Livia Monte Carlo Reviews 

La service clientèle est professionnel- une belle réactivité - J’ai été ravi de leur action lors d’un souci avec un de mes maillots . Merci 🙏

Qualité déplorable.

Très réactif suite à in problème de livraison. La réaction du service clientèles est vraiment rapide. Ma commande est bien arrivée , le maillot est magnifique.

Service client tout à fait exceptionnel, le meilleur que je connaisse toutes marques confondues 🤩🤩🤩 Tout est fait pour satisfaire le client avec professionnalisme et gentillesse ! Les maillots sont superbes et d’excellente qualité ! Je dois en avoir une bonne dizaine !
Suivant les modèles ou le tissu il y a parfois une légère différence de taille ce qui peut nécessiter un échange.
Une mention de type « Prenez votre taille habituelle » ou « Prenez une de taille supérieure (ou inférieure) » pourrait être un plus si c’est faisable. Sinon rien à redire!

Maillots magnifiques 🤩, par la qualité des tissus , de la coupe….Cela fait très longtemps que je suis cliente ( en boutique, avant d’utiliser le site !!)
Ce petit mot pour le SAV : extraordinaire ! Suite à une défaillance d’une boucle de soutien gorge - et un examen de mon maillot - retouné aux frais de la société - j’ai bénéficié d’un échange standard !!!! Que demander de plus ? C’est formidable - la culotte étant impeccable, je profiterai encore de ce magnifique maillot blanc et doré 🤩🤩🤩🤩

Ne pas commander via le site LIVIA. Le retour est au frais du client : 5.22 euros pour un maillot de bain par poste. Cher. Il serait souhaitable que la maison revoie la politique de retour. Aucun geste commercial. Dommage.

Très réactif aux questions. Et surtout leurs produits sont magnifiques et de bonne qualité. Rapport qualité /prix au top

Excellent ! Très à l’écoute

C'est ma deuxième commande chez Livia : les envois sont très rapides en Collissimo . J'ai acheté 3 maillots une pièce et je les trouve tous les trois superbes : ils sont très bien coupés et la qualité du tissu est parfaite, les couleurs sont belles et chaque modèle bien pensé, de bon goût et flatteur pour la silhouette. De plus les photos du site sont vraiment fidèles et permettent de choisir facilement . Du coup, j'ai conseillé Livia à une amie, je trouve cette entreprise sérieuse et très professionnelle .

L'envois est effectivement rapide et le produit de qualité ( hélas pas à mon goût).Cependant je trouve désagréable de devoir payer pour renvoyer l'article ?

J’aime beaucoup la marque que j’’achetais habituellement en boutique. Première commande sur Internet qui malheureusement a souffert des négligences de Chronopost. Le service après-vente de Livia a été extrêmement réactif et aux petits soins. Le maillot de bain est superbe.

Commandé mardi reçu jeudi. Top qualité ! Maison très sérieuse.

Cliente fidèle je n'achète mes maillots de bain que chez Livia. Modèles élégants gainant si besoin.
Certains hauts ont un peu mal vieillis mais l'usage en piscine l'explique sans doute.
Marque que je recommande vivement

Jag har nu i en månad tid begärt returgodkännande och pengar tillbaka plaggen var ej i stl 2XL utan mer som L. Företaget försöker med cashback på 20% och nästa gång 30% dock att jag behåller plaggen. Jag tänker inte behålla något som ej är rätt storlek
Företagets hälsningar till mig

Varma hälsningar, 
Kundtjänst,  
Livia Stockholm

Varning köp inget av dem.
Jag har nu bråkat med företaget sedan sen 7 juni och idag är det den 6 juli
I dag har företaget återkommit och erbjuder mig 50% av plaggens kostnad och att jag får behålla plaggen. De verkar ha svårt att förstå .Plaggen är ju för små jag har fått plaggen från Malmö och tänker inte retunera dem till china

JAG FÅR DETTA SVAR Idag
8 juli 2024
Tack för ditt meddelande. 
Om ni som kund inte accepterar något av våra erbjudanden och inte vill returnera varan på egen kostnad, kan vi tyvärr inte göra några ytterligare åtgärder. 
Vi rekommenderar att kunden ser över våra returvillkor för mer information. 
Om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte på att höra av dig! 
Önskar dig en fortsatt fin dag. 
Livia Stockholm

Jag svarar Liva direkt idag
8 juli 2024
Jag har aldrig nekat att bekosta returen till er...
Men jag bestrider era erbjudande om cashback på 20%,30% och 50% och att jag behåller plaggen. Jag informerar er ännu en gång att plaggen är för små de är ej i Storlek 2XL dom jag beställt utan mer som storlek L.
Och vad jag bestrider är
att bekosta resturen till China
Jag bekostar bara returen till 
Malmö eftersom det var därifrån ni sände varorna till mig.
Se bifogad fotat frakt etikett som var vad jag erhöll min leverans från er och absolut inte från China.
Har sänt Livia foto på min fraktsedel som bevisar att varorna kom från Malmö till mig
Returen från mig kommer att gå till:
YunExpress Nordic AB 
Att:Livia Stockholm
med din email adress som referens:
Skogholmsgatan 888
213 76 Malmö

Jag kommer skicka med Post Nord diret till adresaten

Är det så svårt att förstå för er
Med Vänliga Hälsningar
Mary Andersson

Jag får inte skicka plaggen till Sverige. Och jag tänker inte Kosta på en retur av plaggen till China.Och förlora ännu mer penga. Så enda utvägen var att tacka ja till hälften av
vad plaggen kostat
Och så slänga plaggen.
Mitt omdöme. Om ni köper varor av detta företag är att de verkar tillverkas i China och storlekerna är ej anpassade till oss i Sverige.
2 XL är mer som Large.
Kommer aldrig köpa något av det företaget
Livia Stockholm
Mary