Livezo Reviews 60

First, my order does not meet my expectations and quality standards. Secondly, they sent the product from China, and I didn't cover the return cost. So, returning the item does not make financial sense, as the return cost (€80) is more than the item's value!

Ich habe der Bestellung innerhalb der Frist widersprochen. Wurde überredet die Ware trotzdem zu nehmen. 30% Nachlaß wurde bei Abnahme versprochen Trotz Reklamation kommt keine Rückmeldung. Ware muss auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden. Vollkommen unrentabel. Das riecht stark nach Betrug und Abzocke.

Betrug. Nach langer Zeit erhielt ich eine Ware, die komplett anders aussah als in der Werbung und die ich nicht zurückschicken konnte!

Eigentlich ist 1 Stern noch Zuviel!
14 Tage auf die Ware gewartet, wird aus China geliefert, unfassbar! Betrag wurde natürlich 2 Tage nach Bestellung abgebucht.
Ware nicht tragbar, Größe stimmt null und überhaupt keine Form. Leider habe ich die Bewertungen zu spät gesehen. Jetzt Rücksendung nach China zu meinen Lasten!
Klimawandel 2025!
So ein Laden müsste verboten werden!

Das eine Betrugs Firma !!!
Sie firmierte bis vor kurzem bei Pinterest und dem Namen "Glanz & Glamour" .
Was ich zu der Lieferung unter dem damaligen Namen angemerkt hatte wie folgt :
Das ist glatter Betrug !
Nach langer, langer Zeit erhielt ich Ware , die unbrauchbar war und nichts mit dem Werbe - Foto bei Pinterest zu tun hatte . Rücksendung könnte man zu wahnsinnig hohen Preisen vornehmen , aber ob man eine Erstattung bekommt ist unsicher .
Ich habe eine Reduktion von 35 % des Kaufpreises zugesagt bekommen. Auf die Gutschrift warte ich seit Ewigkeiten . Den Händler bei Pinterest zu melden funktioniert auch nicht da der Händler umfirmiert hat . Er heißt nun " Livezo ". Nie wieder !!!

Was ist schiefgegangen? Alles!!! Vorab, ich habe keinen Stern zu vergeben, notgedrungen, damit ich hier meine Erfahrungen mitteilen kann. Anbei den Mailverlauf.
Übrigens, die Stiefel sind in Müll gelandet.

Sehr geehrtes livezio Team,

leider habe ich nicht die Stiefel bekommen, die ich bestellt habe. Die Stiefel die Sie geliefert haben kann man nicht öffnen und ich komme mit dem Fuss noch nicht einmal hinein um ihn anprobieren zu können. Auch riechen die Stiefel sehr unangenehm, vielleicht sogar gesundheitsschädlich. Die Nähte der Stiefel passen nicht überein, es ist kein Wollinnenfutter, die Sohle ist hart und die mittlere Ansatzhöhe stimmt mit den Angaben Ihrer Spezifikation des Rhea- Wunderschönen Winterstiefel auch nicht überein, deshalb senden Sie mir einen Retoureschein zu und überweisen Sie mir mein Geld zurück.
Ansonsten werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten und die Stiefel bei der Gesundheitsbehörde untersuchen lassen.

Mit enttäuschten Grüßen
Petra Sonntag
Hallo Liza vom Livezo,

Livezo schrieb am Mi., 15. Jan. 2025, 14:01:
Liebe Petra,

ich verstehe, dass Sie in Erwägung ziehen, das Produkt zurückzusenden, und wir respektieren Ihre Entscheidung. Bevor Sie mit dem Rückgabeprozess fortfahren, möchte ich Ihnen einige zusätzliche Informationen geben, die Ihnen bei einer fundierten Entscheidung helfen könnten:

Rücksendekosten: Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt an unser Lager in China zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass für den Rückversand möglicherweise Kosten in Höhe von 25-35 Euro anfallen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in der Vergangenheit eine erhebliche Anzahl verlorener Pakete bei der Nutzung ihrer Dienste erlebt haben, was bedeutet, dass wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren können, wenn das Paket nicht zurückgesendet wird. Ich verstehe, dass Sie in Erwägung ziehen, das Produkt zurückzusenden, und wir respektieren Ihre Entscheidung.

