Horrible experience
I bought frozen rats ,paid £25. They arrived unfrozen completely, all covered in blood. I try contact the company twice. No response. Awful customer service
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Unresolved Refund
Bad customer service! I placed an order and they didn’t email me to let me know the product was out of stock until 2 weeks later when I emailed them and they said they would refund me, I’m still waiting on my £14.99 refund one month later, I’ve checked with my bank and they haven’t received a refund from Live Aquatic Food Online, I haven’t heard from them since my last email asking if they have looked into the missing money with their online payment service provider. I want my money back, it’s not legal for a company to leave a matter like this unresolved, I’ll need to get in touch with Trading Standards now to get my money owed, really not happy with this company
18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dreadful company
Dreadful company, no way to contact them in person, don’t reply to emails or via their contact form and I haven’t received my order!
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.