bedrijf nieuwe, duurzame verlichting nodig, bijvoorbeeld bij een renovatie? Of je nu een kleine winkel of meerdere grote kantoorpanden hebt: bij Lichtunie adviseren we je graag over de juiste ledverlichting en armaturen in jouw situatie. Vervolgens schaf je alles makkelijk aan in onze overzichtelijke webshop, waar meer dan 40 merken te vinden zijn. In ons grote assortiment is altijd een passende oplossing voor jouw bedrijf te vinden, ook als je maatwerk nodig hebt. En dankzij onze ruim 40 jaar ervaring ben je zeker van deskundig advies voor jouw ledverlichting en armaturen. Wil je meer weten of lichtadvies? Neem contact op, we helpen je graag verder.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

539 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(539)

76 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring!
Kan me helemaal aansluiten bij de vorige review.
Ik ben gewoon een particuliere klant, maar ook uiterst tevreden!

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Klazien,

Dankjewel voor deze mooie review. We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze webshop.

Met vriendelijke groeten,
Daan
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer betrouwbaar bedrijf. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan!

Hoi. Een paar dagen geleden bestelde ik een dozijn Philips Tube lampen voor mijn huishouden. Prijs - € 3,50 per stuk. Gamma, Hornbach en andere grote winkels verkopen ze voor € 12 +. Zelfs na het betalen van + € 15 extra voor kleine ordertoeslag, heb ik mijn lampen 3x goedkoper. Om 13:00 besteld, de volgende dag om 12:00 geleverd. De volgende dag geleverd zoals beloofd. Grootste keuze aan lapms, zelfs enkele oude en zeldzame lapm modellen, zoals ik heb. Ze hebben ze allemaal op voorraad. Bestelling plaatsen, voorbereiding op levering, levertijden, enz... - elke stap bevestigd per e-mail. Ons bedrijf bestelt al lange tijd lampen bij deze jongens voor ons bedrijf. Altijd - alles op voorraad, goede prijzen, snelle levering, beste klantenservice. Zeer betrouwbaar bedrijf. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan!
Amsterdam Westpoort

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Igor,

Dankjewel voor deze fantastische review. Hier worden we heel erg blij van! Nogmaals bedankt!

Met vrolijke groeten,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig om het juiste artikel te…

Eenvoudig om het juiste artikel te vinden en te bestellen. Realistische prijs, snelle levering, goed verpakt en alles werkt weer naar behoren. Zo hoort een webshop te werken, erg tevreden dus.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Peter,

Dankjewel voor de mooie review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze webshop en zullen de complimenten meenemen.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hoge verzendkosten

Het bedrijf is goed in het snel versturen.
Maar daar betaal je dan wel de hoofd prijs voor.
Verzend kosten zijn abnormaal hoog.
En staat niet tot verhouding.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Skeir,

Dank voor je review. Helaas moeten wij de kosten die we doorberekend krijgen van de vervoerder doorrekenen. Bij bestellingen >€125 betaal je geen transportkosten. Deze nemen wij voor onze rekening. Ook is het altijd mogelijk om je bestelling bij ons af te halen. Dit kan iedere werkdag van 08:00 tot 17:00.

Mocht je nog verdere vragen hebben of mochten wij mee kunnen kijken met deze kwestie neem dan vooral contact met ons op via info@lichtunie.nl dan gaan we hiermee aan de slag.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima leverancier

Prima leverancier, goede communicatie via mail, de bestelde lampen waren goed verpakt en alle 10 stuks werden heel ontvangen dus ook de bezorging mijn compliment.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Drake,

Dank voor de mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met ons en onze vervoerder.

Met vriendelijke groeten,
Daan
Team Lichtunie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle verzending, teleurstellende bezorging

Snelle verzending, maar nog steeds niet geleverd. Niet mogelijk om bezorgafspraak aan te passen, geen levering in het weekend, na twee mislukte pogingen eindelijk zelf een bezorgafspraak in kunnen plannen, welke nu niet meer zichtbaar is bij bezorgstatus.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Beste Margot,

Dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de zending nog niet is geleverd. Helaas hebben wij geen invloed op de levering van de vervoerder. Ik zal direct contact met de vervoerder opnemen en de status hiervan naar je toezenden.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima dienstverlening

Prima dienstverlening. Duidelijke website, correcte communicatie over status bestelling en snelle levering!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Beste R.Görtz,

Dankjewel voor deze mooie review. Ik ben blij dat onze manier van werken je bevallen is. Hier doen we met elkaar hard ons best voor.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

morgen geleverd.....?