Importkosten: Bitte beachten Sie die möglichen Importkosten bei der Rücksendung, die etwa 35% des Gesamtbestellwerts betragen könnten. Solche anfallenden Gebühren wären von Ihnen zu tragen.

Risiko und Verantwortung: Es ist wichtig zu beachten, dass die Verantwortung und das Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels bei Ihnen liegen, gemäß der Richtlinie unserer Website – "Das Risiko des Versands trägt der Kunde selbst."

Wir verstehen, dass die Abwicklung von Rücksendungen ein mühsamer Prozess sein kann, und wir sind bestrebt, ihn für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten. Als Zeichen unseres guten Willens freuen wir uns, Ihnen eine teilweise Rückerstattung von 35% auf Ihren Kauf anzubieten. Das Beste daran? Sie dürfen den Artikel behalten!

Sollten Sie sich jedoch entscheiden, die Produkte zurückzusenden, verwenden Sie bitte die folgende Adresse:

Name: DSA
Adresse: 13, 4. Stock, West Street, Baihao Square, Houjie Town, Dongguan City, Provinz Guangdong, China
Postleitzahl: 523957
Land: China

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Liza
Livezo-Kundensupport

Petra Sonntag wrote:

Hallo, Liza vom Livezo-Kundensupport,

nach Rücksprache mit meinem Rechtsanwalt, bin ich
mit Ihrem Vorschlag von 25% Rückerstattung nicht einverstanden.

Die Rhea-Wunderschönen Winterstiefel haben 39,95 Euro gekostet und Sie haben mir minderwertige Stiefel gesandt, die nicht annähernd der Bestellung entsprechen gleichwertig.

Weder die Abbildung, noch die Spezifikation, der Rhea-Wunderschönen Winterstiefel stimmen überein.

Da im Impressum von Livezo, München angegeben wird, bin ich davon ausgegangen, dass es ein Unternehmen in Deutschland ist und dass eine eventuelle Rücksendung notfalls innerhalb von Deutschland stattfindet.
Die Retoure der Stiefel, da sie in keinster Weise dem Produkt entsprechen gehen zu Ihren Lasten.

Hiermit gebe ich Ihnen 14 Tage Zeit, mir meine 39,95 Euro auf mein Konto zurück zu Überweisen.

Ansonsten werde ich Ihre Geschäftspraktiken in den Medien, wie Facebook, Instagram, TikTok und YouTube öffentlich machen.

Immer noch mit enttäuschten Grüßen

Ich habe keinerlei dieser von mir geäußerten Maßnahmen eingeleitet, da mir der Aufwand mit den ganzen Mails schon zu viel Nerven gekostet hat, aber dieses Unternehmen ist das Letzte.
Nach der letzten Mail an dieses Unternehmen, habe keine Antwort oder eine Rückzahlung erhalten.

Ganz vorsichtig......bin leider auch reingefallen.....abgebucht wurde der Betrag sofort und hab keine Ware erhalten.....leider habe ich die Bewertungen erst später...nach der Bestellung.....gelesen.....absoluter Abstand geboten......nie wieder

Für mich 0 Sterne
Gesundheitsschuhe für viel Geld bestellt,die schmerzfrei Füsse versprechen sollen
Gummischuhe kamen an,ohne halt viel zu weich
Einmal bestellt hier
Nie wieder
Solche Geschäfte sollten verboten werden

Eigentlich möchte ich nicht mal 1 Stern geben!! Ich habe mir Haarteile bestellt. In der Farbe Dunkelbraun und Dunkelblond. Angekommen ist eine wie gewünscht und eine Hellblond zudem eine extrem schlechte Qualität. Leider habe ich mich im Voraus nicht über die Firma informiert da im Label "München" steht. Zurückschicken kann ich nur nach China und das ist natürlich sehr teuer. So habe ich mich auf einen Nachlass von 20% geeinigt. (Das war bereits im Januar)
Im Februar habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass die Rückzahlung noch dauert und sie es im Moment wegen technischen Problemen nicht überweisen können.
1Monat später immernoch keine Zahlung!! Nach einer E-Mail wo denn meine Versprochenen 20% Nachlass ist. Weiß man davon nichts mehr und mir steht lt. einer Mitarbeiterin nichts zu!! Was soll das?? Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen und raten die Finger weg zu lassen.

Eigentlich 0 Sterne. Ware im November bestellt und bezahlt. Trotz Erinnerungen und Vertröstungen bisher keine Lieferung. Nie wieder Livenzo!!!

Nie wieder bestellen bei Livezo !!!
China wahre!!!
Sehr schlechte Qualität!!!

Finger weg! Ware bezahlt, nie erhalten. Keine Antwort auf mehrere Mails.

Bekommt nicht einmal 1 Stern! Angekommen sind von 3 Artikeln nur 2, einer davon scheußliche China Qualität, ein Artikel wurde nicht zugestellt, aber am meisten hat mich gestört, dass meine diesbezüglichen Emails einfach ignoriert wurden, geschweige denn eine Rückzahlung erfolgte! Mir tut es leid, dass ich die Bewertungen nicht vor der Bestellung gelesen habe! Hände weg von dieser Mistfirma!

Ce magasin livezo est une arnaque, j’ai commandée un anorak le 22/11/2024 au prix de 59,95 Euros payer par carte et toujours rien malgré mes E-mail aucune réponse . C’est de l’arnaque

Katastrophe ….ist noch minder ausgedrückt….

Leider schließe ich mich den Bewertungen an , in allem … leider auch so dumm das ich die Rezessionen nicht gelesen hab … so eine Firma sollte verboten sein … und das Pinterest dies auf seine Plattform hat … weiß zwar nicht wie das geregelt ist … trotzdem hinterlistig….

KATASTROPHE, am liebsten keinen Stern. Unvollständige Ware, schlechte Abwicklung, Rückversand nach China muss vom Käufer selbst getragen werden!! 50 Euro! !!!!!. Eine Frechheit und ich kann nur sagen: FINGER WEG VON LIVENZO. Es ist leider nicht der erste Shop, der schlechte Ware anbietet, die Kunden hinhält und versuchen mit prozenten für die nä Bestellung zu locken wenn man die Ware behält. Ewiges hinhalten und zum schlechten Schluß noch die wahnsinnig hohen Versandkosten ins Ausland! Soviel auch zur Umwelt!!!
DESHALB: IMMER ERsT DIE BEWERTUNGEN LESEN!!!| das wird mir nie wieder passieren.

Finger weg …sehr sehr schlechte Qualität und die Rücksendung eine Katastrophe. Der Shop reagiert viel zu spät und die Retour sollte nach China, was mit hohen Kosten verbunden ist. Schade das es keine Minussterne gibt…ich werde nie nie wieder hier bestellen und auch alle Freunde warnen

FINGER WEG Von diesem Shop!!!
Hätte ich bloß vorher die schlechten Bewertungen gelesen.
Die Ware hatte ich mit einem Klick bestellt und dann ging es seeehr lange bis die Ware da war und mein Ärger nahm seinen Lauf!
Ware: richtig schlechte Qualität und Verarbeitung
Kontakt zum shop: Sehr schlecht, muss länger warten bis man Antwort bekommt und die Rücksendung muss man selbst bezahlen und das nicht wenig- ich musste 35€ nach China bezahlen!
Ich habe alles wieder zurück geschickt!

Sehr gern hätte ich gar keinen Stern gegeben, aber das funktionierte leider nicht...Genau, wie die anderen Bewertern kann ich diese Firma in keinster Weise zum Kauf empfehlen.Livezo München...ist ja schon mal ein Witz, die Ware kommt aus China. Erst meldet man sich auf Mails, aber wenn es zu Bekundungen von Unzufriedenheit seitens des Käufers kommt, weist man auf extrem hohe Rücksendekosten und den unglaublich hohen Verlust an zurückgesendeten Waren hin...Wenn man dann aus lauter Verzweiflung die Ware behält, nachdem einen natürlich Rabatte schmackhaft gemacht worden, meldet man sich plötzlich nicht mehr zurück,...ich warte seit 21 Tagen auf Rückmeldung zur Klärung des Zahlungsprozesses...FINGER WEG!!!!