Op de site staat vet en met uitroepteken dat als je voor 14 uur besteld, het product de volgende dag geleverd wordt. Na 1 dag kreeg ik 's avonds het bericht dat de bestelling verwerkt was... 4 okt besteld en 9 okt. afgeleverd/ geen overleg over het aanbieden van de levering. kan beter dus.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag J vd Elzen,

Dank voor je review. Alle artikelen welke op voorraad zijn en voor 14 uur worden besteld worden dezelfde werkdag verzonden. Dat is ook in dit geval uiteraard het geval geweest.

Wat jammer om te lezen dat de vervoerder er vervolgens een extra dag over doet om te leveren. Ik zie in hun systeem staan dat er op 07-10 een poging tot levering is gedaan maar er niemand aanwezig is geweest.
We zullen het meenemen in het contact met de vervoerder.

Mochten er nog verdere vragen zijn dan kun je uiteraard direct contact met ons opnemen via info@lichtunie.nl

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles prima

Alles prima!
Veel keuze: de Philips ExpertColor LED lampen (volgens mij de lampen met de beste kleurweergave in de markt) zijn lang niet overal te krijgen en al helemaal niet in verschillende wattages en lichthoeken.
Goede prijzen
Goed werkende website
Snel geleverd in milieuvriendelijke verpakking.

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee verschillende Philips Master TL Mini Super 80

Ik heb twee 52 cm Philips Master TL Mini Super 80 besteld. Helaas was 1 lampje warm wit en de ander wit. Zal wel verkeerd in de stelling gelegd zijn. Ik weet zeker dat het goed komt! Dan vijf sterren. Na mail dat het niet goed was direct reactie en dat het opgelost gaat worden! Fantastische service en bij deze dan ook 5 sterren!!
Mvg. Peter van der Werff

11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Peter,

Dank voor de review. We hebben zojuist een juist exemplaar bij je geleverd en we hopen dat je tevreden bent met de werking hiervan.
Een kleine pakfout in het magazijn stond aan de basis van deze uitdaging helaas.

Groetjes,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, opdracht verwerkt en bericht gekregen verzonden. Bij de vervoerder ging het mis. Na een telefoontje met Mitchel direct opgelost en volgende dag alsnog de bestelling binnengekregen. Conclusie: perfekt opgelost.

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen P. van Os,

Dankjewel voor je review. We betreuren dat het is misgegaan bij de vervoerder maar zijn blij om te lezen dat de afhandeling van ons naar wens was.

Groetjes,
Daan
Team Lichtunie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen verliep goed

Bestellen verliep goed, duidelijke website goede prijzen alles top behalve de levering. Transmission meldde dat ik niet thuis was op de afgesproken tijd, dat was ik wel. Ik heb daarover gebeld en er zou een briefje in mijn brievenbus liggen van de chauffeur. Géén briefje, uiteraard heb ik er begrip voor als een levering door omstandigheden niet bezorgd kan worden, maar zeg dat dan eerlijk, en verzin geen smoes, heel irritant is dat!

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Jan,

Dank voor je mooie review. We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze website en prijzen. Wat vervelend om te lezen dat de vervoerder zo is omgegaan met je bestelling. We zullen hierover contact met ze opnemen om dit in de toekomst te voorkomen.

Groetjes,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed overzicht van leverprogramma

prettig geholpen en zeer behulpzaam met zoeken naar aan alternatieve oplossing

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Hans,

Dankjewel voor deze mooie review! We kijken graag met je mee mochten er nog verdere vragen zijn! Twijfel niet om contact met ons op te nemen.

Groetjes,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb telefonisch contact gehad daarna…

Heb telefonisch contact gehad daarna besteld alles liep voorspoedig en netjes geleverd.

6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Koning,

Dankjewel voor deze mooie review. Dit wordt gewaardeerd.
Veel plezier met de nieuwe lampen.

Groetjes,
Daan
Team Lichtunie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer